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感知信任與項目績效:組織承諾的中介作用

發(fā)布時間:2017-10-07 12:06

  本文關鍵詞:感知信任與項目績效:組織承諾的中介作用


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【摘要】:為探究企業(yè)如何通過管理項目經(jīng)理來提升項目績效,以組織承諾為中介變量,構建項目經(jīng)理感知信任對項目績效的作用模型。運用相關分析、層級回歸分析、Bootstrap分析等統(tǒng)計方法,對232份樣本數(shù)據(jù)進行模型檢驗。結(jié)果表明,項目經(jīng)理感知的認知信任對組織承諾的三個維度具有顯著的促進作用,而情感信任主要作用于情感承諾和規(guī)范承諾,對持續(xù)承諾的影響不顯著;情感承諾和規(guī)范承諾在項目經(jīng)理的感知信任和項目績效之間起中介作用,而持續(xù)承諾的中介作用未得到數(shù)據(jù)驗證。此外,項目經(jīng)理職責的特殊性導致其對認知信任的感受更為強烈。研究結(jié)論啟示企業(yè)要建立對項目經(jīng)理的認知信任,有效利用情感承諾和規(guī)范承諾;但更應從企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的角度,培養(yǎng)項目經(jīng)理的情感信任,促成項目經(jīng)理的持續(xù)承諾。
【作者單位】: 大連理工大學管理與經(jīng)濟學部;
【關鍵詞】感知信任 組織承諾 項目績效 項目經(jīng)理
【基金】:國家自然科學基金項目(71372085;71171033)
【分類號】:F272.92
【正文快照】: 引言隨著企業(yè)面臨越來越多的一次性、獨特性和創(chuàng)新性活動需求,項目管理逐漸成為企業(yè)適應新環(huán)境的戰(zhàn)略性選擇。項目經(jīng)理作為項目管理的執(zhí)行者、協(xié)調(diào)者和目標負責人,是企業(yè)管理者和學者共同關注的對象。項目經(jīng)理受組織委派,承擔一切與項目相關的管理事務,與組織間實質(zhì)上是一種委

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