產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品在市場競爭中最重要的因素,這往往決定著企業(yè)的生死。質(zhì)量管理的不斷改進(jìn)是企業(yè)核心競爭力的保障,是企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的核心,其本身是一項極其復(fù)雜的系統(tǒng)性任務(wù),也是一項極其重要的關(guān)鍵性工程。而企業(yè)的質(zhì)量管理水平往往決定了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)未來發(fā)展水平,雖然博世汽車部件（長沙）有限公司（簡稱博世長沙工廠）是世界五百強企業(yè)德國博世集團(tuán)的分公司,但是在質(zhì)量管理方面還是有很多不健全的地方,所以近些年來,博世長沙工廠結(jié)合自身的管理現(xiàn)狀,不斷探索研究建立促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的質(zhì)量管理方法。本文結(jié)合博世長沙工廠的實際情況,分析了內(nèi)部的質(zhì)量管理現(xiàn)狀和問題,提出了質(zhì)量管理改進(jìn)策略和此策略實施的保障措施。首先通過問卷調(diào)查,以反饋的樣本為基礎(chǔ)了解員工眼里的公司管理現(xiàn)狀,通過SWOT分析方法找到現(xiàn)在質(zhì)量管理的優(yōu)劣勢,然后設(shè)計出切實可行的質(zhì)量改進(jìn)措施:通過調(diào)整質(zhì)量組織結(jié)構(gòu),減小冗雜性,使質(zhì)量管理流程更加清晰簡潔明朗。運用循環(huán)確認(rèn)方法實現(xiàn)對產(chǎn)品生產(chǎn)從管理層到產(chǎn)線員工的全方位實時質(zhì)量確認(rèn)。通過優(yōu)化問題解決方案,系統(tǒng)化處理客戶投訴的流程,并逐漸養(yǎng)成解決問題的質(zhì)量氣氛。為了保障戰(zhàn)略的有效實施,建立優(yōu)秀的企業(yè)質(zhì)量文化,強調(diào)管理... 

【文章來源】：湖南大學(xué)湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【部分圖文】：

研究技術(shù)路線圖

質(zhì)量門的評估準(zhǔn)則達(dá)到測量標(biāo)準(zhǔn)

領(lǐng)導(dǎo)參與的分層審核小組模型

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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本文編號：3476801