【摘要】：當今移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,以手機、平板電腦為代表的智能移動終端大量普及,移動互聯(lián)網(wǎng)及產(chǎn)品極大地改變了人們的生活�；谝苿踊ヂ�(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品及服務設計研究方興未艾,并已成為當今設計研究界關(guān)注的焦點。手機軟件應用是移動互聯(lián)網(wǎng)服務最主要的表現(xiàn)載體,針對手機軟件應用程序進行的用戶體驗研究是該領(lǐng)域服務設計研究的核心。本文以服務設計理念為指導和發(fā)生點,對校園就業(yè)信息服務系統(tǒng)這一手機軟件應用開展研究。首先對當前信息服務系統(tǒng)的研究思路和研究成果進行綜述,而后以服務設計為基礎支撐理論展開研究,從用戶特征、用戶體驗等角度出發(fā),對服務于當代大學生的校園就業(yè)服務系統(tǒng)進行產(chǎn)品和服務設計研究。在對用戶特征進行深入分析的基礎上,首先架構(gòu)起服務設計框架,確立合理的設計切入角度和服務設計流程,繪制服務設計藍圖,并將理論研究的成果應用到實際的APP設計中,得出一套能夠滿足移動互聯(lián)網(wǎng)時代大學生用戶信息獲取習慣的移動端信息服務類產(chǎn)品。最后通過對用戶使用過程中的體驗反饋信息進行調(diào)研整理,對本研究的合理性進行驗證。
[Abstract]:Nowadays, with the rapid development of mobile Internet, intelligent mobile terminals represented by mobile phones and tablets are widely used. Mobile Internet and products have greatly changed people's lives. The research of product and service design based on mobile Internet is in the ascendant, and has become the focus of attention in the field of design research. Mobile phone software application is the most important expression carrier of mobile Internet service. The research of user experience for mobile software application program is the core of service design in this field. Based on the concept of service design, this paper studies the application of campus employment information service system, a mobile phone software. First of all, this paper summarizes the research ideas and research results of the current information service system, and then studies the service design based on the theory of support, from the perspective of user characteristics, user experience and so on. The product and service design of campus employment service system for contemporary college students is studied. On the basis of in-depth analysis of user characteristics, firstly, the service design framework is constructed, the reasonable design angle and service design flow are established, the service design blueprint is drawn, and the theoretical research results are applied to the actual APP design. A set of mobile information service products which can meet the information acquisition habits of college students in the era of mobile Internet are obtained. Finally, the rationality of this study is verified by investigating and sorting out the experience feedback information in the process of user use.
【學位授予單位】：山東建筑大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：TP311.56

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本文編號：2484850