本文選題：圖書館 + 數(shù)字參考咨詢服務　； 參考：《圖書館學研究》2010年17期

【摘要】：網(wǎng)絡信息資源的日益豐富以及搜索引擎的方便快捷極大沖擊了圖書館DRS使用量。通過建立圖書館DRS質量差距模型,提出基于差距模型的5個研究假設,并結合圖書館DRS運行情況,對該模型進行實證研究,針對每個實證研究,提出規(guī)避圖書館DRS質量差距的服務提升方法。最后,給出規(guī)避圖書館DRS質量差距的服務提升過程中需要注意的問題。
[Abstract]:The increasing abundance of network information resources and the convenience and quickness of search engine greatly impact the usage of library DRS. Through the establishment of library DRS quality gap model, five research hypotheses based on gap model are put forward, and combined with the operation of library DRS, an empirical study on this model is carried out, aiming at each empirical study. This paper puts forward the method of service improvement to avoid the gap of DRS quality in library. Finally, the paper points out the problems to be paid attention to in the process of improving the quality of library DRS.
【作者單位】： 廣西大學圖書館;
【分類號】：G252.6

【參考文獻】

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【共引文獻】

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4 郭s，

本文編號：1958620