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六西格瑪管理在P公司的應(yīng)用研究

發(fā)布時(shí)間:2017-08-12 13:36

  本文關(guān)鍵詞:六西格瑪管理在P公司的應(yīng)用研究


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【摘要】:六西格瑪管理最早源于20世紀(jì)80年代中期的摩托羅拉(Motorola)公司,是用于改善產(chǎn)品質(zhì)量,提升競爭能力而提出的一種追求顧客滿意和完美品質(zhì)的質(zhì)量管理方法。六西格瑪管理方法已經(jīng)在歐美迅速發(fā)展,并在通用電氣,聯(lián)合信號等世界500強(qiáng)企業(yè)成功實(shí)施。這種系統(tǒng)方法能使企業(yè)通過持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量,提高客戶滿意度獲得持續(xù)的發(fā)展和成功。六西格瑪管理在中國導(dǎo)入也有十余年的歷史。近年來,為了在白熱化的市場競爭中取勝,越來越多的中國企業(yè)開始深入研究和推廣六西格瑪管理,以提高企業(yè)的質(zhì)量管理水平。高的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了高的產(chǎn)品質(zhì)量,因此本文主要目的是研究探討企業(yè)在制造過程中如何通過推行六西格瑪管理來不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,進(jìn)而提高企業(yè)核心競爭力。本文重點(diǎn)介紹了六西格瑪管理理論和DMAIC質(zhì)量改進(jìn)步驟的流程和實(shí)施方法。最后通過P公司的一個六西格瑪實(shí)際案例,論述了運(yùn)用項(xiàng)目產(chǎn)品管理方法及六西格瑪管理法進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn),對彩電遙控系統(tǒng)進(jìn)行分析,通過運(yùn)用六西格瑪工具特別是DOE工具來發(fā)現(xiàn)影響遙控距離的根本原因,并采取了切實(shí)可行的改善措施,進(jìn)一步完善了彩電產(chǎn)品的質(zhì)量控制機(jī)制,降低了不良率,取得了顯著效益。
【關(guān)鍵詞】:六西格瑪 彩電遙控系統(tǒng) 質(zhì)量管理
【學(xué)位授予單位】:蘇州大學(xué)
【學(xué)位級別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號】:F273;F426.6
【目錄】:
  • 中文摘要4-5
  • Abstract5-8
  • 第一章 緒論8-18
  • 一、研究背景和意義8-10
  • 二、傳統(tǒng)的質(zhì)量管理的現(xiàn)狀以及運(yùn)作中存在的問題10-13
  • 三、在傳統(tǒng)的質(zhì)量管理中運(yùn)用六西格瑪管理面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展13-16
  • (一)六西格瑪理論對傳統(tǒng)質(zhì)量管理理論的挑戰(zhàn)13-14
  • (二)六西格瑪管理方法對現(xiàn)代質(zhì)量管理的繼承和發(fā)展14-16
  • 四、研究方法和思路16-18
  • (一)研究方法16
  • (二)研究思路16-18
  • 第二章 六西格瑪管理的理論介紹及相關(guān)研究綜述18-33
  • 一、六西格瑪管理發(fā)展及特點(diǎn)18-21
  • 二、六西格瑪管理方法及應(yīng)用21-28
  • (一)DMAIC方法詳解21-27
  • (二)六西格瑪管理方法的應(yīng)用27-28
  • 三、目前國內(nèi)外相關(guān)研究綜述28-33
  • 第三章 P公司質(zhì)量管理中存在的問題與應(yīng)用六西格瑪管理的可行性分析33-38
  • 一、P公司基本情況介紹33
  • 二、P公司現(xiàn)存質(zhì)量管理中存在的問題33-34
  • 三、六西格瑪在P公司應(yīng)用的可行性分析34-38
  • (一)六西格瑪實(shí)施的必要性35
  • (二)公司管理層的支持35-36
  • (三)公司組織結(jié)構(gòu)和資源配置36-38
  • 第四章 六西格瑪管理在P公司的應(yīng)用策劃38-45
  • 一、建立六西格瑪組織38-39
  • 二、開展六西格瑪培訓(xùn)39-40
  • 三、推行六西格瑪項(xiàng)目實(shí)施流程40-44
  • 四、完善成果評價(jià)和激勵體系44-45
  • 第五章 六西格瑪管理在P公司的實(shí)踐45-64
  • 一、六西格瑪項(xiàng)目實(shí)例45-63
  • (一)定義階段(D階段)45-47
  • (二)測量階段(M階段)47
  • (三)分析階段(A階段)47-58
  • (四)改進(jìn)階段(I階段)58-60
  • (五)控制階段(C階段)60-63
  • 二、六西格瑪項(xiàng)目總結(jié)63-64
  • (一)項(xiàng)目成果總結(jié)63
  • (二)項(xiàng)目應(yīng)用的推廣63-64
  • 第六章 六西格瑪應(yīng)用研究總結(jié)和啟示64-70
  • 一、研究總結(jié)64-65
  • 二、研究啟示65-69
  • (一)企業(yè)成功推進(jìn)六西格瑪管理的關(guān)鍵要素65-67
  • (二)企業(yè)實(shí)施六西格瑪?shù)膶Σ呒敖ㄗh67-69
  • 三、結(jié)束語69-70
  • 參考文獻(xiàn)70-72
  • 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的論文72-73
  • 致謝73-74

【相似文獻(xiàn)】

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本文編號:661891

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