【摘要】：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的消費(fèi)者選擇在電子商務(wù)網(wǎng)站上購買產(chǎn)品或服務(wù)。由于電子商務(wù)缺乏實體體驗,為了做出正確的購買決定,消費(fèi)者往往通過參考網(wǎng)絡(luò)口碑來制定購買決策,因此網(wǎng)絡(luò)口碑營銷應(yīng)運(yùn)而生。有些商家公司為了打壓競爭對手,會在網(wǎng)絡(luò)上散布虛假信息詆毀對手,破壞網(wǎng)絡(luò)誠信,使消費(fèi)者無法做出恰當(dāng)?shù)臎Q策。為了維護(hù)品牌形象,保證正常經(jīng)營,商家迫切需要一套網(wǎng)絡(luò)口碑保護(hù)系統(tǒng),對惡意詆毀進(jìn)行反擊,扭轉(zhuǎn)對品牌不利輿論。本文對此展開研究,旨在提供網(wǎng)絡(luò)品牌保證技術(shù)。為了支持網(wǎng)絡(luò)口碑的自動保護(hù),本文重點(diǎn)對以下關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)行研究:(1)口碑監(jiān)測技術(shù),為了監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)口碑狀況,我們引入了基于主題的網(wǎng)絡(luò)爬蟲,通過合適的搜索策略來提高信息采集效率,并對主題信息進(jìn)行內(nèi)容抽取和存儲。(2)賬號自動注冊技術(shù),通過分析不同網(wǎng)站注冊的HTTP數(shù)據(jù)流,設(shè)計自動注冊功能,省略繁瑣的人工步驟,能夠短時間內(nèi)建立大規(guī)模賬號庫。(3)自動評論技術(shù),通過分析網(wǎng)絡(luò)評論過程中HTTP協(xié)議工作流程,基于口碑監(jiān)測結(jié)果,調(diào)用賬號庫和素材庫,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)評論的自動反擊。(4)驗證碼識別技術(shù),研究基于連通區(qū)域和投影的字符分割技術(shù),和基于像素特征和邊緣特征的字符識別技術(shù),提高自動注冊和自動評論的效率�；谏鲜鲫P(guān)鍵技術(shù),本文設(shè)計實現(xiàn)了一個實用的網(wǎng)絡(luò)品牌推薦與自動保護(hù)系統(tǒng)。通過需求分析確定系統(tǒng)功能,通過概要設(shè)計確定模塊任務(wù)與接口,通過詳細(xì)設(shè)計確定算法流程,并設(shè)計了用戶友好的操作界面和任務(wù)管理功能。最終對系統(tǒng)進(jìn)行高效實現(xiàn)、測試及部署,實際運(yùn)行結(jié)果表明本系統(tǒng)達(dá)到了品牌口碑保護(hù)的預(yù)期效果,驗證了上述各項技術(shù)和設(shè)計的有效性。本系統(tǒng)具有重要的實用價值。
【圖文】：

邐Ｉ邐１逡逑圖２－１爬蟲工作流程逡逑根據(jù)上述步驟，爬蟲程序可將互聯(lián)網(wǎng)頁面分為如下圖所示的五種類型［１７］：逡逑已更改邐未更改邐｜ｄ—邐＾邐［土邋Ｖ逡逑［ｒｆ邋Ｐ邐ｄ邐邐ｄ邐邐逡逑＜３邐邋＜３邐逡逑Ｊ邐邋ｄ邐邐ｐ邐＇邐廣邐ｆ邐Ｐ逡逑ａ￣￣￣Ｐ邐Ｃ３邐邋＜３邐逡逑￣￣￣＞邐ｆ邐￣ｐ＞逡逑Ｃａ邐邐逡逑邐＾逡逑＜３邐邋Ｃ３邐逡逑已備份邐待備份邐可達(dá)網(wǎng)頁邐不可達(dá)網(wǎng)頁逡逑圖２－２爬蟲網(wǎng)頁類型逡逑這五種類型分別是己備份－已更改、己備份－未更改、待備份、可達(dá)網(wǎng)頁和不逡逑９逡逑

圖２－１爬蟲工作流程逡逑根據(jù)上述步驟，爬蟲程序可將互聯(lián)網(wǎng)頁面分為如下圖所示的五種類型［１７］：逡逑已更改邐未更改邐｜ｄ—邐＾邐［土邋Ｖ逡逑
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：TP391.3

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2535612