【摘要】：高速公路整個(gè)運(yùn)行系統(tǒng)中,收費(fèi)管理系統(tǒng)占有非常重要的地位。人員方面,收費(fèi)員、監(jiān)控員、管理人員等人員眾多;收費(fèi)管理模式的演變方面,由原來的純?nèi)斯つＪ皆黾拥紼TC(高速公路不停車收費(fèi))、移動(dòng)支付和人工收費(fèi)三者并存的模式。原來分公司監(jiān)控中心-收費(fèi)站監(jiān)控中心-收費(fèi)員的三級(jí)管理模式,人員多且效率低下,并且在信息傳達(dá)過程中存在失真現(xiàn)象。為了減少人員工作量及信息傳遞過程中的失真現(xiàn)象,提高收費(fèi)員的工作效率,減少信息傳遞中間環(huán)節(jié),利用視頻語音聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)逐步實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控,由原來的收費(fèi)員與收費(fèi)站監(jiān)控中心監(jiān)控員匯報(bào),收費(fèi)站監(jiān)控中心監(jiān)控員向分公司監(jiān)控中心監(jiān)控員匯報(bào)的模式,精簡為收費(fèi)員直接向分公司監(jiān)控中心監(jiān)控員直接匯報(bào)。減員增效的前提,必須有相應(yīng)的設(shè)備支撐,將原來由人工操作的部分直接有計(jì)算機(jī)完成,使收費(fèi)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、智能化。監(jiān)控室監(jiān)控員接聽到收費(fèi)員的電話時(shí),為進(jìn)一步了解現(xiàn)場(chǎng)情況,需要調(diào)取現(xiàn)場(chǎng)圖像。由于山東省高速公路視頻監(jiān)控系統(tǒng)和語音通話系統(tǒng)互不關(guān)聯(lián),當(dāng)監(jiān)控管理人員接到收費(fèi)員的電話時(shí),需要根據(jù)收費(fèi)員所在的收費(fèi)站及收費(fèi)車道,手動(dòng)查找對(duì)應(yīng)的收費(fèi)站及收費(fèi)崗?fù)さ囊曨l圖像,這一查找的過程,耗費(fèi)了監(jiān)控人員大量的精力。我們根據(jù)要求,在盡量節(jié)約成本的情況下實(shí)現(xiàn)接聽電話的同時(shí)在屏幕自動(dòng)顯示當(dāng)前通話的收費(fèi)員所在的崗?fù)ぜ皩?duì)應(yīng)車道的視頻信息。需要增加一個(gè)視頻語音聯(lián)動(dòng)軟件及語音網(wǎng)關(guān)和服務(wù)器等相關(guān)設(shè)備,把高速公路視頻監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)字程控交換系統(tǒng)融合為一個(gè)系統(tǒng)。制定相應(yīng)的對(duì)應(yīng)矩陣,使得電話號(hào)碼和監(jiān)控通道一一對(duì)應(yīng),在軟件上相互關(guān)聯(lián),達(dá)到來電彈屏的目的,大大減少監(jiān)控人員的工作量,最終實(shí)現(xiàn)集中監(jiān)控。本文主要描述了系統(tǒng)需求、總體設(shè)計(jì)、主要模塊的功能以及軟件的詳細(xì)設(shè)計(jì)和關(guān)鍵技術(shù)的實(shí)現(xiàn)方法等。論文中給出的方法和結(jié)論,對(duì)今后高速公路集中監(jiān)控中視頻監(jiān)控系統(tǒng)和數(shù)字程控交換系統(tǒng)的融合及改造有一定的參考意義。
【學(xué)位授予單位】：山東大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2018
【分類號(hào)】：TP311.52
【圖文】：

１逡逑ＪａｖａＢｅａｎ逡逑圖３－１邋Ｓｔｒｕｔｓ二框架實(shí)現(xiàn)圖逡逑視頻語音聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)用戶通過客戶端提交表單，也可以在客戶端中點(diǎn)擊對(duì)應(yīng)逡逑按鈕進(jìn)行操作。逡逑視頻語音聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)，主要考慮本軟件結(jié)構(gòu)相對(duì)簡單，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)逡逑內(nèi)容相對(duì)較少，數(shù)據(jù)的長期評(píng)存由Ｈｉｂｅｒｎａｔｅ實(shí)現(xiàn)。由Ｈｉｂｅｒｎａｔｅ進(jìn)行數(shù)據(jù)庫中表逡逑的建立以及數(shù)據(jù)的增加、刪除、修改、查查詢。此外，為了提高服務(wù)器的運(yùn)行逡逑１４逡逑

圖４．１收費(fèi)亭至監(jiān)控中心信號(hào)流程圖逡逑４．１．２核心設(shè)計(jì)思路逡逑視頻語音聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的開發(fā)需要既了解對(duì)數(shù)字程控交換技術(shù)，又要對(duì)視頻監(jiān)逡逑控比較了解，然后通過軟件系統(tǒng)對(duì)兩種平臺(tái)進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)視頻語音聯(lián)逡逑動(dòng)。整個(gè)視頻語音聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的核心功能模塊有兩個(gè)：首先是號(hào)碼識(shí)別系統(tǒng)；其逡逑次是針對(duì)來的視頻圖像的獲取。逡逑號(hào)碼識(shí)別系統(tǒng)主要是根據(jù)來電顯示的原理實(shí)現(xiàn)。來電顯示的管理信息傳輸逡逑方式主要有２種：ＦＳＫ和ＤＴＭＦ，我國采用的是ＦＳＫ技術(shù)。當(dāng)程控交換機(jī)第一次逡逑振鈴后，發(fā)出調(diào)制信號(hào)，調(diào)制信號(hào)包含來電的電話號(hào)碼、時(shí)間等信息。在軟件逡逑中根據(jù)這一原理，制作了號(hào)碼識(shí)別系統(tǒng)，由其完成號(hào)碼信息的提取、傳送以及逡逑通話的錄音等。逡逑圖像的調(diào)取主要依據(jù)每個(gè)收費(fèi)亭有一個(gè)電話，并且獨(dú)享一個(gè)電話號(hào)碼。在逡逑

邐監(jiān)利＞￥逡逑——逡逑圖４．１收費(fèi)亭至監(jiān)控中心信號(hào)流程圖逡逑４．１．２核心設(shè)計(jì)思路逡逑視頻語音聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的開發(fā)需要既了解對(duì)數(shù)字程控交換技術(shù)，又要對(duì)視頻監(jiān)逡逑控比較了解，然后通過軟件系統(tǒng)對(duì)兩種平臺(tái)進(jìn)行整合，最終實(shí)現(xiàn)視頻語音聯(lián)逡逑動(dòng)。整個(gè)視頻語音聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)的核心功能模塊有兩個(gè)：首先是號(hào)碼識(shí)別系統(tǒng)；其逡逑次是針對(duì)來的視頻圖像的獲取。逡逑號(hào)碼識(shí)別系統(tǒng)主要是根據(jù)來電顯示的原理實(shí)現(xiàn)。來電顯示的管理信息傳輸逡逑方式主要有２種：ＦＳＫ和ＤＴＭＦ，我國采用的是ＦＳＫ技術(shù)。當(dāng)程控交換機(jī)第一次逡逑振鈴后，發(fā)出調(diào)制信號(hào)，調(diào)制信號(hào)包含來電的電話號(hào)碼、時(shí)間等信息。在軟件逡逑中根據(jù)這一原理，制作了號(hào)碼識(shí)別系統(tǒng)，由其完成號(hào)碼信息的提取、傳送以及逡逑通話的錄音等。逡逑圖像的調(diào)取主要依據(jù)每個(gè)收費(fèi)亭有一個(gè)電話，并且獨(dú)享一個(gè)電話號(hào)碼。在逡逑視頻監(jiān)控平臺(tái)中，每個(gè)收費(fèi)亭、收費(fèi)車道的視頻監(jiān)控都獨(dú)享特定的ＩＰ地址或者逡逑傳送通道。

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2773733