隨著信息化時代的來臨,科技、知識、信息三者之間結(jié)合的越來越密切。ERP項(xiàng)目作為與信息技術(shù)高度集成的項(xiàng)目,技術(shù)變得越來越復(fù)雜,管理變得越來越困難,對項(xiàng)目管理者的要求也越來越高。項(xiàng)目溝通管理在現(xiàn)代ERP項(xiàng)目管理中已經(jīng)越來越被重視,但是由于溝通本身不透明性、非可視化等特性,使得溝通在管理過程中往往非常難以控制。為提高企業(yè)ERP項(xiàng)目管理水平,保障項(xiàng)目的正常進(jìn)行,本文對中小型企業(yè)ERP項(xiàng)目溝通有效性問題進(jìn)行了專題性研究。論文以A公司ERP項(xiàng)目溝通管理為研究對象,介紹了A公司ERP項(xiàng)目溝通管理的具體情況包括A公司ERP項(xiàng)目的項(xiàng)目組織架構(gòu)、溝通模式以及溝通管理方式,對A公司ERP項(xiàng)目溝通管理過程中遇到問題進(jìn)行了分析,為后續(xù)研究中小型ERP項(xiàng)目溝通有效性做鋪墊。依據(jù)ERP項(xiàng)目溝通有效性指標(biāo)設(shè)計的客觀性、實(shí)用性、一致性和關(guān)聯(lián)性原則,設(shè)計了ERP項(xiàng)目溝通有效評價指標(biāo)體系并構(gòu)建ERP項(xiàng)目溝通有效性評價層次模型。文章最后將ERP項(xiàng)目溝通有效性評價模型應(yīng)用在A公司ERP項(xiàng)目溝通管理中,通過問卷調(diào)查的形式收集ERP項(xiàng)目溝通情況數(shù)據(jù),再運(yùn)用AHP層次分析法對A公司ERP項(xiàng)目的溝通現(xiàn)狀進(jìn)行評價,實(shí)踐證明使用ERP溝通有...

【文章頁數(shù)】：58 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖2-1ERP系統(tǒng)功能模塊[15]

申請上海交通大學(xué)IT項(xiàng)目管理碩士學(xué)位論文ERP項(xiàng)目溝通管理概述7模塊。1.人力資源管理(HumanResourceModel)。人力資源管理模塊包括業(yè)績審查和薪資系統(tǒng)。后者與財務(wù)管理模塊緊密結(jié)合，管理員工工資、差旅費(fèi)用和報銷。2.計劃(Planning)。計劃模塊包括供應(yīng)鏈管理和....

圖2-2ERP項(xiàng)目生命周期Fig.2-2ERPProjectLifeCycle

申請上海交通大學(xué)IT項(xiàng)目管理碩士學(xué)位論文ERP項(xiàng)目溝通管理概述94.溝通是ERP項(xiàng)目管理的核心ERP項(xiàng)目實(shí)施，無論是從項(xiàng)目前期需求確認(rèn)還是到項(xiàng)目中期的項(xiàng)目實(shí)施或者是項(xiàng)目后期的項(xiàng)目測試，所有的過程都離不開溝通。ERP項(xiàng)目過程中，項(xiàng)目成員每時每刻都在通過溝通獲取自己所需要的信息，從而....

圖3-1系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接流程

申請上海交通大學(xué)IT項(xiàng)目管理碩士學(xué)位論文A公司ERP項(xiàng)目溝通管理現(xiàn)狀14第三章A公司ERP項(xiàng)目溝通管理現(xiàn)狀3.1A公司ERP項(xiàng)目基本情況3.1.1A公司ERP項(xiàng)目介紹A公司是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)于一體的中小型醫(yī)療企業(yè)。A公司在國內(nèi)外客戶多達(dá)數(shù)百家，與客戶之間的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)傳遞....

圖3-2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖

申請上海交通大學(xué)IT項(xiàng)目管理碩士學(xué)位論文A公司ERP項(xiàng)目溝通管理現(xiàn)狀153.1.2A公司ERP項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)和項(xiàng)目干系人本次ERP項(xiàng)目為A公司與B公司兩家企業(yè)間的ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)對接項(xiàng)目，項(xiàng)目成員主要由A公司項(xiàng)目成員和B公司項(xiàng)目成員共同組成。如圖3-2項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖所示，本次ER....

本文編號：4021896