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互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)對(duì)旅游決策影響的研究

發(fā)布時(shí)間:2018-04-29 02:13

  本文選題:旅游決策 + 互聯(lián)網(wǎng); 參考:《西北師范大學(xué)》2012年碩士論文


【摘要】:網(wǎng)絡(luò)在現(xiàn)代人生活中的地位越來越重要,成為了許多人生活和工作中不可缺少的一部分,其影響不可忽視。本文試圖通過查閱文獻(xiàn)、歸納總結(jié)、調(diào)查分析的方法來闡釋網(wǎng)絡(luò)在新一代旅游者的旅游決策行為中所起的作用,同時(shí)在分析影響旅游者旅游決策的各種因素、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)本質(zhì)和特點(diǎn)的基礎(chǔ)上,歸納互聯(lián)網(wǎng)及其承載的網(wǎng)絡(luò)旅游信息對(duì)旅游者旅游決策的各種影響,并分析、評(píng)價(jià)每種影響因子可能的強(qiáng)度和效果,揭示互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)與旅游者旅游決策之間存在的關(guān)系,進(jìn)而解釋互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)發(fā)展對(duì)旅游業(yè)可能產(chǎn)生的影響。 隨著網(wǎng)絡(luò)的不斷普及,未來的旅游決策將會(huì)更多地依賴網(wǎng)絡(luò)。通過本文的研究一方面是為了讓更多的學(xué)術(shù)研究者對(duì)網(wǎng)絡(luò)旅游信息的特點(diǎn)有更全面的了解,另一方面是分析互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游者在旅游過程中的決策行為。這些研究對(duì)旅游類企業(yè)及其的營(yíng)銷活動(dòng)都有極其重要的實(shí)際意義;對(duì)我國(guó)旅游網(wǎng)站應(yīng)該如何建設(shè)以吸引更多的旅游者進(jìn)行網(wǎng)上搜索并進(jìn)行消費(fèi)有一定參考和借鑒價(jià)值。希望本文能對(duì)旅游企業(yè)、旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游者提出有益的建議和啟示。 為了解互聯(lián)網(wǎng)旅游信息對(duì)旅游決策的影響,本文設(shè)計(jì)了《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)對(duì)旅游決策影響的調(diào)查問卷》。問卷從“個(gè)人基本信息”、“旅游決策”、“網(wǎng)絡(luò)旅游信息平臺(tái)及服務(wù)選擇”、“網(wǎng)絡(luò)旅游信息態(tài)度”四個(gè)方面入手,設(shè)計(jì)了24個(gè)問題。本文采用了三種問卷調(diào)查方式,一是現(xiàn)地發(fā)放問卷的傳統(tǒng)調(diào)查方式,二是利用QQ和電子郵箱向親朋好友發(fā)送問卷的方式,三是利用問卷星的方式——即通過專業(yè)調(diào)查問卷網(wǎng)站搜集互聯(lián)網(wǎng)信息對(duì)旅游決策影響的數(shù)據(jù)。在調(diào)查過程中,還適當(dāng)采用了抽樣訪談的方法,對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了深入調(diào)查了解。 通過問卷調(diào)查以及參考文獻(xiàn)綜合分析,得出以下結(jié)論:第一,互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)對(duì)旅游出行決策有一定影響,尤其對(duì)中青年旅游者影響更大;傳統(tǒng)的信息方式在出游決策中的影響仍然存在。第二,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)不同旅游類型和不同旅游組織形式的旅游決策有不同的影響。第三,綜合旅游網(wǎng)站、旅游信息搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)的骨干力量,對(duì)旅游決策影響最大。第四,目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)旅游信息服務(wù)企業(yè)和平臺(tái)正處在快速發(fā)展中,,存在的問題也比較大;深入研究和探索互聯(lián)網(wǎng)對(duì)旅游業(yè)發(fā)展的影響、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下旅游企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),對(duì)指導(dǎo)我國(guó)旅游業(yè)健康持續(xù)發(fā)展意義重大。 最后通過總結(jié),指出本研究的不足,對(duì)后續(xù)研究者提供深入研究的建議。
[Abstract]:The network is becoming more and more important in modern people's life and has become an indispensable part of many people's life and work, and its influence can not be ignored. This paper attempts to explain the role of the network in the tourism decision-making behavior of the new generation of tourists by consulting the literature, summing up and investigating and analyzing the various factors that affect the tourism decision-making of the tourists. On the basis of the essence and characteristics of Internet information service, this paper sums up the influence of Internet and its carrying network tourism information on tourist tourism decision-making, and analyzes and evaluates the possible intensity and effect of each kind of influence factor. This paper reveals the relationship between Internet tourism information service and tourist tourism decision making, and then explains the possible impact of the development of Internet tourism information service on tourism industry. With the popularity of the network, future tourism decisions will be more dependent on the network. On the one hand, the purpose of this paper is to make more academic researchers have a more comprehensive understanding of the characteristics of online tourism information, on the other hand, to analyze the decision-making behavior of tourists in the tourism process under the Internet environment. These studies are of great practical significance to tourism enterprises and their marketing activities, and have certain reference and reference value to how to build tourism websites in China to attract more tourists to search online and consume. It is hoped that this paper can offer beneficial suggestions and enlightenment to tourism enterprises, tour operators and tourists. In order to understand the impact of Internet tourism information on tourism decision-making, this paper designs a questionnaire on the impact of Internet information services on tourism decision-making. The questionnaire includes four aspects: "personal basic information", "tourism decision making", "network tourism information platform and service selection", "network tourism information attitude", and designs 24 questions. This paper adopts three methods of questionnaire survey, one is the traditional way of distributing questionnaires in situ, the other is the way of sending questionnaires to relatives and friends by QQ and e-mail. The third is to collect the data of the influence of Internet information on tourism decision-making through the professional questionnaire website. In the process of investigation, the method of sampling interview is used to investigate and understand the related problems. Through questionnaire survey and comprehensive analysis of references, the following conclusions are drawn: first, Internet tourism information service has a certain impact on travel decision-making, especially for young and middle-aged tourists; The influence of traditional information methods on the decision making of travel still exists. Secondly, the Internet has different influences on different tourism types and different forms of tourism organization. Third, comprehensive tourism website, tourism information search engine is the backbone of Internet tourism information service, which has the greatest impact on tourism decision-making. Fourth, at present, the Internet tourism information service enterprises and platforms in our country are in the process of rapid development, and the existing problems are relatively large; deeply study and explore the impact of the Internet on the development of tourism, and the trend of tourism enterprises' development under the Internet environment. It is of great significance to guide the healthy and sustainable development of China's tourism industry. Finally, through the summary, points out the insufficiency of this research, provides the further research suggestion to the follow-up researcher.
【學(xué)位授予單位】:西北師范大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2012
【分類號(hào)】:F592;F49

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本文編號(hào):1817922

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