郵輪旅行這種特殊的旅游方式自進(jìn)入中國市場以來,顛覆了中國傳統(tǒng)的旅游觀念,亦吸引了人們的目光。在相關(guān)政策引導(dǎo)下,市場機制的完善促進(jìn)了中國郵輪旅游市場的迅猛發(fā)展,中國旅游消費者對郵輪旅游的需求急劇增長。伴隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,國人的生活水平得到了極大的提升,旅游開始步入普通人的生活。越來越多的游客在旅游中從過去單純的出門看看轉(zhuǎn)向享受旅游過程的轉(zhuǎn)變,選擇在豪華郵輪上悠閑度假。近年來,國際郵輪公司在歐美郵輪旅游市場接近飽和的狀態(tài)下,急于開辟新的空間,國際郵輪巨頭紛紛進(jìn)入中國開拓郵輪旅游市場。借助這股東風(fēng),許多企業(yè)選中了長江三峽,長江是世界第三大河,長江三峽是世界上唯一可乘船觀賞游覽的大峽谷,風(fēng)光秀美,自然條件得天獨厚,是一條黃金旅游線路。把其打造成為旅游產(chǎn)品,具有極大的市場價值。眾多企業(yè)看到其價值,紛紛投入三峽郵輪市場,三峽郵輪市場業(yè)務(wù)競爭日益激烈,其中包括長江HJ郵輪公司。HJ郵輪是一家定位高端郵輪市場的公司,由于自身的營銷策略問題,面臨著三峽郵輪市場的份額不斷被瓜分,龍頭地位受到了威脅。面對激烈的市場競爭,HJ郵輪公司需找準(zhǔn)自身的定位,優(yōu)化營銷策略,才能在激烈的競爭中立于不敗之地。本論文首先...

【文章來源】： 西南大學(xué)重慶市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：69 頁

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1.導(dǎo)論
    1.1 研究背景與問題
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究問題
    1.2 研究目的與意義
        1.2.1 研究目的
        1.2.2 研究意義
    1.3 研究內(nèi)容與研究方法
        1.3.1 研究內(nèi)容
        1.3.2 研究方法
2.理論基礎(chǔ)與文獻(xiàn)綜述
    2.1 郵輪概念
        2.1.1 郵輪
        2.1.2 郵輪旅游
    2.2 理論基礎(chǔ)
        2.2.1 4P理論
        2.2.2 內(nèi)部營銷與交互營銷
        2.2.3 STP營銷理論
    2.3 文獻(xiàn)綜述
3.HJ郵輪營銷現(xiàn)狀
    3.1 HJ郵輪公司簡介
        3.1.1 HJ郵輪公司基本情況
        3.1.2 HJ郵輪公司經(jīng)營概況
    3.2 HJ郵輪營銷策略現(xiàn)狀
        3.2.1 產(chǎn)品策略現(xiàn)狀
        3.2.2 價格策略現(xiàn)狀
        3.2.3 渠道策略現(xiàn)狀
        3.2.4 促銷策略現(xiàn)狀
4 HJ郵輪營銷策略問卷調(diào)查及統(tǒng)計分析
    4.1 HJ郵輪營銷策略問卷調(diào)查
        4.1.1 調(diào)查內(nèi)容與問卷設(shè)計
        4.1.2 調(diào)查實施與統(tǒng)計
    4.2 HJ郵輪營銷策略調(diào)查問卷數(shù)據(jù)處理
        4.2.1 信度分析
        4.2.2 驗證性因子分析與共同方法偏差檢驗
        4.2.3 描述性統(tǒng)計與相關(guān)分析
    4.3 調(diào)查問卷統(tǒng)計分析
5 基于4P理論的HJ郵輪營銷策略問題及原因分析
    5.1 HJ郵輪營銷策略問題
        5.1.1 產(chǎn)品未有效銜接需求
        5.1.2 產(chǎn)品價格優(yōu)勢喪失
        5.1.3 傳統(tǒng)渠道盈利疲軟
        5.1.4 促銷手段效果甚微
    5.2 HJ郵輪營銷策略問題的原因分析
        5.2.1 產(chǎn)品服務(wù)同質(zhì)化
        5.2.2 票務(wù)成本居高不下
        5.2.3 營銷渠道單一
        5.2.4 促銷隊伍專業(yè)性不足
6.HJ郵輪營銷策略改進(jìn)對策與實施措施
    6.1 HJ郵輪營銷目標(biāo)及市場定位
        6.1.1 HJ郵輪營銷目標(biāo)制定
        6.1.2 HJ郵輪目標(biāo)市場選擇與定位
    6.2 HJ郵輪營銷策略改進(jìn)對策
        6.2.1 產(chǎn)品策略改進(jìn)對策
        6.2.2 價格策略改進(jìn)對策
        6.2.3 渠道策略改進(jìn)對策
        6.2.4 促銷策略改進(jìn)對策
    6.3 HJ郵輪公司組織架構(gòu)的完善
7.研究結(jié)論
研究展望
參考文獻(xiàn)
附錄
致謝


【參考文獻(xiàn)】：
期刊論文
[1]郵輪旅游網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度的空間分異及影響因素——基于郵輪旅游百度指數(shù)的分析 [J]. 曹咪,侯志強.  福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(哲學(xué)社會科學(xué)版). 2020(01)
[2]基于文本分析的中國郵輪旅游感知形象研究 [J]. 馬霄霏,吳明遠(yuǎn).  智能計算機與應(yīng)用. 2020(01)
[3]青年客源群體郵輪旅游消費動機研究——以深圳為例 [J]. 宋丹瑛.  技術(shù)經(jīng)濟與管理研究. 2019(12)
[4]矛盾的烏托邦：郵輪旅游體驗的空間生產(chǎn)——基于扎根理論的質(zhì)性分析 [J]. 孫佼佼,謝彥君.  旅游學(xué)刊. 2019(11)
[5]中國郵輪旅游市場下行背景下青島郵輪產(chǎn)業(yè)發(fā)展對策研究 [J]. 周浩.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2019(10)
[6]郵輪旅游中開展太極拳項目的SWOT分析 [J]. 張冬銘,高楚蘭.  體育科學(xué)研究. 2019(04)
[7]中外郵輪旅游研究回顧與展望——基于研究對象演變的分析 [J]. 徐虹,楊紅艷,韓林娟.  旅游科學(xué). 2019(02)
[8]上海郵輪旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及對策研究 [J]. 黃海明,尹衛(wèi)華,林捷敏.  海洋經(jīng)濟. 2019(02)
[9]關(guān)于海南高職院校國際郵輪服務(wù)人才的培養(yǎng)思考 [J]. 楊曉梅.  教育現(xiàn)代化. 2019(12)
[10]郵輪休閑娛樂服務(wù)經(jīng)營者的法律地位與責(zé)任承擔(dān) [J]. 孫思琪,金怡雯.  旅游研究. 2019(01)

碩士論文
[1]基于國內(nèi)旅游市場的郵輪企業(yè)人力資源管理研究[D]. 劉濤.海南熱帶海洋學(xué)院. 2019
[2]基于服務(wù)能力的郵輪服務(wù)人員培育策略研究[D]. 衣博文.遼寧師范大學(xué). 2018



本文編號：3544381