本文關(guān)鍵詞：醫(yī)藥企業(yè)中層管理者勝任力特征模型構(gòu)建研究

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【摘要】：企業(yè)的中層管理者負(fù)責(zé)著企業(yè)的戰(zhàn)略的實(shí)施以及日常事宜的管理,醫(yī)藥企業(yè)作為人力密集型的企業(yè),中層管理者的綜合素質(zhì)至關(guān)重要,直接影響著企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行狀況及企業(yè)的日常管理狀況。本文采取行為事件訪談法、問卷調(diào)查法、數(shù)理統(tǒng)計(jì)法、小組咨詢法等方式選擇海南地區(qū)醫(yī)藥企業(yè)的中層管理人員作為研究對(duì)象,來構(gòu)建醫(yī)藥企業(yè)中層管理人員的勝任力特征模型。首先,本文選取5家海南醫(yī)藥企業(yè),以是否獲得企業(yè)年度優(yōu)秀員工為界定標(biāo)準(zhǔn),選擇優(yōu)秀和一般各15名中層管理者為主要訪談對(duì)象,還有隨機(jī)的2名高層管理者,2名基層管理者作為訪談補(bǔ)充對(duì)象,從多角度提取了20項(xiàng)勝任力原始指標(biāo),并依據(jù)洋蔥模型的基礎(chǔ)構(gòu)建了中層管理者初步的5大維度的原始勝任力特征模型；其次,在確定了勝任力特征測量指標(biāo)及測量題項(xiàng)的基礎(chǔ)上做問卷的預(yù)測分析,選取20家醫(yī)藥企業(yè)共計(jì)發(fā)放300份問卷,對(duì)問卷回收的做了信度、探索性因素分析,剔除了部分勝任力特征,最后確定勝任力模型的正式的16項(xiàng)特征以及形成了正式的問卷,這16項(xiàng)特征分別是：信息搜集處理,政策及行業(yè)分析,突破自我,專業(yè)技能,統(tǒng)籌規(guī)劃,培養(yǎng)人才,組織策劃,人際關(guān)系處理,自信,創(chuàng)新學(xué)習(xí),社會(huì)及客戶公關(guān),職業(yè)操守,誠信,樂觀積極,帶頭作用,渴望成功；最后,在正式問卷的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行問卷調(diào)查,對(duì)上述20家企業(yè)再次發(fā)放300份問卷,依據(jù)問卷的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果,對(duì)問卷的做了信度、效度、主成分分析,并對(duì)樣本的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)做了區(qū)分度檢測,驗(yàn)證了模型的合理性和穩(wěn)定性�；诮Y(jié)構(gòu)方程模型的基礎(chǔ)之上得到了中層管理者勝任力模型5大維度的權(quán)重系數(shù),知識(shí)技能、領(lǐng)導(dǎo)能力、溝通能力、成就導(dǎo)向、個(gè)人品性的權(quán)重分別是0.30、0.10、0.37、0.29、0.12。同時(shí),也就本文未來的研究展望做了分析,未來對(duì)于勝任力模型的構(gòu)建研究可以從以下三個(gè)方面：模型研究是一個(gè)長期動(dòng)態(tài)過程,要不斷的跟進(jìn)完善；對(duì)于樣本的績效一般和績效優(yōu)秀的區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)要使用更加全面的評(píng)價(jià)指標(biāo)及評(píng)價(jià)體系,在評(píng)價(jià)過程中要減少人為影響因素；對(duì)同一地區(qū)、同一行業(yè)的同一崗位的不同性質(zhì)企業(yè)探討兩者之間的勝任力特征模型及指標(biāo)的差異性分析。
【關(guān)鍵詞】：醫(yī)藥企業(yè) 中層管理者 勝任力特征 勝任力特征模型
【學(xué)位授予單位】：海南大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F272.92;F426.72
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 1 緒論9-14
• 1.1 研究目的9
• 1.2 研究意義9-10
• 1.3 研究內(nèi)容10-11
• 1.4 研究方法11-12
• 1.5 技術(shù)路線12
• 1.6 創(chuàng)新之處12-14
• 2 文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ)14-27
• 2.1 勝任力特征內(nèi)涵及發(fā)展14-15
• 2.2 勝任力特征模型15-20
• 2.2.1 勝任力特征模型定義15
• 2.2.2 勝任力特征模型的分類15-18
• 2.2.3 勝任力特征模型構(gòu)建方法18-19
• 2.2.4 勝任力特征模型構(gòu)建流程19-20
• 2.3 國內(nèi)外勝任力研究成果20-26
• 2.3.1 國外勝任力研究成果20-22
• 2.3.2 國內(nèi)勝任力研究成果22-25
• 2.3.3 中層管理勝任力特征相關(guān)研究25-26
• 2.4 文獻(xiàn)評(píng)述26-27
• 3 醫(yī)藥企業(yè)中層管理者勝任力特征模型的初步構(gòu)建27-42
• 3.1 醫(yī)藥企業(yè)中層管理者職能定位27-28
• 3.2 行為事件訪談28-32
• 3.2.1 確定訪談流程28
• 3.2.2 選擇訪談樣本28-29
• 3.2.3 訪談樣本簡介29-30
• 3.2.4 訪談原則及流程30
• 3.2.5 提取勝任力特征指標(biāo)30-32
• 3.3 訪談結(jié)果分析32-38
• 3.3.1 訪談文字長度差異性分析32-33
• 3.3.2 計(jì)分方式與長度相關(guān)分析33-35
• 3.3.3 頻次與勝任特征模型的維度構(gòu)建35-36
• 3.3.4 最高分與勝任特征模型的維度構(gòu)建36-37
• 3.3.5 平均分與勝任特征模型的維度構(gòu)建37-38
• 3.4 海南醫(yī)藥企業(yè)中層管理者勝任特征模型初步構(gòu)建38-41
• 3.5 本章小結(jié)41-42
• 4 醫(yī)藥企業(yè)中層管理勝任特征模型調(diào)查問卷42-51
• 4.1 研究目的42
• 4.2 問卷編制42-43
• 4.3 結(jié)果分析43-50
• 4.3.1 信度分析43-44
• 4.3.2 探索性因子分析44-50
• 4.4 正式調(diào)查問卷的形成50-51
• 5 醫(yī)藥企業(yè)中層管理者勝任特征模型的驗(yàn)證51-61
• 5.1 問卷發(fā)放51-52
• 5.2 結(jié)果分析52-59
• 5.2.1 信度檢驗(yàn)52
• 5.2.2 效度檢驗(yàn)52-57
• 5.2.3 對(duì)模型區(qū)分度的檢驗(yàn)57-59
• 5.3 權(quán)重計(jì)算59-61
• 6 結(jié)論及研究展望61-63
• 6.1 結(jié)論61-62
• 6.2 研究展望62-63
• 參考文獻(xiàn)63-66
• 附錄一66-67
• 附錄二67-68
• 附錄三68-70
• 附錄四70-72
• 致謝詞72-73
• 讀研期間科研成果73

【參考文獻(xiàn)】

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