【摘要】：當(dāng)前,隨著我國(guó)信息化迅猛發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速演進(jìn),在推進(jìn)“放管服”改革,全力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,實(shí)現(xiàn)新時(shí)代稅收現(xiàn)代化過(guò)程中,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)的無(wú)時(shí)空限制性實(shí)現(xiàn)隨時(shí)隨地辦稅就成為新時(shí)代對(duì)稅務(wù)工作的必然的新要求新需求。而在技術(shù)保障上,快速發(fā)展的微信公眾號(hào)與稅務(wù)部門(mén)在全國(guó)范圍內(nèi)全面推廣上線的強(qiáng)大的“金稅三期”系統(tǒng)也為“移動(dòng)辦稅”提供了優(yōu)良的平臺(tái)支撐。怎么運(yùn)用微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)與“金稅三期”系統(tǒng)相銜接的移動(dòng)辦稅系統(tǒng),就成了當(dāng)前增強(qiáng)辦稅工作質(zhì)量和效果、實(shí)現(xiàn)納稅人滿意度、提升納稅人遵從度,促進(jìn)當(dāng)前稅務(wù)事業(yè)發(fā)展非常關(guān)鍵的工作。本文通過(guò)分析稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳辦稅業(yè)務(wù)面臨的痛點(diǎn)難點(diǎn),闡述當(dāng)前各級(jí)稅務(wù)部門(mén)特別是基層稅務(wù)部門(mén)所遇到的辦稅服務(wù)共性問(wèn)題,探尋移動(dòng)辦稅技術(shù)和稅務(wù)局辦稅業(yè)務(wù)的實(shí)際情況的契合點(diǎn),運(yùn)用軟件設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí),研究將基于微信公眾號(hào)的移動(dòng)辦稅技術(shù)運(yùn)用到納稅服務(wù)業(yè)務(wù),完成了某縣稅務(wù)局移動(dòng)辦稅系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并進(jìn)行了全方位的測(cè)試。總體上來(lái)說(shuō),該系統(tǒng)充分發(fā)揮了當(dāng)今先進(jìn)的交互平臺(tái)微信公眾號(hào)和“金稅三期”系統(tǒng)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)了納稅人互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)辦稅并通過(guò)系統(tǒng)重要性測(cè)試,有效的解決了當(dāng)前辦稅難的瓶頸問(wèn)題,使之成為高效辦稅的有力解決方案。為全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)征管體制改革做出了非常重要的貢獻(xiàn)。通過(guò)使用移動(dòng)辦稅系統(tǒng),某縣稅務(wù)局創(chuàng)新了辦稅工作模式,實(shí)現(xiàn)了全天候?qū)崟r(shí)辦稅的優(yōu)勢(shì),使稅務(wù)機(jī)構(gòu)的內(nèi)部辦公、電話辦公和上門(mén)辦稅等的工作量大大降低,與此同時(shí),納稅人還可以應(yīng)用移動(dòng)辦公系統(tǒng)直接申報(bào)稅項(xiàng)、繳納稅款,這不僅節(jié)省了大量地人力和物力,還使辦稅效率也得到了進(jìn)一步的提高。實(shí)現(xiàn)了讓納稅人多走“網(wǎng)路”、少走“馬路”,初步實(shí)現(xiàn)“多渠道辦稅、深層次規(guī)范、全方位服務(wù)”的工作格局。為推動(dòng)“稅務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)”模式,持續(xù)推進(jìn)稅務(wù)領(lǐng)域“放管服”改革,作了一些有益的研究和探索,為有效解決傳統(tǒng)行業(yè)的難點(diǎn)痛點(diǎn),早日達(dá)成業(yè)務(wù)全時(shí)空辦理的目標(biāo)做出了積極的嘗試。
【學(xué)位授予單位】：電子科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類(lèi)號(hào)】：TP311.52
【圖文】：

15圖 3-1 移動(dòng)辦稅的主要功能用例圖3.2.1 可行性分析1.有利于減輕納稅人的辦稅負(fù)擔(dān)。稅收管理與服務(wù)創(chuàng)新的主要著眼點(diǎn)為從上降低納稅人的業(yè)務(wù)負(fù)擔(dān)，提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理效率并降低難度。只有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)才能確保移動(dòng)辦稅平臺(tái)得到納稅人的認(rèn)可，為應(yīng)用的推廣和使用奠定良礎(chǔ)。2.“移動(dòng)辦稅”應(yīng)用的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)不斷豐富，逐步將傳統(tǒng)的稅收業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至新臺(tái)中，為納稅人提供一個(gè)全面完善的移動(dòng)辦稅平臺(tái)，充分滿足納稅人的各項(xiàng)與服務(wù)需求。稅務(wù)人員也可以通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并及時(shí)將處理結(jié)饋給納稅人，確保各項(xiàng)工作的及時(shí)性[17]。3.有利于實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)管理一體化。突破傳統(tǒng)稅務(wù)體系的局限性，將稅務(wù)與社行有機(jī)整合，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一稅費(fèi)管理，構(gòu)建一體化的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，從而進(jìn)一步降低

電子科技大學(xué)碩士學(xué)位論文務(wù)管理平臺(tái)。相較于傳統(tǒng)的信息管理系統(tǒng)，掌上稅務(wù)系統(tǒng)擺脫了 PC 端的限制和制約，能夠隨時(shí)隨地的完成各項(xiàng)稅收業(yè)務(wù)操作，極大提升了稅收管理的實(shí)時(shí)性與便捷性，在顯著降低使用難度與工作強(qiáng)度的同時(shí)，為用戶提供了高質(zhì)量、高效率的稅收服務(wù)。借助手中的智能手機(jī)，操作人員可以方便快捷完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)，簡(jiǎn)單的操作充分保證了移動(dòng)應(yīng)用的使用質(zhì)量，從而為掌上稅務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的操作條件。3.3 系統(tǒng)功能分析如前所述，移動(dòng)辦稅系統(tǒng)的核心工作就是為納稅人提供便捷的“移動(dòng)辦稅”系統(tǒng)，除此之外，它還需具備辦稅流程管理、信息查詢與發(fā)布、用戶互動(dòng)交流以及系統(tǒng)管理及安全維護(hù)等功能，因此系統(tǒng)的總功能框圖如圖 3-2 所示，主要包括系統(tǒng)實(shí)名認(rèn)證、預(yù)約、涉稅信息事項(xiàng)，掌上辦稅服務(wù)，互動(dòng)平臺(tái)，系統(tǒng)設(shè)置等如表 3-1所示。

第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)第四章 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)對(duì)于稅務(wù)移動(dòng)辦公系統(tǒng)來(lái)說(shuō)，其設(shè)計(jì)原則遵循的就是：標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)劃的統(tǒng)一；新系統(tǒng)與舊系統(tǒng)的兼顧；主要應(yīng)用與次要模塊的同步；系統(tǒng)安全密保功能可靠。4.1 系統(tǒng)總體架構(gòu)根據(jù)目前階段稅務(wù)已有基礎(chǔ)來(lái)說(shuō)，移動(dòng)辦稅系統(tǒng)核心的認(rèn)證是由統(tǒng)一工作門(mén)戶來(lái)完成，經(jīng)過(guò)統(tǒng)一后端認(rèn)證后，前后端管理服務(wù)平臺(tái)與應(yīng)用集成模塊，都是系統(tǒng)架構(gòu)中的重要組成[21]。如圖 4-1 所示，展示的就是智能手機(jī)終端訪問(wèn)服務(wù)平臺(tái)上，能夠?yàn)橛脩籼峁┑牟煌⻊?wù)種類(lèi)。

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

1 趙東海;李義賢;;“掌上稅務(wù)”辦稅新模式的實(shí)踐與探索[J];稅收征納;2014年06期

本文編號(hào)：2779862