發(fā)布時間：2016-10-14 11:06

  本文關(guān)鍵詞：電子政務(wù)項目建設(shè)與運行管理研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

《北京交通大學(xué)》 2012年

電子政務(wù)項目建設(shè)與運行管理研究

張宇航  

【摘要】：隨著全球信息化的飛速發(fā)展,電子政務(wù)已經(jīng)成為世界各國政府公共管理創(chuàng)新改革的戰(zhàn)略抉擇,但普遍困擾各國政府的是電子政務(wù)項目的成功率很低,項目不能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)、超過期限與預(yù)算超支已經(jīng)成為一種規(guī)律。目前,我國電子政務(wù)項目建設(shè)成功率和投入產(chǎn)出比也普遍不高,應(yīng)用績效難以實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 本文結(jié)合項目群理論、項目評估理論、成熟度理論、集合論和層次分析法、聚類分析法等研究了當(dāng)前我國電子政務(wù)建設(shè)和運行管理中存在的問題。結(jié)合電子政務(wù)的發(fā)展階段和項目分類,構(gòu)建了可操作的電子政務(wù)項目成熟度指標(biāo)和基于成熟度理論的項目決策模型。遵循國家電子政務(wù)總體框架思路,提出了電子政務(wù)項目框架模型,研究了電子政務(wù)項目的層次性和關(guān)鍵要素的相關(guān)性,探討了電子政務(wù)項目群的三種建設(shè)模式,構(gòu)建了電子政務(wù)項目群的判別方法。結(jié)合當(dāng)前我國電子政務(wù)系統(tǒng)運行維護現(xiàn)狀和存在的問題,研究了電子政務(wù)系統(tǒng)運行維護費的結(jié)構(gòu),提出了電子政務(wù)系統(tǒng)運行維護費的確定方法,重點探討了電子政務(wù)系統(tǒng)集中運行維護外包范圍的確定、外包服務(wù)商的選擇和價格的確定。 本文的主要創(chuàng)新點有： (1)建立了基于成熟度理論的電子政務(wù)項目決策模型。從電子政務(wù)的階段發(fā)展特征和影響因素進(jìn)行深入研究,建立了面向電子政務(wù)不同發(fā)展階段和不同類型的項目決策模型(E-government Proj ect Decision Model, EPDM),有利于增強電子政務(wù)項目立項決策的科學(xué)性,從源頭上提高電子政務(wù)項目的成功率。 (2)提出了電子政務(wù)項目群判別方法,并明確了項目群建設(shè)管理的關(guān)鍵內(nèi)容。依據(jù)電子政務(wù)總體框架,建立了電子政務(wù)項目框架模型,提出了業(yè)務(wù)協(xié)同、資源共享、服務(wù)匯聚三種電子政務(wù)項目群建設(shè)模式,構(gòu)建了基于集合論的電子政務(wù)項目群判別的具體方法,明確了電子政務(wù)項目群建設(shè)管理的關(guān)鍵內(nèi)容。 (3)提出了電子政務(wù)系統(tǒng)運行維護集中外包的管理方法和策略,構(gòu)建了電子政務(wù)系統(tǒng)運行維護費的計算方法,提出了集中運行維護外包的范圍劃定、外包服務(wù)商的選擇、外包價格的確定等策略。

【關(guān)鍵詞】：
【學(xué)位授予單位】：北京交通大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2012
【分類號】：D630
【目錄】：

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