本文關(guān)鍵詞：組織文化與組織承諾的關(guān)系：員工滿意度的中介作用

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【摘要】：公司存在的意義除了為社會發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)之外,對于自身而言,都是為了獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益,然而,影響到企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的因素很多,其中組織文化作為企業(yè)的無形資產(chǎn),會潛移默化影響企業(yè)日常運(yùn)營的各方面,包括企業(yè)績效,員工滿意度,工作投入程度等。員工滿意度的提高不僅能夠增加員工的幸福指數(shù),也會相應(yīng)的提高員工工作的熱情和積極性,進(jìn)而提高工作效率。而組織承諾能夠很好的預(yù)測員工離職率,組織承諾水平高時,員工離職率的相應(yīng)也會降低,可有效降低新員工招聘和培訓(xùn)的人力成本,進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,因而對這三個變量的研究具有重要意義。對于組織文化、組織承諾和員工滿意度,以往研究對三者兩兩之間的關(guān)系探討很多,但將三者綜合在一起進(jìn)行的研究很少,因而本研究將探討三者之間具體的作用機(jī)制,研究組織文化如何通過員工滿意度作用于組織承諾。本研究采用組織文化問卷、明尼蘇達(dá)滿意度問卷和組織承諾問卷對454名企業(yè)員工進(jìn)行了調(diào)查,探討了組織文化、員工滿意度和組織承諾之間的關(guān)系,研究結(jié)果如下:1.組織文化存在顯著的年齡差異,21-30歲和50歲以上員工的組織文化水平要顯著高于31-40歲員工的組織文化水平。組織承諾存在顯著的年齡差異,21-30歲員工的組織承諾水平要顯著高于31-50歲員工的組織承諾水平。2.員工滿意度在工作年限上存在顯著差異,工作年限30年以下員工的滿意度高于工作年限30年以上員工的滿意度。3.組織文化、員工滿意度和組織承諾之間呈顯著正相關(guān),并且組織文化能夠顯著預(yù)測員工滿意度和組織承諾,員工滿意度能夠顯著預(yù)測組織承諾。4.員工滿意度在組織文化和組織承諾之間起部分中介作用。
【關(guān)鍵詞】：組織文化 員工滿意度 組織承諾 中介作用
【學(xué)位授予單位】：山東師范大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 中文摘要6-7
• Abstract7-9
• 第一部分 文獻(xiàn)綜述與問題提出9-19
• 1 組織文化概述9-10
• 1.1 組織文化的概念9
• 1.2 組織文化的測量9-10
• 1.3 組織文化的研究現(xiàn)狀10
• 2 組織承諾的概述10-12
• 2.1 組織承諾的概念10-11
• 2.2 組織承諾的測量11
• 2.3 組織承諾的研究現(xiàn)狀11-12
• 3 員工滿意度的概述12-14
• 3.1 員工滿意度的概念12-13
• 3.2 員工滿意度的測量13
• 3.3 員工滿意度的研究現(xiàn)狀13-14
• 4 組織文化、員工滿意度和組織承諾之間關(guān)系的研究綜述14-18
• 4.1 組織文化與組織承諾的關(guān)系研究14-15
• 4.2 組織文化與員工滿意度的關(guān)系研究15-16
• 4.3 員工滿意度與組織承諾的關(guān)系研究16-18
• 5 問題提出18-19
• 5.1 以往研究的不足18
• 5.2 本研究的目的和意義18
• 5.3 研究假設(shè)18-19
• 第二部分 研究方法19-22
• 1 被試19
• 2 研究工具19-21
• 2.1 組織文化問卷19-20
• 2.2 明尼蘇達(dá)滿意度問卷20
• 2.3 組織承諾問卷20-21
• 3 施測方法和程序21-22
• 第三部分 研究結(jié)果22-31
• 1 組織文化、員工滿意度和組織承諾在年齡和工作年限上的差異分析22-24
• 1.1 樣本的描述性統(tǒng)計22-23
• 1.2 組織文化、員工滿意度和組織承諾在員工年齡上的差異分析23
• 1.3 組織文化、員工滿意度和組織承諾在工作年限上的差異分析23-24
• 2 組織文化、員工滿意度和組織承諾的相關(guān)分析24-26
• 3 回歸分析26-29
• 3.1 組織承諾對組織文化和員工滿意度的回歸分析26-27
• 3.2 員工滿意度對組織文化的回歸分析27-28
• 3.3 員工滿意度在組織文化對組織承諾影響中的中介作用28-29
• 4 組織文化和員工滿意度對組織承諾關(guān)系的路徑分析29-31
• 4.1 路徑分析模型的構(gòu)建29
• 4.2 組織文化、員工滿意度與組織承諾關(guān)系的模型分析29-31
• 第四部分 討論31-36
• 1 組織文化、員工滿意度和組織承諾在年齡和工作年限上的差異分析31-34
• 1.1 組織文化與組織承諾的關(guān)系分析32-33
• 1.2 組織文化與員工滿意度的關(guān)系分析33
• 1.3 員工滿意度與組織承諾的關(guān)系分析33-34
• 2 員工滿意度在組織文化與組織承諾之間的中介作用分析34
• 3 研究不足與展望34-36
• 第五部分 結(jié)論36-37
• 參考文獻(xiàn)37-40
• 附錄40-43
• 附錄一 組織文化問卷40-41
• 附錄二 組織承諾問卷41-42
• 附錄三 員工滿意度問卷42-43
• 致謝43

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：993494