發(fā)布時間：2024-04-24 03:14

　　隨著計算機科技與人類經(jīng)濟活動與社會活動的深度融合,軟件產(chǎn)品的市場需求快速增加的同時,對軟件產(chǎn)品的質量也提出了更高的要求。匯通達公司是中國農(nóng)村商業(yè)數(shù)字化服務平臺公司,是中國農(nóng)村電商行業(yè)的獨角獸企業(yè)。目前,企業(yè)軟件開發(fā)質量無法滿足行業(yè)競爭的需要,如何提升軟件質量管理水平是匯通達公司面對的重要實踐課題。本文運用全面質量管理理論、工具以及CMMI、PDCA模型等基礎理論知識通過對匯通達公司的軟件質量管理現(xiàn)狀進行分析評估,查找匯通達公司軟件開發(fā)質量管理中存在的問題,包括:需求分析不足、開發(fā)過程延誤、質量審計過程符合度不高、開發(fā)轉測試代碼通過率低、線上漏測率多等。通過問題成因分析,明確需要改進的方向,從完善質量計劃、強化質量保證、落實質量控制和設置專業(yè)崗位四個方面提出9大項改進措施,并從員工素養(yǎng)、質量培訓、質量績效考核等方面設計保障性措施以幫助企業(yè)全面提升軟件研發(fā)的質量管理水平。本文研究成果的應用將有助于消除匯通達公司多年存在的產(chǎn)品研發(fā)痼疾,從機制和制度層面保障企業(yè)軟件產(chǎn)品研發(fā)的質量。研究成果對同類軟件開發(fā)企業(yè)的研發(fā)質量管理改善也具有一定借鑒意義。

【文章頁數(shù)】：62 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1研究技術路線

MBA學位論文作者：阮紅梅匯通達公司軟件開發(fā)質量管理優(yōu)化研究4圖1-1研究技術路線

圖2-1：PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)管理的特點:

MBA學位論文作者：阮紅梅匯通達公司軟件開發(fā)質量管理優(yōu)化研究6圖2-1：PDCA循環(huán)PDCA循環(huán)管理的特點:1.每個虛擬集體、部門都有各自的PDCA循環(huán)，并都成為公司大循環(huán)中的小循環(huán)。2.PDCA循環(huán)工作程序分為四個階段順序表示為一個大圈進行。3.階梯式漸進增長，循環(huán)前進。所以通....

圖2-2：ISO/IEC軟件按質量模型

MBA學位論文作者：阮紅梅匯通達公司軟件開發(fā)質量管理優(yōu)化研究8圖2-2：ISO/IEC軟件按質量模型2.3.2軟件行業(yè)軟件開發(fā)開發(fā)質量管理模型CMMICMMI是由美國卡耐基梅隆大學軟件工程研究機構，組織各個國家的軟件過程改進和軟件開發(fā)質量管理領域的技術專家用時多年而制定出來的，主....

圖2-3：魚骨圖

MBA學位論文作者：阮紅梅匯通達公司軟件開發(fā)質量管理優(yōu)化研究10魚骨圖是用于定位搜索問題“根本原因”的工具方法，同時也可以稱作為“因果圖”[21]。魚骨圖是由日本管理學行家石川所創(chuàng)造，故又名石川圖法[18]。因果關系分析法，是從事物變化的因果關系本質的規(guī)定性出發(fā)，用統(tǒng)計方法尋求市....

本文編號：3963145