本文關鍵詞：BH汽車公司一線員工流失問題及對策研究

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【摘要】：在經(jīng)濟迅猛發(fā)展的今天,人力資源日益成為企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要源泉及核心資源,而員工流失卻是當前困擾許多企業(yè)的重要問題之一,汽車制造企業(yè)也是如此。BH汽車公司是北京地區(qū)重要的汽車企業(yè),由于受到各種因素的影響,與國內汽車制造業(yè)平均水平相比,其一線員工的流失率較高,給公司的生產(chǎn)運營帶來了一定影響。在國內汽車行業(yè)市場競爭越來越激烈的形勢下,較高的員工流失率不僅會導致公司的人工成本上升,也會影響公司技能人才的培養(yǎng)和員工隊伍的穩(wěn)定,不利于公司的可持續(xù)發(fā)展。本文以BH汽車公司為背景,針對該公司目前存在的一線員工流失率過高的問題,通過離職面談、離職調研問卷等渠道對一線員工流失的影響因素進行了統(tǒng)計分析,結合相關的人力資源理論及公司實際,制定出BH汽車公司降低員工流失率的對策。
【關鍵詞】：一線員工 員工流失 人力資源管理
【學位授予單位】：中央民族大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F426.471
【目錄】：

• 摘要3-4
• ABSTRACT4-9
• 第一章 緒論9-14
• 第一節(jié) 研究背景及意義9-10
• 一、理論意義9-10
• 二、實踐意義10
• 第二節(jié) 文獻綜述10-14
• 一、國外研究現(xiàn)況10-12
• 二、國內研究現(xiàn)況12
• 三、研究內容及研究方法12-14
• 第二章 案例背景介紹14-20
• 第一節(jié) 汽車行業(yè)概況14-15
• 第二節(jié) 案例公司簡介15
• 第三節(jié) 公司生產(chǎn)工藝特點及人力投入情況15-16
• 第四節(jié) 公司人力資源概況16-20
• 一、公司整體人力資源情況16-17
• 二、公司一線員工人力資源特點17-20
• 第三章 員工流失理論概述20-28
• 第一節(jié) 員工流失的含義20
• 第二節(jié) 員工流失率及計算方法20-21
• 第三節(jié) 員工流失成本21-23
• 一、員工流失的直接成本21-23
• 二、員工流失的間接成本23
• 第四節(jié) 員工流失的影響因素23-28
• 一、企業(yè)外部環(huán)境因素23-24
• 二、企業(yè)內部環(huán)境因素24-26
• 三、員工的個體特征因素26-28
• 第四章 BH汽車公司一線員工流失現(xiàn)況28-31
• 第一節(jié) 一線員工流失率現(xiàn)況28
• 第二節(jié) 一線員工流失的特點28-31
• 第五章 BH汽車公司一線員工流失的原因分析31-38
• 第一節(jié) 員工流失影響因素的收集渠道31-33
• 一、離職面談31-32
• 二、離職調研問卷32
• 三、年度員工滿意度調查32-33
• 四、人力資源例會33
• 第二節(jié) 造成BH汽車公司一線員工流失的主要原因33-38
• 一、工作壓力過大34
• 二、薪酬原因34-35
• 三、家庭及交通原因35-36
• 四、基層管理方式及工作環(huán)境36-38
• 第六章 降低一線員工流失率的應對方案38-46
• 第一節(jié) 降低一線員工的工作強度38-40
• 第二節(jié) 提高一線員工薪資收入40-41
• 第三節(jié) 改善一線員工的工作及生活環(huán)境41-42
• 第四節(jié) 加強對外地員工的人文關懷42-43
• 第五節(jié) 提高基層管理者的管理能力43-46
• 第七章 結論與展望46-47
• 參考文獻47-49
• 附錄49-50
• 后記(致謝)50

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