本文關鍵詞：大連銀行中間業(yè)務發(fā)展策略研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：隨著人民幣存貸款利率市場化的改革和我國金融行業(yè)逐步對外開放,外資銀行紛紛入駐中國,商業(yè)銀行僅僅依靠存款貸款之間的利息差的這種傳統(tǒng)的盈利模式已經受到很大沖擊,而低成本、高收益的中間業(yè)務獲得大眾青睞和重視,成為商業(yè)銀行利潤新的增長點,好的中間業(yè)務能夠提高客戶對商業(yè)銀行服務的滿意度,并且能夠提高客戶的忠誠度。因此,開展中間業(yè)務,樹立提高本身的核心競爭力,是商業(yè)銀行未來的發(fā)展和努力的方向,具有重要的現實借鑒意義。論文選取大連銀行作為研究對象,采取理論與實際相結合、比較分析的研究方法。論文共分為四個部分：第一章,緒論部分,主要介紹論文的選題背景、研究意義和文獻綜述,通過詳述國內外關于中間業(yè)務發(fā)展的研究現狀,提出論文的研究思路、技術路線和研究方法。第二章,詳述大連銀行的中間業(yè)務發(fā)展現狀及存在問題與成因,在界定中間業(yè)務概念和特點基礎上,結合大連銀行中間業(yè)務產品種類和收入現狀,提出大連銀行中間業(yè)務發(fā)展中存在的主要問題：中間業(yè)務附屬地位的觀念依然存在、產品存在高同質性、缺乏創(chuàng)新性和品牌影響力的產品、亟需提升個人電子銀行類產品優(yōu)勢等,分析其原因是同業(yè)競爭的加劇、推廣營銷方式落后、電子銀行類產品發(fā)展受到開發(fā)技術的制約、中間業(yè)務監(jiān)管難和對專業(yè)人才保障的需求。第三章,分析大連銀行中間業(yè)務的發(fā)展環(huán)境。包括國家政治經濟環(huán)境、同業(yè)競爭環(huán)境和大連銀行內部業(yè)務環(huán)境,尋求競爭優(yōu)勢和不足之處。第四章,針對提出的問題和環(huán)境分析,制定中間業(yè)務具體的發(fā)展策略。在明確中間業(yè)務的發(fā)展定位及目標的基礎上,提出中間業(yè)務產品的求同存異創(chuàng)新策略、差異化客戶營銷策略,以及中間業(yè)務風險管理和人才培養(yǎng)的保障性策略,有助于提高大連銀行中間業(yè)務競爭優(yōu)勢。
【關鍵詞】：中間業(yè)務 大連銀行 求同存異 差異化客戶營銷
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F832.2
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-15
• 1.1 論文的研究背景與意義9-10
• 1.1.1 論文的選題背景9
• 1.1.2 論文的研究意義9-10
• 1.2 國內外研究文獻綜述10-12
• 1.2.1 國外研究現狀10-11
• 1.2.2 國內研究現狀11-12
• 1.3 研究思路和研究方法12-15
• 1.3.1 論文研究內容和技術路線12-14
• 1.3.2 論文的研究方法14-15
• 2 大連銀行的中間業(yè)務現狀及存在問題15-26
• 2.1 中間業(yè)務的相關概念15-17
• 2.1.1 中間業(yè)務的定義及分類15-16
• 2.1.2 中間業(yè)務的特點16-17
• 2.2 大連銀行中間業(yè)務發(fā)展現狀17-22
• 2.2.1 大連銀行的發(fā)展概況17-20
• 2.2.2 大連銀行中間業(yè)務產品種類20
• 2.2.3 大連銀行中間業(yè)務收入分析20-22
• 2.3 大連銀行中間業(yè)務發(fā)展中存在的問題22-24
• 2.3.1 依然存在中間業(yè)務附屬地位的觀念22
• 2.3.2 產品存在高同質性22-23
• 2.3.3 缺乏創(chuàng)新性和品牌影響力的產品23
• 2.3.4 亟需提升個人電子銀行類產品優(yōu)勢23-24
• 2.4 大連銀行中間業(yè)務存在問題的成因24-26
• 2.4.1 同業(yè)競爭的加劇亟需提升中間業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略高度24
• 2.4.2 中間業(yè)務產品的推廣營銷方式落后24-25
• 2.4.3 電子銀行類產品發(fā)展受到開發(fā)技術的制約25
• 2.4.4 中間業(yè)務監(jiān)管難和對專業(yè)人才保障的需求25-26
• 3 大連銀行發(fā)展中間業(yè)務的環(huán)境分析26-33
• 3.1 政策經濟環(huán)境26-27
• 3.1.1 國家政策26
• 3.1.2 利率市場化和互聯網加的環(huán)境沖擊26-27
• 3.2 中間業(yè)務同業(yè)競爭環(huán)境27-30
• 3.2.1 大連銀行資產規(guī)模分析27-28
• 3.2.2 中間業(yè)務的市場結構28-29
• 3.2.3 中間業(yè)務的客戶群體分析29-30
• 3.3 大連銀行發(fā)展中間業(yè)務的內部業(yè)務環(huán)境30-33
• 3.3.1 中間業(yè)務新產品的開發(fā)環(huán)境30-31
• 3.3.2 營銷隊伍和營銷手段31
• 3.3.3 中間業(yè)務內部風險管理分析31
• 3.3.4 中間業(yè)務電子化發(fā)展分析31-32
• 3.3.5 人力資源素質分析32-33
• 4 大連銀行中間業(yè)務具體發(fā)展策略33-44
• 4.1 中間業(yè)務的發(fā)展定位及目標33-34
• 4.1.1 確立中間業(yè)務發(fā)展的戰(zhàn)略地位33
• 4.1.2 確立中間業(yè)務發(fā)展的階段性目標33-34
• 4.2 中間業(yè)務產品的求同存異與創(chuàng)新策略34-39
• 4.2.1 尋求傳統(tǒng)同質業(yè)務的特色金融服務策略34-35
• 4.2.2 推廣銀行卡的品牌策略35-36
• 4.2.3 打造量身定制的理財產品的品牌策略36-38
• 4.2.4 完善個人電子銀行類產品的創(chuàng)新策略38-39
• 4.3 中間業(yè)務的差異化客戶營銷策略39-41
• 4.3.1 實行客戶分層策略39
• 4.3.2 普通客戶的營銷策略39-40
• 4.3.3 潛力客戶的營銷策略40
• 4.3.4 高端客戶的營銷策略40-41
• 4.4 中間業(yè)務的風險管理與人才培養(yǎng)的保障性策略41-44
• 4.4.1 加強中間業(yè)務的內部風險管理41-42
• 4.4.2 完善中間業(yè)務的人才培養(yǎng)42-44
• 結論44-46
• 參考文獻46-47
• 致謝47-48

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  本文關鍵詞：大連銀行中間業(yè)務發(fā)展策略研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號：467023