【摘要】：民生銀行濟南分行承擔水費代收代繳業(yè)務(wù)以來,以高質(zhì)量的服務(wù)以及積極的執(zhí)業(yè)態(tài)度,在廣大客戶內(nèi)部樹立良好口碑。當今移動支付、在線支付等形式逐步流行,促使該銀行提升水費代收代繳業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力。同時業(yè)務(wù)處理壓力的增大,也為該行水費代收業(yè)務(wù)的規(guī)范性提出更高要求。該行以提高業(yè)務(wù)執(zhí)行便捷度和規(guī)范性為根本目的,通過引入當今流行的移動應(yīng)用技術(shù),進行全新的、更為完善的水費代收業(yè)務(wù)開發(fā)工作。此系統(tǒng)Web端開發(fā)以SSH框架、Oracle數(shù)據(jù)庫技術(shù)為主,SSH框架面向應(yīng)用主體,應(yīng)用Hibernate等框架的特性,在數(shù)據(jù)處理、頁面展示方面進行優(yōu)化,增強交互效果,頁面最終以Jsp等形式展示。該框架處理數(shù)據(jù)過程中需訪問數(shù)據(jù)庫,Oracle數(shù)據(jù)庫具備完整的數(shù)據(jù)管理體系應(yīng)用范圍廣泛。移動端采用技術(shù)形式為Android平臺,可適用于多數(shù)移動終端設(shè)備,包括Linux運行庫、底層組件等部分,充分適應(yīng)用戶的多樣化需求。民生銀行濟南分行水費代收業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了簽約管理、欠費繳費管理、簽約批扣管理、日終對賬管理、日終清算管理等業(yè)務(wù)。簽約管理部分中以簽約解約處理為代表,下級環(huán)節(jié)包括渠道信息轉(zhuǎn)化并可提交簽約信息,同時可發(fā)出并驗證解約請求。欠費繳費管理中的用戶繳費業(yè)務(wù)主要在移動端實現(xiàn),可處理水費電費的繳納并管理個人的繳費結(jié)果;Web端中可發(fā)起繳費交易、繳費請求、銷賬請求等,并處理交易狀態(tài)。簽約批扣處理中以發(fā)起批扣業(yè)務(wù)為主,可處理批扣流程并執(zhí)行銷賬處理;日終對賬管理部分中可發(fā)起對賬請求并依據(jù)數(shù)據(jù)生成報文、文件等;日終清算管理過程中以查詢狀態(tài)、執(zhí)行清算為主。此系統(tǒng)的應(yīng)用增強了民生銀行濟南分行水費代收業(yè)務(wù)的適應(yīng)能力,可應(yīng)對當今支付手段多樣化現(xiàn)狀,為用戶提供更多便利。通過完善核心業(yè)務(wù)流程,水費代收服務(wù)質(zhì)量提升,有效縮短業(yè)務(wù)處理周期,在廣大客戶中間獲取良好口碑的同時,為增強銀行市場競爭力做出卓越貢獻。
【圖文】：

代繳業(yè)務(wù)提出新要求，為適應(yīng)此種趨勢，該行決定進行水費代收業(yè)務(wù)信息化系逡逑統(tǒng)的開發(fā)工作，在充分兼容各類新型支付形式基礎(chǔ)上，彰顯代繳業(yè)務(wù)便捷、靈逡逑活的核心特性。其功能圖如圖２－１所示。逡逑＾逡逑欠費繳費管理＾日終對賬管理逡逑民生斷濟焌行水費撒業(yè)務(wù)~T逡逑圖２－１系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖逡逑根據(jù)結(jié)構(gòu)可知系統(tǒng)主要包括簽約、欠費繳費、簽約批扣等管理業(yè)務(wù)，簽約逡逑和解約相關(guān)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)在簽約管理中完成，形成完整的簽約解約結(jié)果。欠費繳費逡逑管理部分中可根據(jù)欠費情況進行相應(yīng)繳費，，建立處理繳費的整體流程；簽約批逡逑扣中涉及到扣款、銷賬等處理可在簽約批扣管理中完成；日終對賬環(huán)節(jié)中可生逡逑６逡逑

圖３－１０系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖逡逑
【學位授予單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：TP311.52

【參考文獻】

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1 程裕強;張茂勝;周國軍;;AJAX+Struts2+xhEditor整合與實現(xiàn)[J];玉林師范學院學報;2015年05期

本文編號：2681911