知識問答類SNS中用戶持續(xù)使用意愿影響因素的實證研究
本文關鍵詞:知識問答類SNS中用戶持續(xù)使用意愿影響因素的實證研究
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【摘要】:【目的】對知識問答類SNS用戶的持續(xù)使用意愿進行實證研究,探索影響用戶持續(xù)使用過程中的主要影響因子!痉椒ā恳訣CM-ISC模型作為參考框架并根據知識問答類SNS的特點引入感知趣味性、感知隱私風險、感知轉換成本及主觀規(guī)范四個影響因素,建立研究模型。通過發(fā)放調查問卷得到315份有效問卷,并在有效問卷數(shù)據的基礎上利用SPSS17.0和AMOS17.0軟件對模型中所含變量與假設進行驗證!窘Y果】ECM-ISC模型對于知識問答類SNS有良好的適用性;感知趣味性對滿意度具有顯著正向影響;感知趣味性和主觀規(guī)范對持續(xù)使用意愿具有顯著正向影響;感知隱私風險對持續(xù)使用意愿具有顯著負向影響;感知轉換成本對持續(xù)使用意愿的正向影響未能通過驗證!揪窒蕖空{研數(shù)據是橫截面數(shù)據,且研究過程中關于知識問答類SNS的社會化因素介入還不夠。
【作者單位】: 南京理工大學經濟管理學院;
【基金】:國家自然科學基金青年項目“基于行動者網絡框架的眾包模式設計與管理研究”(項目編號:71403119)的研究成果之一
【分類號】:TP391.1;G358
【正文快照】: 0引言隨著“以用戶為中心”的網絡服務理念和計算機技術的蓬勃發(fā)展,越來越多的學者開始對信息系統(tǒng)用戶的使用行為進行研究。用戶對信息系統(tǒng)的使用行為可以分為采納前行為(Pre-adoption Behavior)和采納后行為(Post-adoptionBehavior)[1]。信息系統(tǒng)持續(xù)使用行為是指用戶在未來
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,本文編號:1258445
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