【摘要】：信息化是當今世界經(jīng)濟社會發(fā)展的大趨勢。公司信息化作為促進公司各項工作全面提高的一個重要突破口,是企業(yè)長遠發(fā)展的核心競爭力。為提升企業(yè)的整體管理水平,提高企業(yè)的核心競爭力,山東重工AM集團有限公司開始構建一個符合企業(yè)長遠發(fā)展的信息化平臺。結合山東重工AM集團銷售發(fā)展的現(xiàn)狀,采取統(tǒng)計分析、比較研究、實證分析等方法,進行全面調查、分析和研究。全面分析山東重工AM集團銷售經(jīng)濟發(fā)展中遇到的問題,問題產(chǎn)生的原因,從網(wǎng)絡硬件、軟件、相關法律法規(guī)、安全體系等方面需要采取的各項措施,使山東重工AM集團銷售經(jīng)濟發(fā)展中盡量少走彎路,規(guī)避風險,發(fā)揮后發(fā)優(yōu)勢,更快發(fā)展。以客戶為首要管理對象,通過客戶信息管理的建立與維護,保證客戶完整的基本信息、財務信息和業(yè)務信息,實現(xiàn)客戶信息在全公司內統(tǒng)一、共享。以合同驅動整個供應鏈體系的運作,標準化和規(guī)范化合同管理流程,提供營銷業(yè)務的統(tǒng)一領導、管理與控制,實現(xiàn)對營銷合同業(yè)務的跟蹤,包括對采購情況、生產(chǎn)進度、出貨情況的跟蹤,增強銷售合同的處理能力以及加快合同的處理速度,更加及時、準確向客戶反饋合同執(zhí)行信息。完善價格體系,建立與提供豐富的業(yè)務信息資料庫,提供在投標與銷售過程中的參考價格及折扣,實現(xiàn)快速報價。滿足市場策略和不同的業(yè)務需求。對客戶的回款情況進行記錄、分析、匯總。及時了解客戶信用情況,盡可能的減少回款周期,提前對可能的呆、壞帳進行處理。為保證本課題的順利完成,計劃首先搜集關于ERP相關的研究著作、研究成果、相關報道,并深入山東重工AM集團內部做好需求工作,結合ERP項目的一些具體案例,深入分析,向專家學者征求意見,使理論分析和實證研究相結合,保證本課題的完成。
【圖文】：

銷售與分銷總圖

消費者用例圖
【學位授予單位】：天津大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：TP311.52

【參考文獻】

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