發(fā)布時間：2017-10-06 13:24

  本文關(guān)鍵詞：A公司汽車銷售人員薪酬激勵問題分析及對策研究

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【摘要】：汽車銷售人員作為企業(yè)利潤的直接創(chuàng)造者,是汽車銷售公司最為重要的人力資源,在推動汽車企業(yè)發(fā)展中起到重要作用。然而很多企業(yè)面臨的共同問題是,如何有效地激勵汽車銷售人員。激勵的關(guān)鍵在于薪酬,因此有效地對汽車銷售人員進(jìn)行薪酬激勵是企業(yè)激勵的核心。本研究以汽車銷售人員的薪酬模式為指導(dǎo),以相關(guān)激勵理論為依據(jù),診斷出A公司目前的薪酬激勵存在的問題。問題主要有:汽車銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)不合理、薪酬水平缺乏競爭力、績效考核不科學(xué)、提成方案有待優(yōu)化、缺乏長遠(yuǎn)激勵因素等。這些問題在很大程度上影響了公司的健康發(fā)展。通過對以上問題的分析,本研究提出了六條改進(jìn)策略:(1)完善薪酬結(jié)構(gòu),(2)適當(dāng)提高薪酬水平,(3)建立科學(xué)合理的績效考核體系,(4)優(yōu)化提成方案,(5)增加長遠(yuǎn)激勵因素,(6)采用移動CRM管理平臺。該部分經(jīng)研究者認(rèn)真設(shè)計,并與該公司銷售部門一起反復(fù)修改。將薪酬與激勵理論應(yīng)用于目標(biāo)企業(yè)實(shí)踐,是一次有益嘗試,對A公司會有較好的適用性。本研究共分為六章,第一章緒論,第二章介紹銷售人員薪酬激勵相關(guān)理論,第三章介紹A公司汽車銷售人員及其薪酬激勵現(xiàn)狀,第四章分析A公司汽車銷售人員薪酬激勵存在的問題,第五章針對A公司銷售人員薪酬激勵存在的問題提出改進(jìn)策略,第六章給出了全文結(jié)論。
【關(guān)鍵詞】：汽車銷售人員 薪酬激勵 改進(jìn)策略
【學(xué)位授予單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F426.471;F272.92
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-8
• 第1章 緒論8-15
• 1.1 研究背景與意義8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意義9
• 1.2 研究的方法及創(chuàng)新點(diǎn)9-10
• 1.2.1 研究方法9-10
• 1.2.2 創(chuàng)新點(diǎn)10
• 1.3 研究內(nèi)容與研究思路10-11
• 1.3.1 研究內(nèi)容10-11
• 1.3.2 研究思路11
• 1.4 國外國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)綜述11-15
• 1.4.1 國外相關(guān)文獻(xiàn)綜述11-12
• 1.4.2 國內(nèi)相關(guān)文獻(xiàn)綜述12-15
• 第2章 相關(guān)概念及理論基礎(chǔ)15-26
• 2.1 薪酬及薪酬的作用15-18
• 2.2 激勵機(jī)制概述及對汽車銷售的作用18-19
• 2.2.1 激勵機(jī)制概述18
• 2.2.2 激勵機(jī)制對汽車銷售人員的作用18-19
• 2.3 經(jīng)典激勵理論19-25
• 2.3.1 內(nèi)容型激勵理論19-21
• 2.3.2 過程激勵理論21-23
• 2.3.3 行為矯正型激勵理論23-24
• 2.3.4 綜合激勵理論24-25
• 2.4 本章小結(jié)25-26
• 第3章 A公司汽車銷售人員薪酬激勵現(xiàn)狀26-33
• 3.1 A公司現(xiàn)狀和發(fā)展目標(biāo)26
• 3.2 A公司銷售部門基本情況26-29
• 3.2.1 A公司各分店人員組織架構(gòu)26-27
• 3.2.2 A公司汽車銷售人員工作27-28
• 3.2.3 汽車銷售對銷售人員的要求28-29
• 3.3 A公司銷售人員基本情況29-30
• 3.4 A公司汽車銷售人員薪酬激勵現(xiàn)狀30-32
• 3.5 本章小結(jié)32-33
• 第4章 A公司汽車銷售人員薪酬激勵問題分析33-49
• 4.1 人物訪談法33-35
• 4.1.1 人物訪談過程33
• 4.1.2 訪談結(jié)論33-35
• 4.2 問卷調(diào)查35-43
• 4.2.1 問卷設(shè)計35-36
• 4.2.2 調(diào)查結(jié)果36-39
• 4.2.3 量表的信度檢驗(yàn)39
• 4.2.4 結(jié)果統(tǒng)計分析39-41
• 4.2.5 交叉分析41-43
• 4.3 薪酬激勵問題分析43-48
• 4.3.1 薪酬結(jié)構(gòu)不合理43-44
• 4.3.2 薪酬水平缺乏競爭性44-45
• 4.3.3 缺乏公平合理的績效考評體系45-46
• 4.3.4 內(nèi)部溝通效果欠佳46-47
• 4.3.5 缺乏長遠(yuǎn)性的激勵因素47
• 4.3.6 提成方案不合理47-48
• 4.4 本章小結(jié)48-49
• 第5章 A公司汽車銷售人員薪酬激勵改進(jìn)策略49-58
• 5.1 完善薪酬結(jié)構(gòu)49
• 5.2 適當(dāng)提高薪酬水平49-50
• 5.3 建立科學(xué)有效的績效考核體系50-52
• 5.4 建立移動CRM管理平臺52-55
• 5.5 增加長遠(yuǎn)性激勵因素55-56
• 5.6 優(yōu)化提成方案56-57
• 5.7 本章小結(jié)57-58
• 第6章 結(jié)論與展望58-59
• 6.1 結(jié)論58
• 6.2 局限性與展望58-59
• 注釋59-60
• 參考文獻(xiàn)60-63
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文63-64
• 致謝64

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：983021