<正>近幾年,隨著汽車市場的發(fā)展,我國新車銷售市場漸漸進(jìn)入瓶頸,增速放緩,而售后服務(wù)市場的規(guī)模卻在不斷擴(kuò)大。汽車市場正在從增量市場往存量市場轉(zhuǎn)變,汽車售后服務(wù)市場將成為廣大4S店盈利和可持續(xù)發(fā)展的重要板塊。本文以一家日產(chǎn)4S店為例,來談?wù)?S店的售后服務(wù)優(yōu)化策略,希望給業(yè)內(nèi)讀者帶來啟示。 

【文章來源】：汽車與駕駛維修(維修版). 2020,(11)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

售后服務(wù)流程再造圖

預(yù)約服務(wù)優(yōu)化流程圖


本文編號(hào)：3286275