本文關(guān)鍵詞：C公司軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究，，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：當(dāng)今隨著信息化技術(shù)的快速發(fā)展,企業(yè)面臨著巨大的信息化建設(shè)需求,由于企業(yè)信息化專業(yè)技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的缺乏,越來越多的企業(yè)選擇以軟件外包的形式將信息化業(yè)務(wù)外包給其它專業(yè)的軟件公司來完成,從而達(dá)到降低成本,提高工作效率的目的。然而事與愿違是,軟件外包項(xiàng)目過程較為復(fù)雜,充滿著種種的不確定性,給軟件外包項(xiàng)目帶來了極高的風(fēng)險(xiǎn)和較高的失敗率。因此為了保障軟件外包項(xiàng)目的成功實(shí)施,必須進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理,通過風(fēng)險(xiǎn)控制和管理來提高項(xiàng)目實(shí)施的成功率。目前很多軟件企業(yè)缺乏風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí),沒有系統(tǒng)化的風(fēng)險(xiǎn)管理思想作為指導(dǎo),在軟件外包項(xiàng)目實(shí)踐中忽視風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性。軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是發(fā)包方和承包方共同面臨的一項(xiàng)活動(dòng),而承包方是項(xiàng)目產(chǎn)品或者服務(wù)的實(shí)現(xiàn)者,承擔(dān)著更多的風(fēng)險(xiǎn)因素,因此從承包方角度上面研究風(fēng)險(xiǎn)管理控制,會(huì)更為有效。本文首先介紹了研究的背景,研究的目的和意義,說明了研究的方法和對(duì)現(xiàn)實(shí)的操作意義。然后對(duì)軟件外包風(fēng)險(xiǎn)管理理論進(jìn)行逐一介紹與研究,由于目前從承包方角度研究的文獻(xiàn)非常稀少,所以重點(diǎn)以承包方的視角進(jìn)行研究。最后,本文結(jié)合C公司外包項(xiàng)目具體特征及其主要存在的問題,建立C公司風(fēng)險(xiǎn)管理框架,確立C公司全面的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,并分析出影響項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn),對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)提出應(yīng)對(duì)方案。本文的目的就是為了將理論和方法融入到C公司具體的項(xiàng)目過程中,持續(xù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過程進(jìn)行改進(jìn)和有效的風(fēng)險(xiǎn)控制,從而保障項(xiàng)目的成功。
【關(guān)鍵詞】：軟件外包 項(xiàng)目管理 風(fēng)險(xiǎn)管理
【學(xué)位授予單位】：華東理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號(hào)】：F49;F273
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-10
• 第1章 緒論10-14
• 1.1 研究背景10-11
• 1.2 研究目的和意義11
• 1.3 研究的主要內(nèi)容與方法11-14
• 1.3.1 研究的內(nèi)容11-12
• 1.3.2 研究的方法與框架12-14
• 第2章 軟件外包項(xiàng)目及風(fēng)險(xiǎn)管理的理論基礎(chǔ)14-29
• 2.1 軟件外包的相關(guān)理論基礎(chǔ)14-16
• 2.1.1 軟件外包的基本概念14
• 2.1.2 軟件外包項(xiàng)目管理概述14-15
• 2.1.3 軟件外包項(xiàng)目的特點(diǎn)15-16
• 2.2 軟件外包項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)16-19
• 2.2.1 風(fēng)險(xiǎn)的概念16-17
• 2.2.2 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的概念17-18
• 2.2.3 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的種類18-19
• 2.3 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)與分類19-21
• 2.3.1 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的表現(xiàn)19-20
• 2.3.2 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分類20-21
• 2.4 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型研究21-28
• 2.4.1 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理21-22
• 2.4.2 軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理模型概述22-27
• 2.4.3 風(fēng)險(xiǎn)管理模型的比較與分析27-28
• 2.5 本章小結(jié)28-29
• 第3章 C公司軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀與分析29-42
• 3.1 C公司軟件外包項(xiàng)目情況29-30
• 3.2 C公司軟件外包項(xiàng)目中存在的主要問題30-32
• 3.2.1 軟件外包項(xiàng)目中發(fā)包方關(guān)系的問題30-31
• 3.2.2 軟件外包項(xiàng)目中需求方面的問題31
• 3.2.3 軟件外包項(xiàng)目中分包商的問題31-32
• 3.2.4 軟件外包項(xiàng)目中執(zhí)行階段的問題32
• 3.3 C公司軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀32-33
• 3.4 構(gòu)建C公司軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理架構(gòu)33-40
• 3.4.1 制定風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃34-35
• 3.4.2 軟件外包項(xiàng)目生命周期劃分35-37
• 3.4.3 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別過程37
• 3.4.4 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過程37-38
• 3.4.5 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避措施38
• 3.4.6 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃38-39
• 3.4.7 軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與處理39-40
• 3.5 本章小結(jié)40-42
• 第4章 C公司軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析42-54
• 4.1 C公司軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的具體過程42
• 4.2 C公司軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別42-44
• 4.3 C公司軟件外包項(xiàng)目各階段風(fēng)險(xiǎn)分析44-50
• 4.3.1 貫穿全過程的風(fēng)險(xiǎn)44
• 4.3.2 項(xiàng)目投標(biāo)階段的風(fēng)險(xiǎn)分析44-46
• 4.3.3 簽訂合同階段風(fēng)險(xiǎn)分析46
• 4.3.4 合同執(zhí)行階段風(fēng)險(xiǎn)分析46-50
• 4.3.5 交付及驗(yàn)收階段風(fēng)險(xiǎn)分析50
• 4.4 C公司軟件外包項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估50-53
• 4.5 本章小結(jié)53-54
• 第5章 C公司軟件外包項(xiàng)目關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避54-58
• 5.1 客戶問題的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避54-55
• 5.2 需求分析風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避55-56
• 5.3 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避56
• 5.4 溝通風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避56-57
• 5.5 分包商風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避57
• 5.6 本章小結(jié)57-58
• 第6章 總結(jié)與展望58-60
• 6.1 本文總結(jié)58-59
• 6.2 研究展望59-60
• 參考文獻(xiàn)60-62
• 致謝62-63
• 附錄一63-65
• 附件65

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本文編號(hào)：399907