本文關(guān)鍵詞：銀行柜員在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

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【摘要】：隨著銀行體制改革的深入,電子信息化工程已全面覆蓋銀行業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)的多元化為銀行提供了廣闊的發(fā)展思路,與此同時(shí),隨著銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展,對(duì)銀行職員的要求也越來越高,傳統(tǒng)的金字塔式的培訓(xùn)學(xué)習(xí)已不能滿足柜員的培訓(xùn)業(yè)務(wù)。對(duì)柜員采用先進(jìn)科學(xué)的培訓(xùn)方式已成為銀行相關(guān)管理機(jī)構(gòu)和技術(shù)部門關(guān)注的熱點(diǎn)。本文針對(duì)商業(yè)銀行柜員培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理現(xiàn)狀,以中國(guó)工商銀行某省一級(jí)分行為研究背景,通過深入研究各種學(xué)習(xí)考試培訓(xùn)模式,設(shè)計(jì)出一套柜員在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)。本系統(tǒng)首先通過對(duì)銀行柜員在線培訓(xùn)考試所遇到的問題進(jìn)行調(diào)研分析,并分別從柜員端和管理端詳細(xì)分析系統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求;其次在設(shè)計(jì)上充分考慮系統(tǒng)角色和權(quán)限劃分,分別從柜員端模塊、管理端模塊、應(yīng)用服務(wù)模塊、中間層服務(wù)器模塊、初始化裝載程序服務(wù)模塊等進(jìn)行統(tǒng)一布局構(gòu)思;再次重點(diǎn)從數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)易用性及擴(kuò)展性等多個(gè)方面對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì),最終完成銀行柜員在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)。本系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的核心功能主要包含:重要事項(xiàng)發(fā)布、業(yè)務(wù)知識(shí)支持、業(yè)務(wù)課程學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)考核培訓(xùn)、全行統(tǒng)一考試、柜員成績(jī)建檔、柜員成績(jī)分析、題庫綜合管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析等功能。通過銀行柜員在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)實(shí)現(xiàn),能夠達(dá)到銀行柜員培訓(xùn)覆蓋廣、方位全、投入低、產(chǎn)出高等效果。系統(tǒng)采用B/S模式,在邏輯上采用客戶層、應(yīng)用服務(wù)層和數(shù)據(jù)庫服務(wù)層三層結(jié)構(gòu)模式。系統(tǒng)利用Informix、Oracle、Sybase等大型數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)集中管理全部學(xué)習(xí)資料、課件、參數(shù)和報(bào)表數(shù)據(jù)。系統(tǒng)柜臺(tái)端采用TCP/IP協(xié)議與應(yīng)用服務(wù)層交換數(shù)據(jù),通過開發(fā)動(dòng)態(tài)下載和定制界面工具,實(shí)現(xiàn)可定制菜單驅(qū)動(dòng),學(xué)習(xí)資料、課程列表與數(shù)據(jù)庫服務(wù)器保持同步;系統(tǒng)管理端選用數(shù)據(jù)庫客戶端工具,采用Power Builder編程,通過數(shù)據(jù)庫專用接口訪問數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)的集中管理和維護(hù)。銀行柜員在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)在充分利用銀行現(xiàn)有資源設(shè)備的前提下,為銀行員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)提提供了方便快捷的途徑,并極大地節(jié)約了銀行對(duì)于柜員管理、培訓(xùn)、考試的成本。系統(tǒng)柜員端和管理端采用不同操作界面,但與銀行原有操作界面差別不大,易學(xué)易懂,操作簡(jiǎn)單,方便管理和維護(hù)。
【關(guān)鍵詞】：商業(yè)銀行 柜員 考試 重要事項(xiàng)發(fā)布 培訓(xùn)
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 緒論12-19
• 1.1 選題背景和選題意義12-13
• 1.1.1 選題背景12
• 1.1.2 選題意義12-13
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀13-16
• 1.2.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀13-14
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀14-16
• 1.3 研究?jī)?nèi)容和研究方法16-18
• 1.3.1 研究?jī)?nèi)容16
• 1.3.2 研究方法16-17
• 1.3.3 創(chuàng)新點(diǎn)及不足17-18
• 1.4 小結(jié)18-19
• 第2章 系統(tǒng)理論基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)處理流程19-24
• 2.1 相關(guān)專業(yè)術(shù)語的基本定義19-20
• 2.2 銀行培訓(xùn)考核方式變革概述20
• 2.3 系統(tǒng)開發(fā)關(guān)鍵技術(shù)介紹20-22
• 2.4 系統(tǒng)業(yè)務(wù)處理流程22-23
• 2.5 小結(jié)23-24
• 第3章 銀行柜員在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)的需求分析24-32
• 3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目標(biāo)和原則24-25
• 3.1.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)目標(biāo)24
• 3.1.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則24-25
• 3.2 系統(tǒng)角色及權(quán)限功能的劃分25-27
• 3.2.1 系統(tǒng)角色的設(shè)置25
• 3.2.2 系統(tǒng)的權(quán)限功能25-26
• 3.2.3 角色的權(quán)限劃分26-27
• 3.2.4 功能模塊劃分27
• 3.3 系統(tǒng)需求分析27-31
• 3.3.1 管理端功能需求27-29
• 3.3.2 柜員端功能需求29-30
• 3.3.3 系統(tǒng)其他需求說明30-31
• 3.4 小結(jié)31-32
• 第4章 銀行柜員在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)的設(shè)計(jì)32-41
• 4.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)32-33
• 4.2 系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)33-36
• 4.2.1 系統(tǒng)管理端模塊設(shè)計(jì)34-35
• 4.2.2 系統(tǒng)柜員端模塊設(shè)計(jì)35-36
• 4.2.3 系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)模塊設(shè)計(jì)36
• 4.2.4 系統(tǒng)中間層服務(wù)器設(shè)計(jì)36
• 4.2.5 系統(tǒng)初始化裝載程序模塊設(shè)計(jì)36
• 4.3 系統(tǒng)易用性及擴(kuò)展性設(shè)計(jì)36-37
• 4.4 數(shù)據(jù)庫及系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)37-40
• 4.4.1 數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)37-40
• 4.4.2 系統(tǒng)安全設(shè)計(jì)40
• 4.5 小結(jié)40-41
• 第5章 銀行柜員在線培訓(xùn)考試系統(tǒng)的測(cè)試與實(shí)現(xiàn)41-57
• 5.1 系統(tǒng)開發(fā)環(huán)境41
• 5.2 系統(tǒng)柜員端功能模塊的實(shí)現(xiàn)41-45
• 5.3 系統(tǒng)管理端功能模塊的實(shí)現(xiàn)45-51
• 5.4 系統(tǒng)測(cè)試51-56
• 5.4.1 測(cè)試數(shù)據(jù)51
• 5.4.2 功能測(cè)試51-55
• 5.4.3 測(cè)試結(jié)果55-56
• 5.5 小結(jié)56-57
• 結(jié)論57-59
• 參考文獻(xiàn)59-62
• 致謝62

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本文編號(hào)：962509