出租車在很大程度上解決了廣大人民群眾的個性化出行問題,其健康發(fā)展直接關(guān)系廣大人民群眾的切身利益。為積極應(yīng)對“十三五”時期城市交通加快發(fā)展和迅速轉(zhuǎn)型的新要求,全面提升出租車運營管理與服務(wù)的信息化水平已是亟待解決的重要問題。石家莊市出租車管理信息系統(tǒng)的實施,可以有效地提升石家莊市出租車行業(yè)服務(wù)水平,形成高效、便捷、安全、舒適、節(jié)能的出租車管理服務(wù)體系。在分析了石家莊出租車管理存在著諸多問題的基礎(chǔ)上,找出了其存在問題的原因。通過對石家莊出租車信息化應(yīng)用現(xiàn)狀以及業(yè)務(wù)流程和需求的詳細(xì)分析,提出了管理信息系統(tǒng)總體方案,系統(tǒng)總體架構(gòu)包括:基礎(chǔ)設(shè)備層、應(yīng)用支撐層、數(shù)據(jù)資源層、業(yè)務(wù)應(yīng)用層、發(fā)布層、以及網(wǎng)絡(luò)總體架構(gòu)和系統(tǒng)部署等。系統(tǒng)保障體系主要包括信息安全保障體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范保障體系、建設(shè)與運營保障體系三大保障體系。設(shè)計了石家莊市出租車管理信息系統(tǒng)建設(shè)實施方案,終端系統(tǒng)建設(shè)根據(jù)需求,應(yīng)替換現(xiàn)有的GPS終端為智能服務(wù)終端,增加服務(wù)評價器。應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)方案主要有動態(tài)監(jiān)控與應(yīng)急指揮,電召服務(wù)與智能調(diào)度,動態(tài)稽查,服務(wù)考核評價與投訴監(jiān)督以及出租車企業(yè)在線管理等系統(tǒng)。數(shù)據(jù)資源中心建設(shè)方案實現(xiàn)對出租車車載終端設(shè)備所采集... 

【文章來源】：長安大學(xué)陜西省 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

石家莊市區(qū)個體與公司經(jīng)營比例

圖 2-2 石家莊市區(qū)出租車公司規(guī)模比例圖人員素質(zhì)參差不齊駕駛員流動性大，加上準(zhǔn)入門檻較低，文化程度普遍不高 而且也極少進行職業(yè)再培訓(xùn)和思想道德教育，從業(yè)人員綜合素質(zhì)較差的職業(yè)要求差距較大 石家莊市區(qū)出租車從業(yè)人員分布圖如圖

圖 2-2 石家莊市區(qū)出租車公司規(guī)模比例圖2.3.3 從業(yè)人員素質(zhì)參差不齊出租車駕駛員流動性大，加上準(zhǔn)入門檻較低，文化程度普遍不高 而且出租車企業(yè)對從業(yè)人員也極少進行職業(yè)再培訓(xùn)和思想道德教育，從業(yè)人員綜合素質(zhì)較差，與作為城市窗口行業(yè)的職業(yè)要求差距較大 石家莊市區(qū)出租車從業(yè)人員分布圖如圖 2-3 所示

【參考文獻】：
期刊論文
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碩士論文
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[8]出租車行業(yè)特許經(jīng)營的法律問題研究[D]. 劉芳伶.廣西大學(xué) 2013
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本文編號：2940878