【摘要】：天津市12319城建服務(wù)熱線開通于2006年6月,隨著熱線業(yè)務(wù)范圍和受理量的增加,熱線人員也不斷增加,目前專職話務(wù)員工已接近100人,人事管理的工作量不斷加大。雖然熱線中心已經(jīng)形成了一套行之有效的人事管理制度和績(jī)效考核規(guī)范,但考核數(shù)據(jù)來(lái)源分散,考核計(jì)算主要依靠Excel電子表格,一次月度考核要經(jīng)過多次文件和數(shù)據(jù)拷貝,效率低且容易出錯(cuò)。本文針對(duì)熱線中心人事管理面臨的實(shí)際問題,設(shè)計(jì)開發(fā)了天津市12319城建熱線人力資源管理系統(tǒng)。首先,本文梳理了系統(tǒng)的主要用例和工作流程,并結(jié)合項(xiàng)目需求特點(diǎn),確定了以struts2和AJAX技術(shù)為基礎(chǔ)的初步技術(shù)方案,并對(duì)技術(shù)方案和第三方代碼庫(kù)的選擇給出了合理的解釋。然后,本文基于struts2和AJAX技術(shù),對(duì)Web系統(tǒng)中的常見操作進(jìn)行了封裝,構(gòu)建了一個(gè)一站式的輕量級(jí)Web框架,該框架利用Java泛型和ORM技術(shù),簡(jiǎn)化了增刪改查(CURD)功能的實(shí)現(xiàn),同時(shí)提供了報(bào)表導(dǎo)出、SQL生成等通用功能。接下來(lái),本文基于經(jīng)典的基于角色的訪問控制模型(RBAC),利用struts2的攔截器機(jī)制,設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)了一個(gè)細(xì)粒度的訪問控制組件。該組件能夠以面向切面的形式(AOP)裝配到系統(tǒng)中,而不必侵入具體的業(yè)務(wù)代碼。此外,本文還考慮了系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全策略�；A(chǔ)工作之后,本文逐一實(shí)現(xiàn)了各個(gè)業(yè)務(wù)模塊,并完善了系統(tǒng)本身的管理功能。在這個(gè)過程中,本文根據(jù)各個(gè)模塊的特點(diǎn),選擇合適的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)方法來(lái)提高代碼質(zhì)量,采用了工廠模式、策略模式將不同崗位的績(jī)效計(jì)算方法從主程序中分離出來(lái),提高系統(tǒng)的靈活性和可維護(hù)性。最后,本文完成了整個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試和部署,總結(jié)了系統(tǒng)在技術(shù)層面的不足,并給出了對(duì)應(yīng)的改進(jìn)建議,同時(shí)規(guī)劃了未來(lái)工作的重點(diǎn)。
[Abstract]:......
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：TP311.52

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本文編號(hào)：2486274