【摘要】： 隨著通信技術(shù)和新業(yè)務(wù)的部署,市場(chǎng)與技術(shù)的相互作用,未來通信領(lǐng)域一些新的特點(diǎn)逐漸顯現(xiàn)出來。一方面?zhèn)鹘y(tǒng)寬帶固定接入用戶已經(jīng)不滿足于僅僅在家庭和辦公室等固定環(huán)境內(nèi)使用寬帶業(yè)務(wù),希望出現(xiàn)新的移動(dòng)寬帶接入服務(wù),另一方面,傳統(tǒng)的移動(dòng)用戶也不滿足于簡(jiǎn)單的語音、短信和低速數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),希望能使用更高數(shù)據(jù)速率的業(yè)務(wù)。用戶需求的變化使固定寬帶接入服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)在技術(shù)和業(yè)務(wù)上呈現(xiàn)融合的趨勢(shì),寬帶移動(dòng)化和移動(dòng)寬帶化逐漸成為兩個(gè)領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì),并互為補(bǔ)充、互相促進(jìn)。 本文力求綜合運(yùn)用在MBA中所學(xué)的相關(guān)知識(shí),結(jié)合自身多年電信業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)無線寬帶業(yè)務(wù)和寬帶無線業(yè)務(wù)的發(fā)展情況進(jìn)行分析,討論適合于電信運(yùn)營商發(fā)展的無線寬帶接入業(yè)務(wù),規(guī)避業(yè)務(wù)開展過程中的各種風(fēng)險(xiǎn),并從而對(duì)無線接入業(yè)務(wù)的市場(chǎng)前景進(jìn)行展望,擬定高效的市場(chǎng)營銷策略。 本文在介紹無線接入技術(shù)背景、應(yīng)用特點(diǎn)和分析無線接入業(yè)務(wù)發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)上,深入討論了無線業(yè)務(wù)的市場(chǎng)特點(diǎn)、市場(chǎng)定位和盈利模式,并結(jié)合電信運(yùn)營商開展無線寬帶接入業(yè)務(wù)的現(xiàn)狀和優(yōu)劣勢(shì),運(yùn)用市場(chǎng)營銷管理等知識(shí),將電信運(yùn)營商面臨的競(jìng)爭(zhēng)、客戶的需求以及業(yè)務(wù)拓展的營銷戰(zhàn)峪和營銷策略作研究和討論,探索出一系列可運(yùn)用到開展無線寬帶接入業(yè)務(wù)運(yùn)營與營銷的解決辦法,力爭(zhēng)使正處于市場(chǎng)發(fā)展期的無線寬帶接入業(yè)務(wù)得到良好的指引 在經(jīng)過深入的分析后,本文認(rèn)為無線寬帶接入業(yè)務(wù)未來競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)在于如何建立起全方位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值的創(chuàng)造與再發(fā)展。各大電信運(yùn)營商在無線寬帶接入業(yè)務(wù)發(fā)展上應(yīng)以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶滿意為目標(biāo)的經(jīng)營戰(zhàn)略。采用各種有效手段提升自己的品牌形象。加強(qiáng)與產(chǎn)業(yè)鏈中上下游成員的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)以產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)取勝。根據(jù)自己的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)在經(jīng)營方面上以市場(chǎng)細(xì)分和差異化服務(wù)手段發(fā)展和鞏固客戶市場(chǎng)。
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2009
【分類號(hào)】：F623

【參考文獻(xiàn)】

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2 竇巍;;3G時(shí)代的移動(dòng)定位業(yè)務(wù)及市場(chǎng)前景[J];通信管理與技術(shù);2006年02期

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本文編號(hào)：2791498