【摘要】：機場應急指揮人員的決策能力直接關系到應急處置和救援工作的實施效果,對規(guī)避、減少突發(fā)事件的發(fā)生及減輕其后果有著重要的作用。能力的培養(yǎng),除了書面知識傳授以外,也應當注重價值觀、技能、任務管理、決策能力、情感控制等隱含知識體系的構建。通過開展對機場應急指揮人員的初步問卷調(diào)查,發(fā)現(xiàn):應急決策能力與從業(yè)年限等呈正相關。隨后,設計批量調(diào)查的問卷,對應急工作的預警、響應、處置等各個階段分別設置題目。根據(jù)調(diào)查結(jié)果,采用因子分析法,提煉出應急能力的主要幾個方面:判斷力、構思力、決策力、統(tǒng)籌力、評估力和修繕力等。對這些能力起到支撐作用的具有隱蔽性、不便交流性、載體形態(tài)不可見性的知識稱為隱含知識。進一步調(diào)查研究表明,影響隱含知識學習傳播的原因不在于隱含知識本身的難以言傳,而在于對隱含知識的重視程度和傳播方法。結(jié)構方程模型表明,情境化的訓練方式,如演練、師徒制和案例教學是較好的提升應急決策能力的方式。具體而言,利用桌面演練成本低、易于開展的優(yōu)勢,按照時間軸動態(tài)設置好場景,通過一戰(zhàn)多演等方式提高訓練成效,并加以評價提高。在案例教學等訓練方式和途徑中,也要通過情境構想,增長受訓人員的隱含知識,進而提升決策能力。
【學位授予單位】：中國民航大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：V351

【參考文獻】

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本文編號：2716853