近年來(lái),全國(guó)城鎮(zhèn)化快速發(fā)展,城市中心向市郊外延發(fā)展,全國(guó)軌道交通已由城市軌道轉(zhuǎn)向市域鐵路全面發(fā)展,同時(shí),國(guó)鐵改革發(fā)展進(jìn)程加快,將為地方鐵路帶來(lái)更多的合作共贏發(fā)展機(jī)遇,使得鐵路企業(yè)對(duì)人才的需求不斷加大,基于行業(yè)特征,鐵路企業(yè)發(fā)展需要一只穩(wěn)定的高素質(zhì)人才隊(duì)伍。然而,僅靠人才引進(jìn)不僅會(huì)帶來(lái)高昂的人才獵取成本,也面臨著人才流失的風(fēng)險(xiǎn);此外,便利的外部培訓(xùn)經(jīng)常都讓培訓(xùn)工作無(wú)功而返,培訓(xùn)效果收效勝微。因此,企業(yè)需要培養(yǎng)一批能長(zhǎng)期穩(wěn)定為企業(yè)人才培養(yǎng)工作服務(wù)、為企業(yè)持續(xù)積累知識(shí)財(cái)富和維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的人才—企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。然而,內(nèi)訓(xùn)師需要具備什么樣的條件,如何確定對(duì)他們的選用育留機(jī)制,這對(duì)企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)工作提出了挑戰(zhàn)。目前,國(guó)內(nèi)對(duì)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)已經(jīng)有頗多研究,但是由于研究對(duì)象各異,而對(duì)新興地方鐵路企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)研究較少,這對(duì)新興地方鐵路企業(yè)X公司而言,實(shí)際參考價(jià)值有限。論文基于此背景,以X公司為例,積極開展了X公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)研究。首先,通過(guò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析和調(diào)查問(wèn)卷研究,筆者發(fā)現(xiàn)X公司在培訓(xùn)方面存在以下問(wèn)題:一是人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)不夠合理;二是未對(duì)公司年度培訓(xùn)計(jì)劃開展分析研討;三是培訓(xùn)結(jié)果無(wú)反饋,效果難達(dá)... 

【文章來(lái)源】：西南大學(xué)重慶市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：69 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

五項(xiàng)修煉四維圖示

麥克利蘭認(rèn)為勝任力模型是“一組相關(guān)的知識(shí)、態(tài)度和技能,它們影響個(gè)人工作的主要部分、與工作績(jī)效相關(guān)、能夠用可靠標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量和通過(guò)培訓(xùn)和開發(fā)而改善”。目前,提出的勝任力理論模型主要有冰山模型和洋蔥模型兩種,見圖2-4。冰山模型將勝任力分為:動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我概念特征、知識(shí)和技能/技巧。按照這個(gè)模型�！爸R(shí)和技能”在水面上,為看得見的冰山一角,最容易改變,“動(dòng)機(jī)和特質(zhì)”潛藏于水面以下,不易觸及,也是最難改變或發(fā)展的,“自我概念”介于二者之間。洋蔥模型是從另一個(gè)角度對(duì)冰山模型進(jìn)行解釋。他在描述勝任特征時(shí)由外層及內(nèi)層,由表層向里層,層層深入,最表層的是基本的技巧和知識(shí),里層核心內(nèi)容即為個(gè)體潛在的特征。在實(shí)際人力資源培訓(xùn)與開發(fā)過(guò)程中,人們一般比較重視考察知識(shí)和技能,認(rèn)為具有相應(yīng)的知識(shí)和技能就能表現(xiàn)出色,其實(shí)不然。自我概念、特質(zhì)和動(dòng)機(jī)等深層的勝任特征才是決定人們行為和表現(xiàn)的比較穩(wěn)定的關(guān)鍵因素。

SECI模型將企業(yè)內(nèi)知識(shí)轉(zhuǎn)化分為:社會(huì)化、外在化、組合化、內(nèi)在化。社會(huì)化是通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)把模糊只是匯聚到一起的過(guò)程,是一個(gè)從隱性知識(shí)到隱性知識(shí)的過(guò)程,通過(guò)共享經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)交流、討論想法和見解等社會(huì)化的手段,隱性知識(shí)得以交流。外在化是將隱性知識(shí)變成顯性知識(shí)的過(guò)程,通過(guò)隱喻、類比和模型等方式,將隱性知識(shí)用明晰的概念和語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)。組合化是將分餐的顯性知識(shí)組合成清晰的顯性知識(shí)系統(tǒng),通過(guò)各種媒體進(jìn)行交換和組合。內(nèi)在化是指顯性知識(shí)內(nèi)在化為個(gè)人隱形知識(shí)的過(guò)程。通過(guò)內(nèi)在化,已經(jīng)創(chuàng)造的顯性知識(shí)在組織內(nèi)部被員工吸收、消化并升華為自己的隱形知識(shí),使得個(gè)人和組織的知識(shí)在質(zhì)和量上得到了螺旋提升,然后進(jìn)入下一輪社會(huì)化、外在化、組合化和內(nèi)在化過(guò)程,引發(fā)知識(shí)創(chuàng)造的新一輪螺旋上升。具體過(guò)程見圖2-5。小結(jié)


本文編號(hào)：2924066