發(fā)布時間：2021-01-26 03:29

　　隨著房地產(chǎn)行業(yè)的逐步提升,魯商置業(yè)也正不斷發(fā)展壯大,面向計算機(jī)信息化的會員管理系統(tǒng)可以方便進(jìn)行會員資料、積分、商家等資源的維護(hù),有效促進(jìn)職業(yè)和會員的關(guān)系。由于魯商置業(yè)會員數(shù)量及體系的不斷發(fā)展與完善,置業(yè)會專員的工作量與日增多,會員資料更新速度快,而且積分信息量大,為此魯商置業(yè)需要借助信息化的會員管理系統(tǒng)來為會員提供更便利的管理方式,給會員帶來更多的關(guān)懷與服務(wù)。魯商置業(yè)會員管理系統(tǒng)的技術(shù)主要基于Java語言,采取的框架是Struts框架、Spring框架與Mybatis框架,會員相關(guān)的資料存儲至SQL Server 2014數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)主要對會員資料、會員卡號、積分情況、積分兌換、積分結(jié)轉(zhuǎn)、會員關(guān)懷、入會申請、活動、聯(lián)盟商家等表展開了設(shè)計。會員管理的JSP頁面能夠展示具體的功能,用戶對其進(jìn)行訪問后指令與表單內(nèi)容會借助Struts框架,在配置文件內(nèi)加載對應(yīng)的控制類,控制類通過Spring框架的事務(wù)機(jī)制進(jìn)行業(yè)務(wù)邏輯接口與業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn),對業(yè)務(wù)邏輯的處理還需Mybatis框架的DAO接口與DAO實(shí)現(xiàn)來完成對數(shù)據(jù)庫的映射。會員管理系統(tǒng)在調(diào)研魯商置業(yè)實(shí)際工作后,主要針對魯商置業(yè)的業(yè)主、會員管理員、置... 

【文章來源】：山東大學(xué)山東省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：76 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

魯商置業(yè)會員管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)劃分圖

請操作后管理會員資料，入會后的會員可進(jìn)行會員關(guān)懷完成會員晉級，會員兌??換后維護(hù)對應(yīng)的積分進(jìn)行積分新增，另外在會員管理流程中，還可以維護(hù)聯(lián)盟??商家與活動情況。魯商置業(yè)會員管理總流程，如圖２－２所示。??會員管理業(yè)務(wù)主流程圖??ｇ？ｉ???客戶管理?＜?開始?ｊ??＆??＼／????Ｉ?????卡號管理??？入會申請??Ｉ?ｖ??徹????會員資料管理?？會員關(guān)懷??Ｖ

完成后統(tǒng)一印制會員卡，判斷是否回收。如果會員卡號需要回收則進(jìn)行入會申??請，否則可進(jìn)行回收、禁用卡號處理。??卡號管理流程，如圖２－３所示。???ｉ?????卡號管＿方案制—？設(shè)置卡號規(guī)則?????ｊ???分段分配會員卡？—???Ｙ???統(tǒng)一印制會員卡?—否??是??古?ｉ??回收、禁用卡號?入會申請???５???（＾?￣ｙ＊—??圖２－３卡號管理流程圖??２．２．２入會管理流程??入會管理中，業(yè)務(wù)、置業(yè)會專員和置業(yè)會領(lǐng)導(dǎo)可對入會申請進(jìn)行操作。首??先，置業(yè)會專員電話通知業(yè)主，判斷業(yè)主是否前往售樓處。如果業(yè)主前往需要??通讀會員手冊、了解入會相關(guān)權(quán)益，否則需要發(fā)信函、傳真、電郵或親自上門??服務(wù)，介紹置業(yè)會基本情況、為客戶答疑。之后，業(yè)主填寫入會申請表，置業(yè)??會專員錄入入會申請表，置業(yè)會領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)入會，審核會員資格。判斷是否通過，??７??

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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