智能手機(jī)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展產(chǎn)生出新的社交形式并融入大眾的日常生活,是現(xiàn)代人社交的重要組成部分;在以智能移動(dòng)設(shè)備為載體的社交APP的競(jìng)爭(zhēng)中,用戶體驗(yàn)是決定APP用戶存留的重要因素,社交類(lèi)APP的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)對(duì)大眾日常網(wǎng)絡(luò)社交品質(zhì)有著直接的影響。本論文討論了移動(dòng)社交APP的研發(fā)和用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的關(guān)系,通過(guò)對(duì)移動(dòng)社交用戶的種類(lèi)分析和對(duì)移動(dòng)社交工具使用特點(diǎn)的研究;以社交類(lèi)APP產(chǎn)品研發(fā)的設(shè)計(jì)為線索,對(duì)其用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的要素進(jìn)行了分析和研究,得出了提升社交類(lèi)APP用戶體驗(yàn)人性化設(shè)計(jì)的方法,為其研發(fā)設(shè)計(jì)提供理論參考。社交類(lèi)APP的用戶體驗(yàn)是用戶使用社交APP時(shí)整體體驗(yàn)方面的評(píng)價(jià)和感受。對(duì)社交類(lèi)APP的用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化,需要結(jié)合社交類(lèi)APP的用戶需求、用戶心理、使用場(chǎng)景、使用目的等特點(diǎn),以用戶為中心進(jìn)行展開(kāi);本文以社交類(lèi)APP的用戶為分析對(duì)象,通過(guò)對(duì)APP的用戶畫(huà)像的數(shù)據(jù)分析、種類(lèi)研究和對(duì)移動(dòng)端的使用特點(diǎn)、和體驗(yàn)層次研究的理論基礎(chǔ)上,具體到APP開(kāi)發(fā)流程中的需求分析、交互設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)四個(gè)方面,對(duì)社交類(lèi)APP的研發(fā)中影響用戶體驗(yàn)的因素進(jìn)行設(shè)計(jì)和優(yōu)化。
【學(xué)位單位】：浙江農(nóng)林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位年份】：2018
【中圖分類(lèi)】：TP311.56
【部分圖文】：

1 緒論1.1 研究背景社交是人類(lèi)社會(huì)的剛性需求，隨著移動(dòng)智能設(shè)備的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步端的網(wǎng)絡(luò)社交已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向移動(dòng)端的社交。移動(dòng)社交從 2003 年至 2007 年處于萌段，當(dāng)時(shí)已經(jīng)有手機(jī) QQ 等移動(dòng)社交產(chǎn)品出現(xiàn)，主要內(nèi)容是圖形、字符、表情等級(jí)和最簡(jiǎn)單的形式；2007 年至 2011 年是移動(dòng)社交的形式初探階段，移動(dòng)社交開(kāi)試新的方式，YY 等移動(dòng)社交應(yīng)用增加了在線語(yǔ)音、視頻等互動(dòng)服務(wù)，逐漸吸引用2011 年至 2014 年是移動(dòng)社交應(yīng)用的興起階段，微信、陌陌等移動(dòng)社交應(yīng)用相繼崛借助 LBS、興趣、通訊錄等功能滿足不同用戶需求；2014 年至今，移動(dòng)社交應(yīng)用高速發(fā)展和成熟的階段，新浪微博、陌陌等應(yīng)用開(kāi)始上市，宣示著移動(dòng)社交應(yīng)用模式的可行，社交迎來(lái)新發(fā)展[1]�，F(xiàn)今人們拿著手機(jī)隨時(shí)隨地刷微博，看朋友圈成為了一種生活習(xí)慣，移動(dòng)社交也已經(jīng)融入我們的生活之中成為我們生活的一部移動(dòng)社交是線下社交的延伸和現(xiàn)代人的社交中重要組成。

友盟 2016 年手機(jī)生態(tài)發(fā)展報(bào)告顯示，截至 2016 年第三季度，國(guó)內(nèi)移動(dòng)活躍設(shè)備4.5 億；如下圖，根據(jù)根據(jù)艾瑞咨詢最新數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)到 2016 年底，中國(guó)商業(yè) Wi 熱點(diǎn)數(shù)量將達(dá)到 134.3 萬(wàn)個(gè)，增長(zhǎng)率達(dá) 85%；從流量使用情況來(lái)看，2015 年中用 3G/4G 流量的用戶占比超過(guò) 60%，增長(zhǎng)率為 35%[3]。龐大的用戶基礎(chǔ)和良好的環(huán)境給社交 APP 提供了巨大的用戶基礎(chǔ)和廣闊的市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)技術(shù)的透明化、移備和網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展也使社交 APP 的開(kāi)發(fā)和使用極大地降低了門(mén)檻。

原創(chuàng)的內(nèi)容通過(guò)線上朋友關(guān)系的篩選傳播，進(jìn)行內(nèi)容的過(guò)交 APP 的商業(yè)價(jià)值潛藏著巨大的商業(yè)潛力，是未來(lái)的互聯(lián)方式和流量入口，是增加用戶粘性的利器。PP 用戶特征況群性和社會(huì)性的動(dòng)物，在社會(huì)中個(gè)人須要與他人進(jìn)行往來(lái)、侶，每個(gè)人都有和他人和睦相處和歸屬集體的心理需求，這類(lèi)的生活和心理有著重要意義。社交作為人類(lèi)特有的行為，人類(lèi)的發(fā)展有著積極的意義。概括來(lái)說(shuō)，在人類(lèi)生活中，人地尋求與人交往的機(jī)會(huì)；個(gè)體需要在“他人”和“群體”的展，社交活動(dòng)具有溝通信息、聯(lián)絡(luò)感情、加強(qiáng)合作、使社會(huì)發(fā)展的作用[7]。

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10 陳媛Z

本文編號(hào)：2831523