發(fā)布時間：2018-01-25 16:51

  本文關鍵詞： 用戶界面設計 KANO-QFD APP 老年人　出處：《江蘇師范大學》2017年碩士論文　論文類型：學位論文

【摘要】：我國老齡人口不僅基數(shù)大,而且增長迅猛,在移動互聯(lián)網(wǎng)與老齡化雙重背景下,針對老年人智能手機APP用戶界面的研究,受到學者們的重視。隨著年齡的增長,老年人在生理、情感和認知等方面存在不同程度的衰退,影響了老年人對智能手機APP用戶界面的體驗,老年人生理特點、心理特點以及認知狀況的特殊性,增加了老年人智能手機APP用戶界面設計的難度。少數(shù)設計師受個人認知和經(jīng)驗的局限,界面設計時不能緊扣老年人需求,在老年人智能手機APP用戶界面設計時,為了避免設計師受到個人經(jīng)驗和認知的限制,設計時需要一種直接以老年人需求為設計導向的方法。本研究基于KANO與QFD原理,結合老年人智能手機社交類APP用戶界面特點,對老年人智能手機APP用戶界面進行研究,研究分為兩個階段,分別為KANO階段與QFD階段;在KANO階段,需要對老年人需求進行充分的用戶調研和整理,計算出老年人需求重要度自評分值、老年人需求KANO分類、老年人需求用戶滿意度指數(shù)、老年人需求滿意度的目標改善率,最后計算出老年人需求重要度綜合評分。在QFD階段,確定用戶界面設計要求和設計要求與用戶需求關系,結合KANO階段調研的老年人需求和老年人需求重要度綜合評分值,計算設計要求重要度,最終輸出關鍵設計要求,進行老年人智能手機APP用戶界面設計規(guī)劃,使不同的老年人需求得到有效地傳遞,最大化提升老年人用戶滿意度,為APP用戶界面設計師提供有效的方法引導。本文將以老年人智能手機社交類APP用戶界面設計為例,論述KANO—QFD運用在老年人智能手機APP用戶界面設計上的優(yōu)勢�；贙ANO QFD的老年人智能手機APP用戶界面設計,可以從源頭上識別不同老年人需求對老年人用戶滿意度的影響情況,引導設計師實現(xiàn)合理的APP用戶界面設計規(guī)劃。
[Abstract]:China's aging population is not only a large base, but also growing rapidly. Under the dual background of mobile Internet and aging, the research on the APP user interface of the elderly smart phone. With the increase of age, the elderly have different degrees of decline in physiology, emotion and cognition, which has affected the experience of the APP user interface of smart phone. The physiological, psychological and cognitive characteristics of the elderly increase the difficulty of designing the APP user interface for the elderly. A few designers are limited by their personal cognition and experience. In order to avoid the limitation of personal experience and cognition in the design of the APP user interface of the elderly smartphone, the interface design should not be closely related to the needs of the elderly. This study is based on the principles of KANO and QFD, combined with the characteristics of the social APP user interface of the elderly smart phone. The research on the APP user interface of the elderly smart phone is divided into two stages: the KANO phase and the QFD stage; In the stage of KANO, it is necessary to carry out sufficient user investigation and sorting out the needs of the elderly, to calculate the self-evaluation value of the needs of the elderly, the KANO classification of the needs of the elderly, and the index of the satisfaction of the elderly. Finally, the comprehensive score of the elderly needs importance is calculated. In the QFD stage, the relationship between the user interface design requirements and the design requirements and the user needs is determined. Combined with the comprehensive score of the needs of the elderly and the importance of the needs of the elderly, the importance of the design requirements is calculated, and the key design requirements are finally outputted. Planning the APP user interface design of the elderly smart phone, so that the different needs of the elderly can be effectively transmitted, and maximize the satisfaction of the elderly users. To provide an effective way to guide APP user interface designers. This paper will take the social APP user interface design of the elderly smartphone as an example. This paper discusses the advantages of KANO-QFD in the design of APP user interface for elderly smart phones, and the design of APP user interface for elderly smart phones based on KANO QFD. It can identify the influence of different elderly needs on the elderly user satisfaction from the source, and guide designers to realize reasonable APP user interface design planning.
【學位授予單位】：江蘇師范大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：TP311.56

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本文編號：1463234