本文關鍵詞：俊思集團提升崗位忠誠度的研究

  更多相關文章： 崗位忠誠度 思路 目標管理 解決方案

【摘要】：當前我國企業(yè)在實施管理工作時,應調(diào)試其中的工作目標,即將過去注重制度規(guī)制轉(zhuǎn)移到重視“員工的崗位忠誠度”這一目標上來。由此,這就在現(xiàn)實背景下形成了本文選題的目的。另外,因我國社會文化傳統(tǒng)中缺乏契約精神,從而在開展績效考核中并未完全獲得西方管理學家所指出的那樣,即使員工獲得公平的待遇。實則不然,在契約精神缺失的社會文化傳統(tǒng)中,績效考核后的最終結果將可能激化員工內(nèi)部的利益矛盾,隨之在團隊中則容易存在離心力,所以從國情出發(fā)在人力資源管理中,仍需要將“提升員工的崗位忠誠度”作為核心工作目標來對待�？∷技瘓F中國區(qū)零售分公司作為知名的奢侈品代理公司,其員工的崗位視野、職業(yè)預期都強于其它類型的公司,這就意味著他們更具有離職和自愿失業(yè)的主觀意識。因此,著手提高員工忠誠度在企業(yè)中的尤其重要。本文共分六個部分：首先,介紹本課題(提升企業(yè)員工崗位忠誠度)的研究背景、意義、現(xiàn)狀、方法、思路、框架以及本文的創(chuàng)新點,并界定核心概念。其次,對俊思集團提升崗位忠誠度可行性分析,再次,介紹俊思集團的基本概況、忠誠度指標、員工崗位忠誠度現(xiàn)狀。然后,介紹俊思集團忠誠度低下的原因：一是工作性質(zhì)存在的問題導致忠誠度降低；二是工作回報存在的問題導致忠誠度降低;三是工作環(huán)境存在的問題導致忠誠度降低；四是工作關系存在的問題導致忠誠度降低；五是工作成就導致忠誠度降低。及次,介紹了提升俊思集團中國區(qū)零售分公司員工忠誠度的四個途徑：一是提升工作性質(zhì)方面的忠誠度；二是提升工作回報的忠誠度；三是提升工作環(huán)境方面的忠誠度；四是提升工作關系方面的忠誠度。最后,總結全文,得出結論,并進行學術展望。第一,深化對不同崗位員工崗位特征的分析。第二,深化對青年員工職業(yè)觀特征的把握。因此,隨著90后逐漸步入職場,未來就有必要對他們的職業(yè)觀特征進行精確把握,從而來制訂提升他們崗位忠誠度的策略。
【關鍵詞】：崗位忠誠度 思路 目標管理 解決方案
【學位授予單位】：西南交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92
【目錄】：

• 摘要6-7
• Abstract7-12
• 第1章 緒論12-21
• 1.1 研究背景12
• 1.2 研究意義12-13
• 1.3 概念界定13-14
• 1.4 研究現(xiàn)狀14-18
• 1.4.1 國外文獻綜述14-16
• 1.4.2 國內(nèi)文獻綜述16-18
• 1.5 研究方法18-19
• 1.6 思路與框架19
• 1.7 本文創(chuàng)新點19-21
• 第2章 俊思集團崗位忠誠度提升戰(zhàn)略的SWOT分析21-27
• 2.1 優(yōu)勢分析(S)21-22
• 2.2 劣勢分析(W)22-24
• 2.3 機會分析(O)24
• 2.4 威脅分析(T)24-25
• 2.5 俊思集團忠誠度提升戰(zhàn)略的SWOT分析框架25-27
• 第3章 俊思集團員工的崗位忠誠度現(xiàn)狀27-39
• 3.1 俊思集團概況27-28
• 3.2 員工崗位忠誠度的指標28-29
• 3.2.1 員工滿意度與忠誠度的關系28
• 3.2.2 相關理論28-29
• 3.3 員工崗位忠誠度的現(xiàn)狀評價29-36
• 3.3.1 員工崗位忠誠度測量量表29-30
• 3.3.2 俊思集團中國區(qū)零售分公司員工崗位忠誠度測量量表30-32
• 3.3.3 俊思集團員工崗位忠誠度描述性統(tǒng)計分析32
• 3.3.4 俊思集團員工崗位忠誠度評價32-36
• 3.4 員工崗位忠誠度低下的危害36-39
• 第4章 俊思集團崗位忠誠度低下的歸因39-48
• 4.1 工作性質(zhì)的局限性降低了忠誠39-41
• 4.1.1 工作性質(zhì)的定義與特征39
• 4.1.2 工作性質(zhì)存在問題對忠誠度的影響39-41
• 4.2 工作回報的局限性降低了忠誠度41-42
• 4.2.1 工作回報的定義與特征41
• 4.2.2 工作回報存在問題對忠誠度的影響41-42
• 4.3 工作環(huán)境的局限性降低了忠誠度42-44
• 4.3.1 工作環(huán)境的定義42-43
• 4.3.2 工作環(huán)境存在問題對忠誠度的影響43-44
• 4.4 工作關系的局限性降低了忠誠度44-46
• 4.4.1 工作關系的定義45
• 4.4.2 工作關系存在問題對忠誠度的影響45-46
• 4.5 工作成就的局限性降低了忠誠度46-48
• 第5章 提升俊思集團員工崗位忠誠度的具體途徑48-60
• 5.1 提升工作性質(zhì)方面的忠誠度48-51
• 5.1.1 解決思路48-50
• 5.1.2 解決方案50-51
• 5.2 提升工作回報方面的忠誠度51-53
• 5.2.1 解決思路51-52
• 5.2.2 解決方案52-53
• 5.3 提升工作環(huán)境方面的忠誠度53-55
• 5.3.1 解決思路53-54
• 5.3.2 解決方案54-55
• 5.4 提升工作關系方面的忠誠度55-58
• 5.4.1 解決思路55-57
• 5.4.2 解決方案57-58
• 5.5 提升工作成就方面的忠誠度58-60
• 5.5.1 思路設計58
• 5.5.2 實施難點58
• 5.5.3 解決方案58-60
• 結論60-62
• 致謝62-63
• 參考文獻63-66

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 趙克誠;員工關系的影響因素及其對策[J];企業(yè)經(jīng)濟;2003年08期

2 張建;;臺積電:用心做員工關系[J];IT經(jīng)理人商業(yè)周刊　;2003年Z1期

3 侯璇;17年磨一劍:建立融洽的員工關系[J];中國新時代;2005年11期

4 駱石;僅僅讓員工滿意還不夠——解讀老板員工關系變化新趨勢[J];職業(yè);2005年11期

5 李黃珍;老板和員工要不要保持距離[J];職業(yè);2005年11期

6 吳云云;鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)落實關愛員工的新思路[J];農(nóng)村實用工程技術.農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化;2005年01期

7 尚春香;員工關系決定企業(yè)成敗[J];當代經(jīng)理人;2005年03期

8 楊育謀;;讓員工干活快樂為王[J];理財雜志;2006年04期

9 鐘鏞;;員工到底需要什么?[J];商業(yè)文化;2006年10期

10 楊育謀;;讓員工快樂工作[J];中國電力企業(yè)管理;2006年06期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 蔡亞華;賈良定;萬國光;;雇傭關系對員工創(chuàng)造性的作用機制:一個整合框架[A];第四屆（2009）中國管理學年會——組織行為與人力資源管理分會場論文集[C];2009年

2 金盛華;劉蓓;;企業(yè)領導與員工關系作用及其“感知領導支持”機制研究(摘要)[A];中國社會心理學會2006年學術研討會論文集[C];2006年

3 周碩華;;企業(yè)員工關系對知識轉(zhuǎn)移的作用研究[A];2013中國信息經(jīng)濟學會學術年會暨博士生論壇論文集[C];2013年

4 顏太一;唐有富;;員工在想什么 我們該做什么——對員工思想動態(tài)問卷調(diào)查后的思考[A];中南片2003年煙草學術交流會論文集[C];2004年

5 韓平;;合理處置員工關系的五大方法[A];中部崛起與企業(yè)文化戰(zhàn)略——首屆中部地區(qū)優(yōu)秀企業(yè)文化理論成果集[C];2012年

6 郭桂梅;趙曙明;;員工創(chuàng)造性研究回顧與展望[A];第四屆（2009）中國管理學年會——組織行為與人力資源管理分會場論文集[C];2009年

7 葉曉軍;;如何和諧處理民營企業(yè)與員工之間的關系[A];中國人力資源開發(fā)研究會第九次會員代表大會暨學術研討會論文集[C];2006年

8 劉平青;王雪;劉冉;魏霞;;領導風格對工作滿意度的影響機理研究——以員工關系為中介變量[A];“兩型社會”建設與管理創(chuàng)新——第十五屆中國管理科學學術年會論文集（上）[C];2013年

9 趙永全;;基于體驗的員工滿意度模型[A];Proceedings of 2011 National Teaching Seminar on Cryptography and Information Security(NTS-CIS 2011) Vol.1[C];2011年

10 周小虎;馬莉;;組織社會資本對員工離職意愿的影響：中國文化情景下的研究[A];中國企業(yè)管理研究會年度報告（2006—2007）——中國企業(yè)自主創(chuàng)新與品牌建設學術研討會暨中國企業(yè)管理研究會2006年年會論文集[C];2006年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 于省寬邋孟國輝;要高度重視員工的意見[N];新鄉(xiāng)日報;2007年

2 太原市龍馬服飾有限公司 王曉峰;企業(yè)的魅力來自讓員工獲益更多[N];太原日報;2010年

3 劉芳 上海廠長經(jīng)理人才有限公司高級人力資源顧問;淺析企業(yè)如何維護與員工關系[N];組織人事報;2013年

4 施文 上海廠長經(jīng)理人才有限公司高級人力資源顧問;積極創(chuàng)建和諧的員工關系[N];組織人事報;2013年

5 零 點;老板與員工:溝通最重要[N];中國工商報;2005年

6 楊虎生;辭退員工務必注意技巧[N];中國人事報;2005年

7 記者 楊德勇 通訊員 張霞;貴州調(diào)查員工滿意度[N];中國郵政報;2003年

8 王博;員工參與：企業(yè)興盛之道[N];中國國門時報;2003年

9 尤紅梅;吃著冰淇淋，，與員工成為伙伴 2003年度卓越雇主[N];中國經(jīng)營報;2004年

10 甘圣宏;什么要素影響員工對企業(yè)的滿意度[N];中國旅游報;2006年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 劉維政;餐飲企業(yè)員工關系構建：“經(jīng)濟人”和“社會人”互動成長機制的研究[D];北京理工大學;2015年

2 李新珠;高承諾人力資源管理對員工主動行為影響研究[D];武漢大學;2015年

3 黃潔;辱虐管理對服務一線員工工作行為的影響機制研究[D];山東大學;2016年

4 張大為;員工關系對知識共享的影響研究[D];大連理工大學;2011年

5 嚴丹;辱虐管理對員工建言行為影響的實證研究[D];華南理工大學;2011年

6 翟家保;顧客積極反饋行為對一線服務員工的影響研究[D];西南交通大學;2011年

7 張家瑞;民營企業(yè)領導—員工“關系”對員工工作態(tài)度的影響研究[D];西南財經(jīng)大學;2011年

8 單業(yè)才;社會發(fā)展的微觀探析[D];山東大學;2011年

9 陳亮;員工知識網(wǎng)絡、員工關系網(wǎng)絡及其與員工績效間關系的研究[D];上海交通大學;2009年

10 詹越;知識型員工個人知識管理能力影響因素研究[D];南開大學;2010年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 馬寧;社會主義市場經(jīng)濟條件下企業(yè)與員工和諧關系研究[D];山西財經(jīng)大學;2009年

2 路平;成都市中小企業(yè)構建和諧員工關系研究[D];西華大學;2012年

3 譚利;企業(yè)員工生涯適應力的結構及關系研究[D];云南師范大學;2015年

4 吳美娟;中國工商銀行陜西分行心理契約對員工績效的影響研究[D];西北農(nóng)林科技大學;2015年

5 邱薇;湘潭A公司勞務派遣員工績效考評體系優(yōu)化研究[D];湘潭大學;2015年

6 汪紅波;H公司員工分類激勵研究[D];海南大學;2015年

7 郭瑞;基于委托代理理論的煤礦企業(yè)與員工間的博弈關系分析[D];太原科技大學;2015年

8 胡紹昆;H公司基層員工滿意度問題研究[D];福建農(nóng)林大學;2015年

9 朱霄燕;創(chuàng)新方法培訓效果影響因素探究[D];清華大學;2015年

10 韓曉華;YR公司員工流失研究[D];華東理工大學;2016年

本文編號：705849