本文關鍵詞：商業(yè)WIFI APP交互界面可用性研究與應用

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【摘要】：智能手機的普及使得商業(yè)WIFI APP成為連接商家和用戶的重要紐帶之一。然而如何保持用戶對于商業(yè)WIFI APP的黏性與忠誠度,從而延伸到對于該商家的信賴與支持,是眾多商家所關心的問題,APP交互界面的用戶體驗及可用性是其最重要影響要素。本文將基于眼動實驗的定量研究方法與傳統(tǒng)定性可用性研究方法相結合,對商業(yè)免費WIFI APP的交互界面可用性進行研究,探究該類APP界面的可用性問題,獲得WIFI APP的交互界面可用性規(guī)律,并有針對性地進行改良設計,最后以對比實驗對研究結果進行驗證。首先通過問卷、訪談等來確定商業(yè)WIFI APP界面中可能存在的可用性問題,之后選定蜘蛛匣、小九等主流的APP作為研究對象,設定可用性測試任務、被試等。而后基于眼動實驗的可用性測試的數據分析與測前、測后的測評及視頻來總結這幾款APP的可用性水平與存在的可用性問題,最后從APP的整體布局、交互層級和細節(jié)設計等方面對蜘蛛匣APP進行改良設計,并再次開展改良設計的可用性測試,檢測其界面改良后可用性水平是否有所提升,藉此驗證交互界面可用性規(guī)律。
【學位授予單位】：江蘇大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：TP311.56

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