【摘要】：隨著現(xiàn)代信息網絡技術的日益完善和建筑行業(yè)的蓬勃發(fā)展,電梯行業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展,國際各大電梯公司爭相競爭市場份額。同時,由一些小型企業(yè)甚至是原有作坊式經營的企業(yè)在此契機中得到了迅猛的發(fā)展。但是多數(shù)企業(yè)在產品經營及新品開發(fā)工作中普遍存在著成本增加,工作效率低下及客戶滿意度降低等問題。X電梯公司為了確保市場競爭優(yōu)勢,首先要做到的就是提高產品性能以滿足不同的客戶需求。 論文描述的X電梯公司是一家以電梯產品經營為主的機械加工類公司。一直以來由于產品種類的單一、生產效率低下等問題導致客戶滿意度不斷下降,大客戶批量的流失,而主要的影響環(huán)節(jié)則發(fā)生在產品設計開發(fā)這一塊,如何能夠獲取市場競爭的優(yōu)勢,快速占有更多的市場份額,縮短產品開發(fā)設計周期是順應是場發(fā)展,公司發(fā)展的首要問題,那么我們就急需利用企業(yè)流程再造的思想對公司開發(fā)設計流程進行一系列的變革。 本文通過對X公司設計部門工作進行的調查研究,在對其從訂單接收開始的一系列工作進行分析研究,結合流程再造的相關思想和方法找出工作中存在的問題及其產生的原因,并提出了設計流程的再造方案。因此,根據(jù)以上內容和流程再造相結合本文整體上劃分為四個部分： 第一部分是對論文的背景、和研究方法的分析； 第二部分是對流程再造的定義、方法步驟的介紹; 第三部分是對X公司現(xiàn)有設計流程的分析。發(fā)現(xiàn)工作流程中的問題,分析問題產生的原因及對工作帶來的影響； 第四部分是在企業(yè)流程再造思想的指導下提出新流程的設想,實際分析新流程的應用,嚴格按照流程實施,對新流程進行流程及工作效率方面的分析,并對其影響進行評
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2012
【分類號】：F272;F426.4

【參考文獻】

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本文編號：2516916