發(fā)布時間：2020-11-11 04:25

　　 在消費行為中,不同文化背景的消費者會在消費行為過程中表現(xiàn)出差異化的價值取向,從而形成不同的態(tài)度和購買決策行為。目前,消費者行為研究的各種理論和觀點多是建立在西方的歷史文化背景基礎(chǔ)之上的,直接轉(zhuǎn)嫁論應用于中國消費者行為的研究上,顯得越來越趨于簡單化、表面化的水平,而且顯現(xiàn)出一定的局限性。我們必須看到,中國消費市場在快速增長的過程中既呈現(xiàn)出與西方消費市場增長相同的一面,但更多的是顯現(xiàn)出了許多差異性,這就要求對中國消費者行為的研究必須在不斷借鑒和運用西方經(jīng)典的和新的研究成果的同時,也要積極的探索中國消費者特有的決策思維模式和行為模式,力圖從發(fā)掘影響消費者行為的“中國元素”層面上研究中國消費者的決策行為及其特點,從而深層次解釋中國消費市場的一般特點和規(guī)律,為企業(yè)競爭和政府決策提供理論支持。 本文首先回顧了關(guān)于文化因素對消費者購買決策影響方面研究的各項理論,并通過對中國文化的特點的分析,在費什賓合理行為理論模型的基礎(chǔ)上,尋找能夠影響消費決策行為的“中國因素”—“面子意識”因素和“群體一致”因素,并引入到費什賓合理行為理論模型中,提出能夠反映中國消費者購買決策的修正模型,并參照FCB矩陣理論的產(chǎn)品分類理論對模型進行驗證,通過實際問卷調(diào)查與數(shù)據(jù)收集,并運用方差分析、效度分析、結(jié)構(gòu)方程模型等方法,驗證“面子意識”、“群體一致意識”等“中國因素”對中國消費者購買決策的影響作用。最后。論文對研究的成果做出總結(jié),指出研究的局限性及研究展望。
【學位單位】：山東大學
【學位級別】：碩士
【學位年份】：2011
【中圖分類】：G05;F126.1
【部分圖文】：

山東大學碩士學位論文二章中國文化背景下消費者購買決策研究的文獻回顧與評析1文化因素對消費者決策的影響消費者購買決策的研究一直在消費者行為研究中占有重要地位。通過對消費決策認知模型的分析，我們可以看到，消費者購買決策受到多種因素的影響，括外在因素、消費者內(nèi)在因素，同時由于這些外在因素和內(nèi)在因素的共同作用，成了影響消費者個人特征的因素，這就是文化、社會、個人狀況和心理，它們成了影響消費者購買決策的重要因素，這四種因素的影響層次各不相同，但是化處于核心地位，它是社會的個性，塑造消費者作為每一個個人的心理和行為征。

同國家、地區(qū)、民族的消費者，由于文化背景、宗教信仰、道德觀念、風俗習慣以及社會價值標準不同，在消費者觀念及消費行為上會表現(xiàn)出明顯差異。David和Susan(2001)提出了文化與消費者行為相互作用的模型(如下圖2.2)2，認為消費者個人行為是其自身一直浸沒在的特殊文化價值體系的反映，生活在某一特殊群體中的個人在形成個人文化價值體系的過程中，必然會受到社會文化、區(qū)域亞文化以及家庭價值觀念的影響，于是個人的文化價值體系既包括了個人特有的性格要素成分，也包括了融合的個人與社會共同特點的要素成分。營銷傳播消消費者行為為認 認知知情 情感感行 行為為文文化價值體系 系 象 象征意義義 lllll價 價值觀觀 ///\\\英英雄任務宗教 教 一.’卜 lllll消消費者行為 為 圖2.2文化與消費者行為互動模型，張夢霞，中國消費者購買行為的文化價值觀動因研究，科學出版社，2010.1，P2 2navidL

山東大學碩士學位論文魚魚魚魚魚旦旦旦旦魚魚魚魚魚魚旦魚旦旦旦旦魚魚魚魚魚旦旦旦旦旦旦旦魚魚魚魚旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦魚旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦魚魚魚旦旦旦旦旦旦旦旦旦旦魚魚魚魚魚旦旦旦旦旦旦旦魚魚魚里旦旦旦旦旦金盛華和辛志勇(2003)將中國人價值觀歸納為五個方面:以己為中心的價值觀;以社會、關(guān)系和情景為中心的價值觀;富貴和道德的二分模式;人情與面子模式以及歷史觀等。李駱華(1999)認為對消費者行為影響最大的社會和文化價值觀是:生命的延續(xù)、人際關(guān)系、社會地位和群體同化。(1)以“根”為本的文化:重家、族、國:生命血統(tǒng)延續(xù);望子成龍、光宗耀祖、投資子孫。(2)中庸文化:陰陽平衡的行為導向;不過為好;福禍相依。(3)關(guān)系文化:禮尚往來、來而不往非禮也。(4)和文化:和諧、和氣、和睦、和平、和滿、和貴;天時地利人和。(5)面子文化:有臉有面、群體輿論。(6)地位與禮:舉止行為要與地位一致。
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本文編號：2878741