本文關(guān)鍵詞：QFD在測(cè)繪項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《天津大學(xué)》 2007年

六西格瑪方法在提高軟件質(zhì)量方面的應(yīng)用研究

張哂卿  

【摘要】： 目前,軟件產(chǎn)業(yè)正發(fā)生著深刻的變革。傳統(tǒng)的軟件開(kāi)發(fā)管理方式已經(jīng)不能滿(mǎn)足現(xiàn)在大而復(fù)雜的軟件系統(tǒng)開(kāi)發(fā)要求。軟件行業(yè)普遍存在諸如開(kāi)發(fā)成本高、進(jìn)度難于控制、質(zhì)量難于保證以及維護(hù)困難等問(wèn)題。究其原因,除了與軟件自身復(fù)雜性特點(diǎn)有關(guān)之外,軟件產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員缺乏質(zhì)量意識(shí),缺乏軟件開(kāi)發(fā)和維護(hù)的正確方法以及忽視軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量控制乃是最為關(guān)鍵的原因。 然而,現(xiàn)有的軟件過(guò)程管理模型,如ISO標(biāo)準(zhǔn)和CMM/CMMI模型,一般只提出軟件過(guò)程管理的框架以及應(yīng)該達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于具體實(shí)施措施及過(guò)程的持續(xù)改進(jìn)方法沒(méi)有進(jìn)一步闡述。六西格瑪管理方法(包括六西格瑪設(shè)計(jì)和六西格瑪改進(jìn))是一套顧客導(dǎo)向型的、以事實(shí)和數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)的、強(qiáng)調(diào)過(guò)程持續(xù)改進(jìn)的流程、方法和工具。制造業(yè)和服務(wù)業(yè)都有許多成功實(shí)施六西格瑪?shù)陌咐ｈb于六西格瑪在其他行業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn),本文針對(duì)軟件企業(yè)的自身特點(diǎn),從兩方面將六西格瑪及其方法工具與軟件工程過(guò)程相結(jié)合,將質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)貫穿于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的始終,以實(shí)現(xiàn)軟件生產(chǎn)的高質(zhì)量過(guò)程。 一方面,鑒于需求工程在軟件開(kāi)發(fā)生命周期中的重要作用,本文應(yīng)用六西格瑪設(shè)計(jì)IDOV流程,對(duì)需求工程過(guò)程進(jìn)行建模,從設(shè)計(jì)源頭預(yù)防缺陷的產(chǎn)生,為軟件開(kāi)發(fā)的后續(xù)階段提供高質(zhì)量的需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)。另一方面,應(yīng)用六西格瑪改進(jìn)DMAIC流程對(duì)軟件工程過(guò)程進(jìn)行優(yōu)化管理,通過(guò)及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中缺陷,保證軟件產(chǎn)品的最終質(zhì)量。在具體軟件過(guò)程管理中應(yīng)用六西格瑪?shù)墓ぞ吆头椒?為軟件企業(yè)過(guò)程管理的具體實(shí)施提供了理論支持,具有可操作的實(shí)用價(jià)值。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：天津大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2007
【分類(lèi)號(hào)】：TP311.52
【目錄】：

中文摘要3-4

ABSTRACT4-8

第一章 緒論8-11

1.1 研究背景及意義8-9

1.2 軟件質(zhì)量國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀9-10

1.3 研究?jī)?nèi)容10-11

第二章 軟件工程及六西格瑪方法介紹11-26

2.1 軟件工程概述11-18

2.1.1 軟件及軟件質(zhì)量11

2.1.2 軟件工程定義及內(nèi)容11-16

2.1.3 幾種軟件過(guò)程質(zhì)量管理模型介紹16-18

2.2 六西格瑪方法介紹18-22

2.2.1 六西格瑪改進(jìn)18-19

2.2.2 六西格瑪設(shè)計(jì)19-21

2.2.3 DMAIC與DFSS 的關(guān)系21-22

2.3 六西格瑪方法與軟件工程的結(jié)合22-26

2.3.1 六西格瑪方法與ISO9000、CMMI比較22-23

2.3.2 軟件行業(yè)的特點(diǎn)23-24

2.3.3 六西格瑪方法與軟件工程結(jié)合24-26

第三章 基于六西格瑪設(shè)計(jì)的軟件需求工程過(guò)程模型26-45

3.1 軟件需求工程概述26-28

3.1.1 需求的含義26

3.1.2 需求工程及其方法學(xué)26-28

3.1.3 需求工程過(guò)程28

3.2 基于六西格瑪設(shè)計(jì)的需求工程過(guò)程模型28-30

3.3 模型詳細(xì)說(shuō)明30-44

3.3.1 Identify識(shí)別階段30-34

3.3.2 Design設(shè)計(jì)階段34-39

3.3.3 Optimize優(yōu)化階段39-43

3.3.4 Verify驗(yàn)證階段43-44

3.4 小結(jié)44-45

第四章 基于DMAIC的軟件工程過(guò)程管理模型45-64

4.1 基于DMAIC的軟件工程過(guò)程管理模型概述45-47

4.2 基于DMAIC軟件工程過(guò)程管理模型詳細(xì)說(shuō)明47-55

4.2.1 Define 定義階段47-49

4.2.2 Measure 測(cè)量階段49-51

4.2.3 Analyze分析階段51-53

4.2.4 Improve改進(jìn)階段53-55

4.2.5 Control控制階段55

4.3 應(yīng)用舉例55-64

4.3.1 問(wèn)題描述56

4.3.2 項(xiàng)目啟動(dòng)56-57

4.3.3 展開(kāi)實(shí)施過(guò)程57-62

4.3.4 跟蹤改進(jìn)結(jié)果62-63

4.3.5 小結(jié)63-64

第五章 結(jié)論64-65

參考文獻(xiàn)65-68

發(fā)表論文和科研情況說(shuō)明68-69

致謝69

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6 呂曉云;陳若珩;李志宏;盧海寧;;運(yùn)用六西格瑪方法,提高控制軟件設(shè)計(jì)質(zhì)量[A];第三屆中國(guó)質(zhì)量學(xué)術(shù)論壇論文集[C];2008年

7 李建華;焦彥平;左建勛;蘇俊杰;;基于過(guò)程的軟件度量體系與實(shí)施方法研究[A];第十六屆全國(guó)青年通信學(xué)術(shù)會(huì)議論文集（上）[C];2011年

8 吳志樵;唐加福;;面向軟件產(chǎn)品線的構(gòu)件復(fù)用策略?xún)?yōu)化問(wèn)題研究[A];第三屆（2008）中國(guó)管理學(xué)年會(huì)論文集[C];2008年

9 吳志樵;唐加福;王立巖;;基于產(chǎn)品線兩階段模型的軟件構(gòu)件選擇優(yōu)化問(wèn)題研究[A];2009中國(guó)控制與決策會(huì)議論文集（2）[C];2009年

10 徐鵬;蘇森;陳俊亮;;基于雙瀑布軟件過(guò)程模型實(shí)現(xiàn)軟件質(zhì)量工程[A];2006年全國(guó)通信軟件學(xué)術(shù)會(huì)議論文集[C];2006年

中國(guó)重要報(bào)紙全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 姜洋;[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2008年

2 合力;[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2002年

3 朱冰;[N];中國(guó)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)報(bào);2005年

4 國(guó)壽股份北京研發(fā)中心 陳起;[N];中國(guó)保險(xiǎn)報(bào);2009年

5 徐哲;[N];中國(guó)計(jì)算機(jī)報(bào);2005年

6 本報(bào)記者張孟軍;[N];科技日?qǐng)?bào);2003年

7 中國(guó)電子系統(tǒng)設(shè)備工程公司研究所 韓柯;[N];計(jì)算機(jī)世界;2004年

8 ;[N];計(jì)算機(jī)世界;2002年

9 記者 王東亮;[N];北京日?qǐng)?bào);2008年

10 陳龍 劉國(guó)棟;[N];科技日?qǐng)?bào);2003年

中國(guó)博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 李克文;軟件質(zhì)量測(cè)評(píng)模型與測(cè)試數(shù)據(jù)生成方法研究[D];天津大學(xué);2012年

2 黃鵬;基于廣義半監(jiān)督學(xué)習(xí)方法的軟件質(zhì)量預(yù)測(cè)研究[D];上海交通大學(xué);2010年

3 潘秋菱;基于過(guò)程和度量的軟件質(zhì)量管理方法研究[D];合肥工業(yè)大學(xué);2002年

4 王穎;基于TOPSIS法的多元質(zhì)量特性?xún)?yōu)化方法研究[D];天津大學(xué);2007年

5 朱清華;自轉(zhuǎn)旋翼飛行器總體設(shè)計(jì)關(guān)鍵技術(shù)研究[D];南京航空航天大學(xué);2007年

6 趙有;六西格瑪設(shè)計(jì)中顧客需求分析關(guān)鍵技術(shù)研究[D];天津大學(xué);2007年

7 鄧阿群;面向方面技術(shù)在大規(guī)模嵌入式軟件中的應(yīng)用[D];浙江大學(xué);2007年

8 周萌;集成電路IP質(zhì)量管理與度量：軟件工程角度的研究[D];合肥工業(yè)大學(xué);2010年

9 劉振宇;服務(wù)網(wǎng)格環(huán)境中場(chǎng)景測(cè)試的關(guān)鍵技術(shù)研究[D];復(fù)旦大學(xué);2010年

10 李心科;軟件故障分析及質(zhì)量評(píng)估方法的研究[D];合肥工業(yè)大學(xué);2001年

中國(guó)碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前10條

1 張哂卿;六西格瑪方法在提高軟件質(zhì)量方面的應(yīng)用研究[D];天津大學(xué);2007年

2 宮麗娜;基于神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的軟件質(zhì)量預(yù)測(cè)模型研究[D];中國(guó)石油大學(xué);2011年

3 閆晶;基于生物群落結(jié)構(gòu)的軟件質(zhì)量評(píng)估的仿生研究[D];華北電力大學(xué);2011年

4 徐振華;HK公司軟件質(zhì)量的管理體系研究[D];哈爾濱工程大學(xué);2012年

5 張翠紅;軟件過(guò)程改進(jìn)支撐工具SPIF的研究和設(shè)計(jì)[D];華東師范大學(xué);2006年

6 鄭東霞;基于多Agent技術(shù)的軟件質(zhì)量協(xié)同控制模型研究[D];大連海事大學(xué);2006年

7 崔樂(lè)樂(lè);MIS軟件質(zhì)量的可持續(xù)性保障技術(shù)研究[D];南京航空航天大學(xué);2011年

8 李浩;一種基于工作流控制的軟件質(zhì)量管理模型SQMM[D];中國(guó)科學(xué)院軟件研究所;2001年

9 袁夢(mèng)喬;基于遺傳優(yōu)化的面向領(lǐng)域的軟件質(zhì)量評(píng)價(jià)方法研究[D];華東理工大學(xué);2012年

10 韓靜華;軟件企業(yè)人員能力成熟度研究[D];浙江大學(xué);2006年

  本文關(guān)鍵詞：QFD在測(cè)繪項(xiàng)目質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：70530