多渠道保障文獻(xiàn)傳遞的滿(mǎn)足率
本文選題:文獻(xiàn)傳遞 + 文獻(xiàn)檢索; 參考:《晉圖學(xué)刊》2016年05期
【摘要】:文獻(xiàn)傳遞服務(wù)是圖書(shū)館的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容,文獻(xiàn)申請(qǐng)量的多少和文獻(xiàn)傳遞滿(mǎn)足率的高低反映了圖書(shū)館文獻(xiàn)傳遞服務(wù)工作的質(zhì)量。本文從熟悉館藏目錄查詢(xún)、利用文獻(xiàn)檢索平臺(tái)、文獻(xiàn)傳遞系統(tǒng)等幾個(gè)方面,介紹了如何保障文獻(xiàn)傳遞高的滿(mǎn)足率,以便更好地為廣大用戶(hù)服務(wù)。
[Abstract]:Document delivery service is an important part of library work. The quantity of document application and the satisfaction rate of document delivery reflect the quality of document delivery service in library. This paper introduces how to guarantee the high satisfaction rate of document delivery from several aspects such as familiar with bibliographic query, document retrieval platform and document delivery system, so as to serve the users better.
【作者單位】: 曲阜師范大學(xué)日照校區(qū)圖書(shū)館;
【分類(lèi)號(hào)】:G252.4
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,本文編號(hào):2093654
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