本文關(guān)鍵詞：基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的智能咨詢系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：近年來旅游咨詢服務(wù)類市場(chǎng)需求越來越大,但是目前大多網(wǎng)絡(luò)旅游軟件并不能提供全面的、系統(tǒng)的關(guān)于旅游方面的咨詢服務(wù)。通過網(wǎng)絡(luò)搜索引擎獲得的咨詢服務(wù),查詢效果太低且針對(duì)性不強(qiáng)。并且由于網(wǎng)絡(luò)信息海量復(fù)雜,僅通過搜索引擎得到的信息可靠性及專業(yè)性有待商榷。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的發(fā)展愈發(fā)成熟,基于旅游用戶群移動(dòng)性較強(qiáng)的特點(diǎn),本文提出了基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的智能咨詢系統(tǒng)。本文基本工作簡(jiǎn)單介紹如下:提出了本體論在旅游智能咨詢方面的一個(gè)應(yīng)用:基于本體的旅游智能咨詢模型。分析了旅游領(lǐng)域的本體表示,確定了旅游領(lǐng)域的概念分類層次,在建立本體模型的基礎(chǔ)上,構(gòu)建了基于旅游業(yè)務(wù)的本體模型。構(gòu)建了智能問答知識(shí)庫。收集、分析用戶常見問題。將問題按照確定的旅游領(lǐng)域概念層次進(jìn)行分類,通過同義詞擴(kuò)展和同類問題擴(kuò)展,分析合并常見問題,并通過查找相關(guān)資料匹配答案。構(gòu)建了基于本體的知識(shí)庫。通過查詢相應(yīng)專業(yè)書籍、網(wǎng)站,咨詢領(lǐng)域?qū)＜?列舉領(lǐng)域重要概念和術(shù)語,并對(duì)概念、術(shù)語及相應(yīng)屬性進(jìn)行明確定義。根據(jù)實(shí)際需要,分析建立概念間的關(guān)系并對(duì)關(guān)系進(jìn)行明確定義。添加實(shí)例。最后在安卓模擬器端進(jìn)行了仿真實(shí)現(xiàn)。用戶提出的問題經(jīng)過分詞進(jìn)入知識(shí)庫匹配答案,并通過相似度匹配返回最佳答案。本體知識(shí)庫進(jìn)一步展示實(shí)例具體信息。本文借鑒了本體的概念和思想,利用包含分詞及相似度計(jì)算在內(nèi)的語義解釋器,通過分詞、相似度計(jì)算等技術(shù),建立了基于本體的知識(shí)庫以及智能問答知識(shí)庫,并利用移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)以及智能手機(jī)等的優(yōu)勢(shì),成功將基于本體的旅游智能咨詢系統(tǒng)移植于移動(dòng)終端,從而實(shí)現(xiàn)了基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的智能咨詢系統(tǒng)。系統(tǒng)運(yùn)行效果顯示,該系統(tǒng)可以充分利用本體論的主要信息,對(duì)用戶提出的旅游方面的問題可以給出切實(shí)可行的回答,并且答案是可擴(kuò)展的。該系統(tǒng)能夠?qū)σ苿?dòng)用戶提出的特定領(lǐng)域(旅游領(lǐng)域)的常見問題快速給出解答,并提供進(jìn)一步查詢服務(wù),大大提高了系統(tǒng)的工作效率和準(zhǔn)確率,增強(qiáng)了系統(tǒng)的解答能力、實(shí)用性和實(shí)時(shí)性。該系統(tǒng)能夠讓用戶可以不受任何系統(tǒng)、資源、地區(qū)、時(shí)間等限制任意自由地提出問題,并盡快獲得準(zhǔn)確答案,更好地服務(wù)了用戶。
【關(guān)鍵詞】：移動(dòng)互聯(lián) 本體論 旅游智能咨詢
【學(xué)位授予單位】：中國(guó)石油大學(xué)(華東)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號(hào)】：TP391.1
【目錄】：

• 摘要4-5
• abstract5-9
• 第一章 緒論9-15
• 1.1 課題的背景和意義9-12
• 1.2 問題的提出12
• 1.2.1 移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的支持12
• 1.2.2 問題描述12
• 1.3 研究?jī)?nèi)容與意義12-13
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容12-13
• 1.3.2 研究意義13
• 1.4 章節(jié)安排13-14
• 1.5 本章小結(jié)14-15
• 第二章 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀15-20
• 2.1 移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀15-16
• 2.2 智能問答系統(tǒng)的研究現(xiàn)狀16-19
• 2.2.1 文本分析研究現(xiàn)狀17-18
• 2.2.2 咨詢服務(wù)研究現(xiàn)狀18-19
• 2.3 本章小結(jié)19-20
• 第三章 知識(shí)表示技術(shù)20-30
• 3.1 本體概念20-21
• 3.2 本體的分類21-22
• 3.3 本體的建模元語22
• 3.4 本體描述語言22-24
• 3.5 本體構(gòu)建24-29
• 3.6 本體的應(yīng)用29
• 3.7 本章小結(jié)29-30
• 第四章 旅游領(lǐng)域本體30-36
• 4.1 旅游本體表示30-31
• 4.2 旅游領(lǐng)域本體建模31-35
• 4.2.1 本體模型的建立31-32
• 4.2.2 基于本體的旅游業(yè)務(wù)建模32-35
• 4.3 本章小結(jié)35-36
• 第五章 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)36-52
• 5.1 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)36-40
• 5.2 知識(shí)庫構(gòu)建40-41
• 5.2.1 基于本體的知識(shí)庫的構(gòu)建40
• 5.2.2 智能問答知識(shí)庫的構(gòu)建40-41
• 5.3 關(guān)鍵算法41-48
• 5.3.1 分詞41-43
• 5.3.2 相似度計(jì)算43-46
• 5.3.3 本體構(gòu)建46
• 5.3.4 客戶端調(diào)用46-48
• 5.4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)48-51
• 5.5 本章小節(jié)51-52
• 總結(jié)52-55
• 結(jié)論52
• 主要工作52-53
• 系統(tǒng)創(chuàng)新點(diǎn)53-54
• 與其他智能答疑系統(tǒng)對(duì)比53
• 與其他旅游咨詢類軟件對(duì)比53-54
• 本系統(tǒng)的總結(jié)與展望54-55
• 參考文獻(xiàn)55-58
• 致謝58

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：398082