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基于峰終定律的汽車售票機界面改良設計研究

發(fā)布時間:2018-04-12 09:24

  本文選題:產(chǎn)品界面設計 + 用戶體驗。 參考:《包裝工程》2016年06期


【摘要】:目的基于峰終定律對汽車售票機關鍵界面進行改良,從而有效改善公共交通自助設備的用戶體驗。方法運用實地觀察、用戶訪談、事后回顧評價與Kano模型相結合的研究方法,尋找用戶體驗的"峰""終"時刻,并最終確定5個關鍵產(chǎn)品界面;再綜合運用用戶心智模型和ACD理念等知識進行設計實踐,最終對設計成果進行用戶測試與評估。結論運用該方法可有效地進行產(chǎn)品界面改良,增加產(chǎn)品操作的流暢性,改善用戶的心理感受。
[Abstract]:Aim to improve the key interface of automobile ticket vending machine based on the law of peak and end, so as to improve the user experience of public transport self-service equipment.Methods using the methods of field observation, user interview, retrospect evaluation and Kano model, to find out the "peak" and "end" time of user experience, and finally determine the five key product interfaces.Finally, the design results are tested and evaluated by using the knowledge of user's mental model and ACD.Conclusion this method can effectively improve the product interface, increase the fluency of the product operation, and improve the psychological feeling of the users.
【作者單位】: 江南大學;
【基金】:國家社會科學基金藝術學一般資助項目(12BG055) 江蘇省教育廳高校哲學社會科學研究基金一般項目(2012SJD760048)
【分類號】:U492.421

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10 陳媛Z,

本文編號:1739144


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