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基于用戶體驗(yàn)的POS刷卡機(jī)設(shè)計(jì)研究

發(fā)布時(shí)間:2019-07-26 11:55
【摘要】:從現(xiàn)金支付到刷卡消費(fèi),再到現(xiàn)在的二維碼支付、NFC支付、聲波支付,金融與科技進(jìn)步的融合改變著人們的生活方式。作為工具類產(chǎn)品,POS刷卡機(jī)的設(shè)計(jì)還僅停留在功能實(shí)現(xiàn)的層面,相關(guān)學(xué)術(shù)理論匱乏,導(dǎo)致這一行業(yè)充斥著生產(chǎn)廠商的喧嘩與浮躁、消費(fèi)者的不屑與鄙夷。本文從基本功能、操作步驟、用戶界面、產(chǎn)品造型、色彩搭配、移動(dòng)環(huán)境的特點(diǎn)等方面對于POS刷卡機(jī)進(jìn)行了總結(jié),通過用戶角色法建立專家用戶、中級用戶與新手用戶三種角色對用戶需求進(jìn)行了分析,通過用戶情境法建立了三種用戶情境,創(chuàng)新性的將以用戶為中心的web用戶體驗(yàn)要素延伸到了POS產(chǎn)品領(lǐng)域中,擬得出了POS產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)要素,并在問卷調(diào)查、用戶觀察、用戶訪談等研究方法的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化了其用戶體驗(yàn)要素。結(jié)合用戶體驗(yàn)要素模型總結(jié)出了基于用戶體驗(yàn)的POS刷卡機(jī)設(shè)計(jì)原則。在這一理論成果的基礎(chǔ)上,設(shè)計(jì)出了智能移動(dòng)刷卡機(jī)MI-POS,同時(shí)對其造型、色彩、界面、交互流程做了詳細(xì)的分析設(shè)計(jì),并對設(shè)計(jì)實(shí)踐進(jìn)行了評估,評估的結(jié)果從理論上支持基于用戶體驗(yàn)的POS刷卡機(jī)設(shè)計(jì)原則這一理論成果。
【圖文】:

基于用戶體驗(yàn)的POS刷卡機(jī)設(shè)計(jì)研究


1 緒論ction景(Background)布 2014 年第四季度支付體系運(yùn)行總體情況數(shù)據(jù)顯示累計(jì)發(fā)行銀行卡 49.36 億張,環(huán)比增長 3.99%。銀行203.4 萬戶,聯(lián)網(wǎng) POS 機(jī)具 1593.5 萬臺(tái)。金融與科技生活方式。中國銀聯(lián)數(shù)據(jù)分析師陳漢介紹,國際上有透率,指剔除房地產(chǎn)、大宗批發(fā)等交易后,銀行卡消額的比例,發(fā)達(dá)國家這個(gè)指標(biāo)一般都達(dá)到 40%—50%,2008 年已超過 25%,2015 年末接近 50%。

基于用戶體驗(yàn)的POS刷卡機(jī)設(shè)計(jì)研究


POS機(jī)分類Figure1-2POSmachineclassification
【學(xué)位授予單位】:中國礦業(yè)大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2017
【分類號】:TH693

【參考文獻(xiàn)】

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5 劉蘭蘭;情境故事法在產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)中的應(yīng)用研究[D];江南大學(xué);2008年

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本文編號:2519544

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