2015年,李克強總理在政府工作報告中首次提出“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,提出要將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟社會各領(lǐng)域之中,提升實體經(jīng)濟的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力,形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。其實在“互聯(lián)網(wǎng)+”計劃提出之前,信息技術(shù)大潮已經(jīng)席卷各行各業(yè)。不論是傳統(tǒng)實體經(jīng)濟還是新興朝陽產(chǎn)業(yè),各類企業(yè)都在創(chuàng)業(yè)發(fā)展的過程中積極嘗試運用信息化工具實施管理,以期實現(xiàn)低成本、高效率的理想局面。物業(yè)服務(wù)行業(yè)也是如此。物業(yè)服務(wù)行業(yè)作為房地產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要組成部分,近年來借力房地產(chǎn)市場的繁榮,在容量、收入規(guī)模及管理面積等方面獲得持續(xù)較快增長,與此同時客戶對物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量預(yù)期也越來越高,物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨著“提高服務(wù)質(zhì)量”和“控制降低成本”的雙重壓力,必須尋找行之有道的解決方案。論文以位于廈門的國有T物業(yè)公司為研究對象,通過文獻研究法、調(diào)查法和理論與實踐相結(jié)合的方法,分析該公司現(xiàn)階段的信息化應(yīng)用存在的問題和需求,結(jié)合經(jīng)營需要及以往的信息化系統(tǒng)實施情況,融入如今的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維,制定了一個對公司原有信息化系統(tǒng)優(yōu)化的方案并加以實施,在逐步推行和實施一階段后,剖析信息化系統(tǒng)優(yōu)化后的階段性成果,以... 

【文章來源】：華僑大學(xué)福建省

【文章頁數(shù)】：70 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

T 物業(yè)公司 CRM 客戶關(guān)系管理流程圖

圖 4.4 T 物業(yè)公司微信公眾號主頁小結(jié)于 T 物業(yè)公司信息化系統(tǒng)的優(yōu)化目標(biāo)、優(yōu)化實實施步驟的分析，對 T 物業(yè)公司在信息化系統(tǒng)闡述。本章節(jié)所分析的結(jié)果，是第五章優(yōu)化實提供了依據(jù)。

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[3]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的智慧社區(qū)建設(shè)研究[D]. 林嬌瓊.吉林大學(xué) 2017
[4]基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧小區(qū)建設(shè)研究[D]. 王宏岳.西安電子科技大學(xué) 2016
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本文編號：3319039