發(fā)布時間：2020-06-14 16:38

【摘要】：新時代的背景下,隨著社會的進步和時代的發(fā)展,世界各國政府都掀起了一場提高公共部門績效的運動。績效的評估對改進政府部門的績效,實現(xiàn)部門要求的目標,提升干部的管理水平還有完善人事對人力資源的管理都非常的重要。目前來說,建立科學有效的考核體系的同時實施有效率的績效管理,是各個政府部門改革的大趨勢,也成為公共管理的主題。稅務(wù)機關(guān)是政府的重要職能部門,目前我國政府正在積極的建設(shè)服務(wù)型稅收組織。在現(xiàn)代化社會的發(fā)展,計算機技術(shù)的發(fā)展一天比一天新奇,在互聯(lián)網(wǎng)加的大背景下,績效管理也從傳統(tǒng)的紙質(zhì)考核到現(xiàn)在的數(shù)據(jù)入網(wǎng),所有的數(shù)據(jù)都不會丟失,而且方便了管理。稅務(wù)局的辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)局面向納稅人的窗口,平時的主要工作,就是給納稅人辦理各種業(yè)務(wù)。為了提高國稅部門的服務(wù)質(zhì)量,杜絕業(yè)務(wù)辦理人員至今相互推諉、效率低下、動作遲緩的現(xiàn)象,提高工作人員的積極性、主動性,相關(guān)人員經(jīng)過分析,找到了突破口,就是引入績效管理考核的理念,開發(fā)出績效管理的軟件。本文根據(jù)稅務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計要求,利用面向?qū)ο蟮恼Z言Java并且借助于Eclipse工具進行開發(fā)。數(shù)據(jù)庫的設(shè)計和使用時利用MySql進行開發(fā)設(shè)計。體系結(jié)構(gòu)是依賴于C/S架構(gòu),客戶端采用IE瀏覽器設(shè)計,使得開發(fā)以及日后的維護和使用都很便捷。此外采用了MVC的開發(fā)模式,使軟件日后便于維護,數(shù)據(jù)傳輸過程中使用MD5加密,使數(shù)據(jù)更加的安全。這個系統(tǒng)在對稅務(wù)局績效考核需求分析的基礎(chǔ)上結(jié)合實際工作情況,將數(shù)據(jù)進行收納、整理和分析,給管理層進行分析和決策。本文研究的是辦稅廳的績效考核系統(tǒng),采用Web技術(shù)進行開發(fā)這樣實現(xiàn)跨平臺訪問,從而提高用戶界面的交互性,信息的共享性。運行測試結(jié)果表明系統(tǒng)可以滿足辦稅廳系統(tǒng)績效考核管理工作需要,提高了績效考核對象為納稅人辦理業(yè)務(wù)時的工作效率,同時也進一步優(yōu)化部門考核工作的流程,使績效考核能進行持續(xù)性的改進。
【學位授予單位】：電子科技大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：TP311.52
【圖文】：

圖 1-1 個人、團隊、組織績效的關(guān)系現(xiàn)狀紀我國經(jīng)濟發(fā)展比較遲緩，改革開發(fā)也比較晚，績效管理的理論起步晚，發(fā)展遲緩。一直到 21 世理論。雖然起步晚，但是通過學習國外的一些先合自己國家的國情，逐漸走出一條具有代表性的我國的稅務(wù)執(zhí)法部門也正逐漸的將績效考核評估績效考核管理的實際工作之中。早在 1995 年就以英國政府績效評估的經(jīng)驗為基礎(chǔ)關(guān)問題，并且探討了適合我國國情的績效評估的為我國的績效考核評估科學化發(fā)展提供了理論基鏡懷在 2011 年發(fā)表文獻提出利用灰色關(guān)聯(lián)分析的從而能夠?qū)Χ悇?wù)稽查的影響指標的性能做進一步技術(shù)，最后篩選出一個指標，然后以此為基礎(chǔ)建

第二章 相關(guān)理論和技術(shù)1 個人績效管理相關(guān)概念1.1 績效與績效管理績效的定義比較廣泛，羅杰斯等西方學者都從不同的角度和個人的理解對的內(nèi)涵以及它能延伸的界面進行界定。通常情況下，人們所指的績效就是特況下，企業(yè)員工完成特定的工作表現(xiàn)出的過程以及取得的結(jié)果。工作的數(shù)量量、效益以及效率都是績效的范圍�？冃强兒托У慕Y(jié)合，績是業(yè)績效是效率，績有組織要求也有個人目標，現(xiàn)的是組織管理相關(guān)的熟練度，也和個人品行有關(guān)，業(yè)績突出的人才能得到。圖 2-1 為績效和薪酬的對應(yīng)關(guān)系。

【參考文獻】

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本文編號：2713066