【摘要】：目的通過(guò)研發(fā)和應(yīng)用隨訪管理信息系統(tǒng)醫(yī)護(hù)終端,探討方便快捷地為醫(yī)護(hù)人員提供隨訪資料的精準(zhǔn)途徑。方法選擇2014年6月至2016年5月出院患者400名為研究對(duì)象,分為對(duì)照組和實(shí)驗(yàn)組,隨訪管理信息系統(tǒng)主要與HIS系統(tǒng)對(duì)接,功能模塊有科室管理、隨訪列表、基本信息、出院記錄(門診病歷)、隨訪方式、隨訪內(nèi)容、隨訪效果、客戶評(píng)價(jià)、復(fù)診預(yù)約等。采用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,組間比較采用χ2檢驗(yàn)。結(jié)果用健康助手軟件患者疾病相關(guān)知識(shí)掌握與遵醫(yī)行為均高于對(duì)照組(P0.001),差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義;采用健康助手軟件系統(tǒng)自帶的滿意度評(píng)價(jià)對(duì)實(shí)驗(yàn)組患者進(jìn)行滿意度調(diào)查,實(shí)驗(yàn)組醫(yī)師隨訪率為92.6%,護(hù)士隨訪率為98.5%,患者滿意度為99.5%;對(duì)照組醫(yī)師隨訪率為38.5%,護(hù)士隨訪率為82.5%,患者滿意度為95.8%(P0.001),差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)論隨訪管理信息系統(tǒng)醫(yī)護(hù)終端使醫(yī)護(hù)人員全面、準(zhǔn)確、及時(shí)地掌握服務(wù)對(duì)象的健康信息,同時(shí)提供個(gè)體化的隨訪醫(yī)療照護(hù),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)護(hù)隨訪工作的科學(xué)、規(guī)范、個(gè)性、快捷、持續(xù)、高效化管理,有效地提高了隨訪效果及患者的滿意度。

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