目前,跨境電子商務(wù)隨著電子信息技術(shù)的進(jìn)步迭代更新,基于經(jīng)濟(jì)全球化一體化趨勢(shì)帶來(lái)的機(jī)會(huì)讓該行業(yè)發(fā)展迅速�？缇畴娮由虅�(wù)業(yè)務(wù)作為新常態(tài)的電子交易方式,幫助貿(mào)易企業(yè)縮短了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)鏈,增加了利潤(rùn)的空間�？缇畴娮由虅�(wù)行業(yè)入門門檻低。商業(yè)運(yùn)營(yíng)成本小,貿(mào)易交易結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單。作為新興的經(jīng)濟(jì)形態(tài),該運(yùn)營(yíng)模式給小微企業(yè)發(fā)展經(jīng)營(yíng)指引方向。由于跨境電子商務(wù)與部分小微企業(yè)的發(fā)展模式匹配度高,因此吸引了大量規(guī)模較小、實(shí)力相對(duì)不足、組織結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、經(jīng)營(yíng)方式靈活、應(yīng)變力較強(qiáng)的小微企業(yè)。本文針對(duì)跨境電子商務(wù)這片藍(lán)海中一家典型的中國(guó)——澳大利亞跨境電子商務(wù)小微企業(yè)K公司,進(jìn)行深入地調(diào)查研究。依托當(dāng)前跨境電子商務(wù)行業(yè)的國(guó)際經(jīng)營(yíng)背景,通過(guò)對(duì)跨境電子商務(wù)行業(yè)的了解,閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn),以K公司的經(jīng)營(yíng)模式為例,對(duì)該公司的“線上線下一體化”的經(jīng)營(yíng)模式展開調(diào)查研究,對(duì)當(dāng)前公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀進(jìn)行全面研究分析,找出公司的經(jīng)營(yíng)中存在的機(jī)會(huì)和威脅,分別從經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的兩個(gè)不同視角來(lái)探討有助于改善該類型跨境電子商務(wù)小微企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的有效途徑。通過(guò)調(diào)查問卷搜集來(lái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,對(duì)商業(yè)模式存在問題進(jìn)行分析,針對(duì)商業(yè)流程中各個(gè)構(gòu)成要素進(jìn)行具體分析和評(píng)估,明確指... 

【文章來(lái)源】：北京林業(yè)大學(xué)北京市211工程院校教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：50 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖５－２消費(fèi)者年收入情況（人民幣）環(huán)形圖??Ｆｉｇ．５－２?Ｃｏｎｓｕｍｅｒ?ａｎｎｕａｌ?ｉｎｃｏｍｅ?（ＲＭＢ）?ｒｉｎｇ?ｍａｐ??

圖４－３顧客最常用的跨境購(gòu)物網(wǎng)站散點(diǎn)圖??Ｆｉｇ．５－３?Ｓｃａｔｔｅｒ?ｐｌｏｔ?ｏｆ?ｃｒｏｓｓ－ｂｏｒｄｅｒ?ｓｈｏｐｐｉｎｇ?ｗｅｂｓｉｔｅｓ?ｍｏｓｔ?ｃｏｍｍｏｎｌｙ?ｕｓｅｄ?ｂｙ?ｃｕｓｔｏｍｅｒｓ??由圖５－３可知，知名度較高的跨境電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站對(duì)于消費(fèi)者的吸引力較強(qiáng)，??消費(fèi)者對(duì)于國(guó)內(nèi)和國(guó)際最知名的網(wǎng)站使用度最高，對(duì)這類企業(yè)比較信賴。??⑵影響消費(fèi)者選擇購(gòu)物網(wǎng)站的因素??圖５－４影響消費(fèi)者選擇購(gòu)物網(wǎng)站的因素雷達(dá)圖??Ｆｉｇ．５－４?Ｒａｄａｒ?ｄｉａｇｒａｍ?ｏｆ?ｆａｃｔｏｒｓ?ａｆｆｅｃｔｉｎｇ?ｃｏｎｓｕｍｅｒｓ＇?ｃｈｏｉｃｅ?ｏｆ?ｓｈｏｐｐｉｎｇ?ｓｉｔｅｓ??２４??

??由圖５－４可知，在影響消費(fèi)者的購(gòu)物因素中，產(chǎn)品品質(zhì)是否能讓消費(fèi)者信賴，是??否能更快速的送到消費(fèi)者手里，在產(chǎn)生問題時(shí)，能否有解決保證成為影響消費(fèi)者選擇??購(gòu)物網(wǎng)站的重要因素［１６］。??⑶顧客訪問公司平臺(tái)的方式??：：－＾Ｈ?＿＿?ｍｗｍ找??■?Ｗ作丨？漣?Ｊ：Ｓ??圖５－５消費(fèi)者訪問公司網(wǎng)站購(gòu)物的方式餅狀圖??Ｆｉｇ．５－５?Ｐｉｅ?ｃｈａｒｔ?ｏｆ?ｃｏｎｓｕｍｅｒｓ?ｖｉｓｉｔｉｎｇ?ｔｈｅ?ｃｏｍｐａｎｙ?ｗｅｂｓｉｔｅ?ｆｏｒ?ｓｈｏｐｐｉｎｇ??由圖５－５可見，公司的微信公眾號(hào)經(jīng)營(yíng)是起到了一定的引流作用，由于公司平臺(tái)??名字方便記憶，直接搜索網(wǎng)站的消費(fèi)者也比較多。公司的促銷和其它廣告做的還不到??位，對(duì)業(yè)績(jī)幫助有限�？梢蕴岣邔�(duì)相關(guān)方面的重視度。制定可行的引流營(yíng)銷方案。??⑷您通過(guò)Ｆ列哪些設(shè)備終端下單??打電話??２％?—－?電腦??￣?１８％??■??ｗ??２

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]華亭煤業(yè)集團(tuán)物資供應(yīng)管理優(yōu)化研究[D]. 李春生.西安科技大學(xué) 2017
[4]跨境電子商務(wù)對(duì)我國(guó)進(jìn)出口貿(mào)易的影響研究[D]. 魏鑒.河北大學(xué) 2017
[5]贏家服飾有限公司市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究[D]. 陳釗杰.湖南大學(xué) 2017
[6]基于改進(jìn)的AHP算法的跨境電商進(jìn)口模式選擇研究[D]. 李翠.天津理工大學(xué) 2017
[7]FX公司地毯跨境電商出口營(yíng)銷策略改進(jìn)研究[D]. 張志勇.東華大學(xué) 2016
[8]快時(shí)尚服裝企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略研究[D]. 洪雪.遼寧大學(xué) 2016
[9]B2C電子商務(wù)顧客關(guān)系利益對(duì)顧客忠誠(chéng)的影響研究[D]. 張惠良.大連理工大學(xué) 2014
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本文編號(hào)：3622300