本文關(guān)鍵詞：制造企業(yè)成品出入庫(kù)兩級(jí)排隊(duì)協(xié)同服務(wù)模型

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【摘要】：優(yōu)化企業(yè)成品出入庫(kù)協(xié)同服務(wù)水平、平衡工作負(fù)荷,從而提高企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)效率、降低物流成本,是現(xiàn)代制造企業(yè)亟待解決的一個(gè)重要的管理細(xì)節(jié)問(wèn)題。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,本研究以倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)和出庫(kù)兩個(gè)排隊(duì)過(guò)程為研究對(duì)象,建立出入庫(kù)等待時(shí)間溢出情景下的兩級(jí)排隊(duì)協(xié)同服務(wù)模型,分析了在排隊(duì)等待時(shí)間控制目標(biāo)下,出入庫(kù)員工優(yōu)化配置方案。該模型引入溢出和串聯(lián)兩個(gè)協(xié)同服務(wù)機(jī)制,分三種情景即前方與后方服務(wù)臺(tái)都有空閑,前方繁忙與后方空閑,前方空閑(或繁忙)與后方繁忙,建立了各情景下的系統(tǒng)狀態(tài)轉(zhuǎn)移方程,求解系統(tǒng)狀態(tài)的概率,并進(jìn)而推算出反映系統(tǒng)表現(xiàn)的各項(xiàng)指標(biāo),如員工使用率,隊(duì)列長(zhǎng)度,等待時(shí)間,以及等待時(shí)間超過(guò)溢出界值的概率。用制造企業(yè)成品出入庫(kù)管理案例進(jìn)行驗(yàn)證分析,對(duì)企業(yè)目前采用的M/M/S出入庫(kù)排隊(duì)系統(tǒng)與兩級(jí)排隊(duì)協(xié)同服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行了數(shù)值計(jì)算對(duì)比。結(jié)果表明后者能有效提升出入庫(kù)服務(wù)效率,減少出入庫(kù)排隊(duì)系統(tǒng)平均等待時(shí)間,降低由于入庫(kù)和出庫(kù)兩個(gè)服務(wù)過(guò)程效率不均衡而產(chǎn)生的企業(yè)內(nèi)部物流成本,是提升企業(yè)內(nèi)部物流協(xié)同管理水平的一個(gè)重要方法。其應(yīng)用可以服務(wù)于倉(cāng)儲(chǔ)出入庫(kù)協(xié)同管理的信息化與自動(dòng)化水平的提高。
【作者單位】： 重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;
【關(guān)鍵詞】： 物流管理 協(xié)同排隊(duì)模型 仿真優(yōu)化 倉(cāng)儲(chǔ)物流 效率均衡
【基金】：教育部人文社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目規(guī)劃基金資助(13YJA630032) 重慶市基礎(chǔ)與前沿研究計(jì)劃項(xiàng)目資助(cstc2013jcyj A00025)
【分類號(hào)】：F274
【正文快照】： 0引言物流有兩大領(lǐng)域,一是流通領(lǐng)域的物流,即通常所說(shuō)的社會(huì)物流,屬宏觀物流范疇,二是生產(chǎn)領(lǐng)域的物流,即企業(yè)物流,屬微觀物流范疇。商務(wù)部2012年底發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的指導(dǎo)意見》指出:2012年中國(guó)物流總費(fèi)用占GDP比重約17.8%,比發(fā)達(dá)國(guó)家要高出一倍,倉(cāng)儲(chǔ)自動(dòng)化、標(biāo)

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本文編號(hào)：709925