近年來,計(jì)算機(jī)運(yùn)算速度的日益提升、數(shù)據(jù)不斷豐富以及機(jī)器學(xué)習(xí)算法的突破性改進(jìn),快速推動(dòng)了人工智能技術(shù)的商業(yè)化進(jìn)程。同時(shí)伴隨銀行服務(wù)模式的推陳出新,新型的可視柜臺(tái)、自助智能終端、智能電話客服、服務(wù)機(jī)器人、智能理財(cái)顧問等服務(wù)形態(tài)在銀行業(yè)不斷涌現(xiàn)。積極融合人工智能技術(shù),構(gòu)建完整的智能服務(wù)體系,為銀行服務(wù)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,已成為當(dāng)前銀行智能化轉(zhuǎn)型的重要課題。本文選擇M銀行“ONE”智能機(jī)器人為研究對(duì)象,根據(jù)現(xiàn)有的行業(yè)與市場(chǎng)環(huán)境,首先闡述了人工智能在銀行業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀與未來的發(fā)展趨勢(shì),從動(dòng)因、現(xiàn)狀、影響及必要性四個(gè)方面對(duì)銀行業(yè)發(fā)展人工智能進(jìn)行了分析;其次,結(jié)合人工智能在M銀行的發(fā)展現(xiàn)狀與應(yīng)用案例,對(duì)技術(shù)能力、應(yīng)用場(chǎng)景、實(shí)施效果、存在的問題等內(nèi)部資源要素進(jìn)行分析,探討現(xiàn)階段M銀行發(fā)展人工智能的優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)遇與挑戰(zhàn),并提出了M銀行存在的投入成本不足、核心技術(shù)缺失、人才稀缺等觀點(diǎn);最后在對(duì)M銀行人工智能發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行綜合診斷的基礎(chǔ)上,提出了M銀行未來發(fā)展的戰(zhàn)略定位以及階段性戰(zhàn)略目標(biāo),并提出了保障措施。人工智能作為一個(gè)具有巨大社會(huì)關(guān)注度的特色鮮明的典型高新技術(shù),將會(huì)是未來高科技制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部... 

【文章來源】：華中科技大學(xué)湖北省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：64 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖像技術(shù)應(yīng)用分析

義解析等技術(shù)手段，使“ONE”可以計(jì)算、大數(shù)據(jù)、區(qū)域鏈以及移動(dòng)互聯(lián)保證自身在同業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，搭借開發(fā)研制出了智能機(jī)器人“ONE”，，也是銀行自我宣傳及吸引客戶的“秘概況別為女性，身高155厘米，體重約80公為機(jī)器人界的“大白”。與之前已經(jīng)面還是M銀行2015年推出的“小胖”，業(yè)務(wù)能力和智能性上都要更加的出色。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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碩士論文
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本文編號(hào)：3112884