人力資源管理是企業(yè)運(yùn)營(yíng)中非常重要又極具“動(dòng)態(tài)發(fā)展”特點(diǎn)的要素之一,人力資源部門的管理架構(gòu)則是承擔(dān)相關(guān)人力資源管理活動(dòng)的載體,這個(gè)載體與公司的企業(yè)戰(zhàn)略、組織文化和業(yè)務(wù)需求聯(lián)系緊密,發(fā)揮作用。而中外合資企業(yè)在管理經(jīng)營(yíng)中具有獨(dú)特的跨文化屬性以及東西方管理思維的碰撞,這樣的文化背景也對(duì)人力資源管理工作提出更高的挑戰(zhàn),從而對(duì)人力資源管理架構(gòu)的設(shè)計(jì)也有了相應(yīng)的要求。在合資的商業(yè)背景中,設(shè)計(jì)出一套符合組織文化特點(diǎn),滿足運(yùn)營(yíng)需求的高效人力資源管理架構(gòu)是重要的,更是必要的。本文以一家中美合資整車制造業(yè)企業(yè)為研究背景,通過(guò)對(duì)其雙方母公司的不同文化背景以及合營(yíng)公司自身業(yè)務(wù)需求的分析,提出“合營(yíng)公司人力資源管理架構(gòu)設(shè)計(jì)”的課題。采取“利益相關(guān)方綜合分析法”的研究方法,對(duì)合營(yíng)公司四類利益相關(guān)方進(jìn)行了訪談并對(duì)訪談結(jié)果使用“歸納法”進(jìn)行總結(jié),從而得出合營(yíng)公司對(duì)于“人力資源管理架構(gòu)有效性”的“三方面九因素”評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),并以“戰(zhàn)略人力資源管理”、“組織設(shè)計(jì)”和“組織有效性”等相關(guān)理論為主要依據(jù),梳理歸納出不同行業(yè)、不同投資主體背景下的三種典型人力資源管理架構(gòu)特點(diǎn)。此后結(jié)合“組織有效性的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”以及“典型人力資源管理架構(gòu)... 

【文章來(lái)源】：上海交通大學(xué)上海市 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：63 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

母公司B人力資源部組織架構(gòu)圖

上海交通大學(xué)MBA學(xué)位論文新建中美合資ZF公司人力資源部門架構(gòu)設(shè)計(jì)研究-34-圖6矩陣式三支柱架構(gòu)FIGURE6Matrix3PillarStructure可以從組織架構(gòu)圖中很明顯地看出由橫軸的各個(gè)職能模塊的“人力資源業(yè)務(wù)伙伴”與縱軸的“模塊專家”交織成一個(gè)矩陣，在“共享服務(wù)中心”的支持下開(kāi)展人力資源運(yùn)營(yíng)工作。這樣的矩陣式組織架構(gòu)解決了傳統(tǒng)的“金字塔式職能模塊架構(gòu)”中與客戶聯(lián)系不緊密等弊端，優(yōu)勢(shì)非常明顯：（一）內(nèi)部顧客滿意度高。相較于傳統(tǒng)的金字塔型結(jié)構(gòu)，每個(gè)業(yè)務(wù)模塊被分配了專屬的“人力資源業(yè)務(wù)伙伴”，每個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的“人力資源伙伴”與所支持的職能團(tuán)隊(duì)緊密聯(lián)系，充分溝通，能夠第一時(shí)間了解內(nèi)部顧客的需求并整合人力資源管理的內(nèi)部資源，提供一個(gè)綜合性的解決方案，并且“單一聯(lián)絡(luò)人”的角色大大減少了業(yè)務(wù)部門和人力資源管理團(tuán)隊(duì)“多頭對(duì)接”的情況，使得溝通效率大大提升，內(nèi)部顧客滿意度也隨之提高[13]。（二）緊密結(jié)合人力資源管理活動(dòng)與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。由于“人力資源業(yè)務(wù)伙伴”與業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)系緊密，他們也能夠充分地站在業(yè)務(wù)的角度來(lái)進(jìn)行思考，而不是僅僅從人力資源分工的立場(chǎng)上進(jìn)行建議。而每天的協(xié)同合作，也讓人力資源部門和業(yè)務(wù)部門建立了深深的信任，容易獲得情感的認(rèn)同，也大大方便了人力資源政策在業(yè)務(wù)部門中的推進(jìn)和落地，也使得制定出的人力資源政策和項(xiàng)目是顧客所需要的，能夠貼合業(yè)務(wù)實(shí)際。

【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
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