【摘要】：技術(shù)接受模型用于解釋和預(yù)測用戶對信息技術(shù)的接受和使用程度,其理論在信息技術(shù)各領(lǐng)域被廣泛應(yīng)用并得到實證支持。搜索引擎是現(xiàn)代信息技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)信息檢索方面的應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)信息的特點以及搜索引擎的技術(shù)特點等都成為影響用戶選擇和接受的因素,同時,用戶的個人信息素質(zhì)以及信息技術(shù)通曉也會影響到用戶對搜索引擎的認(rèn)知和選擇。在技術(shù)接受模型的基礎(chǔ)上,根據(jù)CNNIC的調(diào)查報告和開放式問卷調(diào)查的統(tǒng)計結(jié)果以及用戶選擇和使用搜索引擎的特點,構(gòu)建出面向搜索引擎的用戶接受模型。
【圖文】：

糜沒Ф運(yùn)閹?引擎檢索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量、排序質(zhì)量、結(jié)果的公正性等非常關(guān)注。⑥用戶對搜索引擎的選用通常是自愿行為，不存在強(qiáng)制力，但這種自愿行為會受到周圍相關(guān)人員的影響。⑦搜索引擎的使用頻率隨著上網(wǎng)時間的增長而增加，用戶的搜索依賴度與網(wǎng)齡之間存在密切關(guān)系；搜索引擎的用戶滲透率隨著年齡的增長逐漸降低，年輕的網(wǎng)民是搜索引擎用戶的主要來源；搜索引擎用戶中，對搜索引擎的品牌選擇、搜索引擎依賴度在不同的性別之間表現(xiàn)出明顯的不同，男性用戶對搜索引擎的依賴度要明顯高于女性【8】。圖1面向搜索引擎的用戶接受模型技術(shù)接受模型認(rèn)為有用性認(rèn)知和易用性認(rèn)知是影響用戶接受和使用信息技術(shù)的主要因素。本文根據(jù)搜索引擎的技術(shù)特點、用戶使用搜索引擎的特點、學(xué)者們提出的外部變量、調(diào)節(jié)變量以及相關(guān)調(diào)查分析的結(jié)果，且考慮到所選變量的代表性與模型的簡潔性，選擇了影響用戶對搜索引擎接受和使用的主要外部變量：系統(tǒng)質(zhì)量認(rèn)知、任務(wù)關(guān)聯(lián)、主觀規(guī)范、信息素質(zhì)認(rèn)知、信息技術(shù)通曉認(rèn)知、愉悅性認(rèn)知；其中的系統(tǒng)質(zhì)量認(rèn)知、信息素質(zhì)認(rèn)知和信息技術(shù)通曉認(rèn)知三個外部變量的內(nèi)涵非常豐富，涉及到多方面的因素，如果只從這三個外部變量的整體去考慮其對搜索引擎用戶信念的影響，最后的研究結(jié)果將很難具有真正的實踐指導(dǎo)意義，因此本文根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)及搜索引擎的特性設(shè)計了影響用戶系統(tǒng)質(zhì)量認(rèn)知的前置變量，，包括搜索功能、界面、搜索智能化、搜索個性化、服務(wù)多樣性、系統(tǒng)幫助、公正性認(rèn)知、搜索結(jié)果的內(nèi)容質(zhì)量、排序質(zhì)量、安全過濾、結(jié)果篩癬結(jié)果顯示方式等；根據(jù)信息素質(zhì)和信息技術(shù)通曉的定義以及上述的調(diào)查結(jié)果，設(shè)計了影響用戶信息素質(zhì)認(rèn)知的前置變量，包括需求表達(dá)能力、信息檢索能力和信息識別能?
【作者單位】： 南昌大學(xué)歷史系;吉林大學(xué)校長辦公室;
【基金】：江西省高校人文社會科學(xué)研究項目(TQ1204)
【分類號】：TP391.3

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本文編號：2539695