ERP是實現(xiàn)企業(yè)信息化的重要手段,然而實踐證明,企業(yè)實施ERP項目的效果往往并不如預期。據(jù)統(tǒng)計,能夠按預計成功實現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)定目標的ERP項目比例僅有10%左右,而沒有根據(jù)系統(tǒng)目標完成項目規(guī)劃的比例高達30-40%,50%以上企業(yè)的項目是失敗的。ERP項目實施的成功率不高已經(jīng)越來越受到廣泛關(guān)注。ERP項目投資大,實施周期一般都比較長,一旦實施失敗,對企業(yè)造成的經(jīng)濟損失和對企業(yè)運營方面的影響難以估量。因此,對ERP項目實施的風險進行識別、分析并確定相應的措施,提高ERP項目實施的成功率,是值得學術(shù)界和企業(yè)界重視的現(xiàn)實問題。本文在充分吸收借鑒相關(guān)理論的前提下,以易華錄公司ERP項目實施為例,著重對具有行業(yè)特點的集團化系統(tǒng)集成企業(yè)ERP實施風險管理進行了分析和研究,系統(tǒng)集成行業(yè)的信息化不同于一般制造業(yè),系統(tǒng)集成行業(yè)涉及的項目管理、采購及財務(wù)核算等流程復雜,ERP在系統(tǒng)集成行業(yè)的應用越來越廣泛,特別是集團化的系統(tǒng)集成企業(yè)地域分散、項目繁多、人員素質(zhì)不一、有其特殊的行業(yè)特征,ERP項目在這類企業(yè)實施的風險更應該受到重視。本文結(jié)合國內(nèi)外ERP風險管理的理論基礎(chǔ)和易華錄公司實際經(jīng)營管理情況,根據(jù)風險管理... 

【文章來源】：蘭州理工大學甘肅省

【文章頁數(shù)】：60 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

易華錄公司ERP項目實施風險層次指標模型

MBA 學位論文二是成立項目管理機構(gòu)。項目管理機構(gòu)是項目決策的最高機構(gòu)，應該協(xié)調(diào)易華錄公司和項目實施方雙方高層和相關(guān)業(yè)務(wù)人員聯(lián)合成立項目管理委員會和項目管理辦公室。項目管理委員會主任由易華錄總裁和漢得信息高級副總裁聯(lián)合擔任，項目管理辦公室主任由易華錄 CIO 擔任，分別設(shè)立項目經(jīng)理和執(zhí)行經(jīng)理，設(shè)立費控實施組、財務(wù)實施組、項目實施組和技術(shù)開發(fā)組，每一小組均設(shè)立技術(shù)總監(jiān)和系統(tǒng)顧問、內(nèi)部顧問和業(yè)務(wù)技術(shù)骨干。同時設(shè)立易華錄 ERP 項目領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組組長由常務(wù)副總裁擔任，成員總裁辦公會成員組成，下設(shè)包括總部在內(nèi)的五個執(zhí)行小組，執(zhí)行小組成員中，總部由 CIO和財務(wù)、項目、采購、信息化負責人組成，子公司由總經(jīng)理和財務(wù)負責人擔任，下設(shè)財務(wù)、采購、項目關(guān)鍵用戶代表。同時要明確各層級機構(gòu)和崗位的具體職責和主要工作流程，見圖 5.1-5.2。

圖 5. 2 易華錄公司 ERP 項目實施組織架構(gòu)（成員）三是建立溝通協(xié)調(diào)機制。項目溝通機制主要是便于實施過程中重大問題的及時反饋、公司領(lǐng)導的及時決策、項目組內(nèi)部、項目組與相關(guān)業(yè)務(wù)部門建立溝通渠道。由于本項目參與成員的多樣化及項目任務(wù)的復雜性，建立一套有效的溝通機制對于項目的成功至關(guān)重要。要建立例會制度，項目管理委員會至少每兩周召開一次會議，聽取工作匯報，討論決策項目遇到的問題并協(xié)調(diào)解決；項目執(zhí)行機構(gòu)至少要每周召開一次會議，溝通確認項目進展、遇到的問題及解決方案；同時項目經(jīng)理要與高層領(lǐng)導保持密切溝通，及時請示匯報各項工作進度，與關(guān)鍵用戶及時反饋項目進展，確保在組織架構(gòu)變更時能夠盡快調(diào)整工作進度和流程。本項目將遵循表 5.3 的溝通方式。表 5. 3 易華錄 ERP 項目溝通制度溝通渠道 溝通內(nèi)容 面向?qū)ο?參與人員 應用頻率 重要文檔項 目 管 理委 員 會 會議報道項目階段性工作(方案設(shè)計、上線)進度與成果展示/討論并裁定重要未決事項項目領(lǐng)導委員會全 體 項 目組成員方 案 設(shè) 計匯報、上線匯報項 目 領(lǐng) 導委 員 會 匯報材料每 周 項 目報告項目現(xiàn)況與未來進程項目經(jīng)理辦公項目經(jīng)理、每 周 四 下本 周 項 目


本文編號：3416800